Focalizando Um Novo Negócio

milhões de dólares por ano A organização convencional representada pelo organograma tradicional – burocrático e jurássico – está passando por uma verdadeira carpintaria. Já não é mais aquela dos velhos tempos. Cada vez mais, as organizações estão focalizando suas energias, tempos e recursos naquilo que tem mais valor: o seu ativo intangível que lhe proporciona inteligência competitiva. O capital intelectual está trazendo uma nova maneira de pensar e agir. Contabilizar, administrar,…

de desempenho. Permite criar uma visão integrada e balanceada dos desafios e objetivos estratégicos a serem alcançados a curto e longo prazo, auxiliando a implementação e execução de novas estratégias Proporciona um alinhamento das unidades de negócio, serviços e equipes em torno das metas organizacionais. Indicadores  A metodologia Balanced Score card (BSC) é um processo de gestão, baseado na utilização de um conjunto de objetivos estratégicos aos quais estão ligados…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 1.1 Justificativa escolha da empresa 05 1.2 Problema 05 1.3 Procedimento Metodológico 05 1.4 Tipo de Pesquisa 05 1.5 Objetivo Geral 05 1.6 Objetivos Especifícos 05 2. FOCALIZANDO A EMPRESA 06 2.1 Histórico empresa – produtos – clientes – concorrentes 07 2.2 Missão, Visão e Valores 07 3. GERENCIANDO A EQUIPE OPERACIONAL 08 3.1 Organizando a empresa 08 3.2 O Perfil da equipe e do gestor. 08 3.3 O Planejamento

artigo onde definiam parâmetros para avaliação e melhoramento do desempenho das empresas. O método consiste em determinar de modo balanceado as ligações de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliação das empresas, que são: Financeiro: criar novos indicadores de desempenho para que os acionistas possam ter melhor rentabilidade dos seus investimentos; Clientes: saber qual o grau de satisfação dos clientes com a empresa; Processos internos: a empresa deve identificar se há…

palestras e a lançar um livro onde fala do comportamento de risco dos mercados. Gekko é considerado um “tubarão” no mundo das ações – àquele que tem acesso privilegiado as informações – pois o importante no mundo dos negócios seria ter acesso às informações primeiro para os melhores negócios serem fechados. Após uma das palestras ele é abordado por Jacob, um jovem do centro financeiro de Manhattan cuja especialidade são as fontes renováveis de energia - sua maior aposta é uma pesquisa…

recursos adicionais para humanizar cada vez mais as organizações. Com o capital intelectual as empresas estão se mantendo neste mercado turbulento, o principal fator é pelo talento do ser humano. Com a valorização do ser humano dentro da empresa surge um novo conceito de gestão de pessoas, onde as pessoas começam a procurar felicidade, satisfação e a auto-realização, mudando a idéia de só remuneração. Com a globalização vem a ambiciosa revolução tecnológica e muitas mudanças nas…

SÃO JOSE DO RIO PARDO 2013 GESTÃO DO RELACIONAMNETO DO CLIENTE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE RESUMO Este trabalho é a analise de uma empresa baseada no valor que o consumidor tem para as organizações, focalizando a importância da fidelização dos clientes. Atualmente o consumidor está cada vez mais exigentes e o objetivo deste trabalho é, além de caracterizar a empresa escolhida contribuir para a melhoria na organização e consequentemente a satisfação do

Negociar é praticamente uma arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseando-se na coragem de enfrentar desafios dos mais dificultosos aos mais comuns do dia-a-dia. Em um mundo globalizado, em que a modernização tem prioridade nos negócios e a competição estabelece relações de trocas cada vez mais complexas, algumas características do mercado é exibir e inovar com práticas novas para sobrevivência das empresas. Criatividade, distorções e compreensão do comportamento geram crenças,

permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. O Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. Palavras-chave: Balanced Scorecard. Planejamento. Estratégia. Desempenho. INTRODUÇÃO No ambiente atual a excelência empresarial é exigida continuamente, o grande desafio do administrador é manter um sistema de informação…

que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do negócio. Nestes termos, o treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Algumas Definições de Treinamento 1. Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. 2. Treinamento é o processo de ensinar aos novos empregados às habilidades básicas que eles…