Fleury L

indivíduo age diante de situações profissionais com as quais se depara (ZARIFIAN, 2001), servem como ligação entre as condutas individuais e a estratégia da organização (PRAHALAD; HAMEL, 1995), e agregam valor ao indivíduo e à organização (FLEURY; FLEURY, 2001). A construção do conceito de competência parece ser um esforço acadêmico em processo de acomodação na perspectiva da gestão de pessoas. Por outro lado, percebe-se que a prática da identificação ou do mapeamento de…

as variáveis, tempo e lugar, busca sanar as necessidades dos clientes conforme relata Bowersox e Closs (2001). Com isso, garante-se o serviço ao cliente, agregando-se valor e apoiando-se e estimulando-se transações rentáveis para a empresa. Para Fleury (2000) o conceito de logística integrada pressupõe que a logística deve ser vista como ferramenta gerencial capaz de agregar valor por meio dos serviços prestados. Para alcançar as metas de desempenho, essa abordagem de integração deve…

Constituição Federal de 1988. Entender o impacto das transformações das políticas de saúde no país, tendo como eixo principal a análise do direito à saúde, é essencial para a compreensão crítica do que significa atualmente o sistema de saúde no país (FLEURY, 2009; RIBEIRO et al, 2010). Assim, num panorama inicial das políticas de saúde no Brasil, tem-se na década de 1920 a instituição das Caixas de Aposentadorias e Pensões (CAPs), que garantia o seguro social a algumas organizações…

empresa de engenharia. Boletim: Academia Paulista de Psicologia, São Paulo, v. 27, n. 2, dez. 2007. Disponível em: . Acesso em: mar. 2013. BOWDITCH, James L.; BUONO, Anthony F. Elementos de comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira, 2004. Disponível em: . Acesso em: mar. 2013. CASADO, Tânia. O papel da comunicação interpessoal. In: FLEURY, Maria Tereza Leme (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002. Disponível em: . Acesso em: mar. 2013. COMER, Douglas E. Rede de…

Procedimentos metodológicos; 4. Descrição e análise de dados; 5. Considerações finais. S u m m a ry : 1. Introduction; 2. Scientific production in administration; 3. Methodological procedures; 4. Data description and analysis; 5. Final remarks. P a l av r a s - c h av e : administração pública; gestão social; metodologia de pesquisa; pesquisa acadêmica; produção científica. K e y w o r d s : public sector management; social management; research methodology; academic research; scientific…

Recursos Humanos Competências e Internacionalização: Um estudo de caso em empresa brasileira com subsidiária de produção no exterior AUTORAS TATIANA PROENÇA URBAN Universidade de São Paulo tatiproenca@yahoo.com MARIA TEREZA LEME FLEURY Universidade de São Paulo mtfleury@usp.br Resumo A internacionalização de empresas brasileiras tem recebido especial atenção nos meios acadêmicos. O interesse não está apenas na relação de exportação, mas na criação de subsidiárias no exterior. Este…

evolução ao longo da história, para mostrar como o sistema de remuneração por competências pode ser uma forma vantajosa e competitiva de estabelecer uma parceria entre as empresas e seus colaboradores. 7 2. Gestão de Pessoas Para FISHER e FLEURY (1998), gestão de pessoas, é o “conjunto de políticas e práticas definidas para uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho”. A busca constante por processo de gestão de…

deve ser comunicada de forma que todos os empregados compreendam os objetivos estratégicos e o seu papel dentro da estratégia. Uma das questões relevantes é a definição da estratégia de competição que a empresa vai utilizar para cada negócio. Fleury e Fleury (2006) apresentam três categorias de escolhas e classificam as estratégias conforme o posicionamento competitivo adotado: excelência operacional; produtos inovadores e orientação para o cliente. Segundo eles, a empresa deve…

democrática, enquanto, na realidade, a essência do antigo regime é preservada. “No Brasil, o racismo não é admitido, é camuflado, mas seus efeitos se refletem em uma estrutura social extremamente desigual” (MASCARENHAS, 2008, p. 270). Mesma posição sustenta Fleury (2000) que argumenta que, ao longo da História, determinados padrões culturais foram se desenvolvendo no país, como resultado da formação culturalmente diversificada e miscigenada. Foi se constituindo uma sociedade na qual o…

objetivos da organização Ser responsável, assumindo os riscos e as conseqüências de suas ações, e ser, por isso, reconhecido Conhecer e entender o negócio da organização, seu ambiente, identificando oportunidades e alternativas Fonte: Fleury e Fleury (2001, p.22). Dutra (2001, 2004) afirma que, para discutir o conceito de competência, é importante também incluir a concepção de entrega. Um determinado indivíduo é avaliado e analisado para efeito de admissão ou promoção, por…