Filipe Sobral Capítulo 8 Controle

em busca de total satisfação e excelência nos serviços prestados. Revisão da Literatura Este capítulo apresenta conceitos de administração de recursos humanos, processos de recursos humanos, gestão de pessoas e processo motivacional. Administração de Recursos Humanos A economia Global demanda inovação, velocidade de atuação, capacidade de adaptação a novos cenários e custos mantidos sob controle. Quem o desenvolve é o sistema de gestão de pessoas e mantém o capital intelectual.…

empresa Urbam, utilizando as diversas áreas da administração, tais como: planejamento e estratégia, organização, direção, controle, administração de operações, administração de marketing, administração de recursos humanos e financeiros. Para isso foi utilizado o método de questionário, através do livro: Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro dos autores Filipe Sobral e Alketa Peci, editora Pearson Prentice Hall, 2008, aplicado na empresa. Com o questionário foi possível…

trabalhar e quebrar todos estes paradigmas. Organização do TrabalhoO trabalho foi estruturado da seguinte forma: O capítulo 1 foi apresentado o trabalho a ser estudado, o objetivo e a justificativa do mesmo. O capítulo 2 apresenta-se todo o embasamento teórico composto pelas principais teorias sobre administração pública e privado, conceitos de motivação e sua importância. O capítulo 3 foi identificado o procedimento escolhido para o desenvolvimento da metodologia de pesquisa…

metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam dispostas sob sequência lógica. (MAXIMILIANO, 2000). Robins, Judge e Sobral (2010, p. 3), afirmam que: "os administradores realizam tarefas por meio de outras pessoas. Eles tomam decisões, alocam recursos e dirigem as atividades de outros com intuito de atingir determinados objetivos.". A profissão de…

autoridade do indivíduo ou grupo de indivíduos, sempre recebendo o apoio e acompanhamento de seus seus superiores. As Etapas do Processo Decisório são divididas em cinco etapas: Reconhecimento; Planejamento; Avaliação; Decisão e Implementação e Controle. LISTA DE TABELAS |TABELA 1 – Pesquisa de Cargos e Salários ......................……..………………. |35 | |TABELA 2 – Gastos com Melhorias para a Organização ...……..……………….

Tabela 02 – Questionário com justificativa-Organização...................................p.19 Tabela 03 – Questionário com justificativa-Direção...........................................p.20 Tabela 04 – Questionário com justificativa- Controle........................................p.21 Tabela 05 – Questionário com justificativa- ADM.Operacional..........................p.22 Tabela 06 – Questionário com justificativa- ADM.de Marketing........................p.23 …

Roberto T. Matta Ano: 2013 Capítulo 1: Comportamento Organizacional 1.1 Conceituar comportamento organizacional 1.2 Fundamentos históricos da relação do homem com o trabalho: abordagem clássica, relações humanas e comportamental 1.3 Níveis de análise do comportamento organizacional: micro, meso e macroorganizacional Bibliografia: Comportamento Organizacional. Teoria e prática no contexto brasileiro. Autores: Stephen P. Robbins; Timothy A. Judge; Filipe Sobral. Editora: Pearson,…

organizações 20 Ilustração 3: 22 Ilustração 4: A mudança e transformações na área de RH 26 Ilustração 5: Os cinco processos básicos da ARH 28 Ilustração 6: Os novos papéis da gestão de pessoas 29 Ilustração 7: Ciclo do PDCA 36 Ilustração 8: Evolução do conceito de QVT 41 Ilustração 9: Modelo de Walton 47 Ilustração 10: Distribuição de questões conforme modelo de Walton 53 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 11 1.1 TEMA E PROBLEMA DE PESQUISA 12 1.2 OBJETIVOS 12 1.2.1…

empreendedores, pelo resultado final melhor ainda por ter a chance de conversar com os proprietários dos outros estabelecimentos. Mostraram animo e incentivo a permanência da pousada no local. PALAVRAS – CHAVE: Plano de Negócios, Pousada. Turismo. 8 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 01 - Sofware SPPlan SP..................................................................... 39 Figura 02 - Sofware Negócio…

administrativo FUPRA=LIVRO.indb 1 8/2/2011 15:15:33 UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS Reitor Pe. Marcelo Fernandes de Aquino, SJ Vice-reitor Pe. José Ivo Follmann, SJ Editora Unisinos Diretor Pe. Pedro Gilberto Gomes, SJ Editora da Universidade do Vale do Rio dos Sinos Editora Unisinos Av. Unisinos, 950 93022-000 São Leopoldo RS Brasil Telef.: 51.3590 8239 Fax: 51.3590 8238 editora@unisinos.br FUPRA=LIVRO.indb 2 8/2/2011 15:15:33 …