sistema de gestão da qualidade

Qualidade, é a organização responsável pelo Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, é através da fundação que grandes organizações obtêm o reconhecimento nacional. Sua missão é estimular e apoiar as organizações para o desenvolvimento e evolução de sua gestão, através dos Fundamentos e Critérios de Excelência, afim de que se tornem sustentáveis, cooperativas e geradoras de valor para a sociedade. Esse trabalho tem como objetivo apresentar as vantagens que a empresa tem ao adotar o Modelo de Excelência em Gestão – MEG – e participar do processo de avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade. Justificativa O Prêmio Nacional de Qualidade é tido como uma referência mundial no quesito Excelência em Gestão no Brasil, assim como os Prêmios de Deming no Japão e Malcolm Baldrige no EUA. A ideia é promover a melhoria da qualidade de gestão e o aumento da competitividade. Isso traz o reconhecimento das empresas que participam do processo de premiação. Vantagens É importante ressaltar as vantagens e benefícios que o PNQ traz para as organizações, tais como o destaque da imagem da organização junto à sociedade e todos os interessados. O destaque na mídia, que traz visibilidade em um cenário nacional e internacional. A organização que concorre também agrega muitos benefícios: aplicação de fundamentos e critérios de excelência, compromissos e esforço de todos de modo a atender as exigências do PNQ. Há um auxílio da PNQ para com as organizações, ou seja, a realização…

(FNQ) , anualmente edita o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) que é uma forma de reconhecimento em excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil. A premiação conta com etapas teóricas e práticas para a escolha dos premiados, em três categorias: Premiada, Finalista, Destaque por Critérios. (FNQ) Nesse trabalho apresentaremos as vantagens que uma empresa pode ter em concorrer ao Prêmio Nacional da Qualidade. Justificativa A FNQ têm em sua premiação uma forma de reconhecimento…

Trabalho FGV Turma: GE 30 Prof: Luiz Carlos Becker Jr. Disciplina: Gestão da Qualidade e Processos Aluno: Fabiano Salles Soares CARACTERÍSTICAS NORMAS ISO 9000 As ISSO´s possuem um papel muito importante no mundo globalizado, devido ao seu reconhecimento internacional no que diz respeito às relações contratuais entre organizações, melhoria para sociedade e indivíduos, criando uma linguagem comum em termos de sistema de gestão, de produção e de especificação de bens e serviços.…

FGV - Fundação Getúlio Vargas Disciplina: Gestão de Qualidade O que é ISO 9000? O que é PNQ? Para que servem? Quais as correlações e diferenças existentes entre os modelos? Quais as vantagens e desvantagens de cada modelo? A ISO é uma entidade não governamental criada com o objetivo de possuir uma linguagem única nas relações comerciais existentes entre países. Ela foi desenvolvida na Suíça, em 1947. A partir da criação da ISO, foi desenvolvido uma série de normas de sistemas…

importação de produtos e o país se mantinha, então, fechado ao mercado externo e defasado tecnologicamente. A sociedade contribuiu com a percepção de que, sem um conceito mais amplo da qualidade, não haveria como confiar nos produtos e serviços e nem nas empresas que os produziam. A partir daí, as organizações passaram a ter uma visão mais abrangente do processo produtivo e o conceito de excelência em gestão assumiu uma importância fundamental no final dos anos 80. O governo…

GETÚLIO VARGAS - FGV IBS Business SCHOLL FGV MANAGEMENT PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL Liliane Carvalho Michett Resumo do livro: Gestão da qualidade e processos Capítulos: 2,3,4,5 e 6 Professor Orientador: Marcus Vinícius Carvalho Rodrigues Resumo de livro para o curso MBA em Gestão Empresarial do Programa FGV Management como pré-requisito para aprovação na disciplina Gestão da qualidade e processos. Belo Horizonte - MG…

design Realização Fundação Nacional da Qualidade Av. das Nações Unidas 11.857 6º andar cj 62 04578-000 São Paulo SP Brasil T 11 5509 7708 F 11 5509 7730 www.fnq.org.br Tiragem 3.000 exemplares Fundação Nacional da Qualidade Edições Temáticas: Capital Intelectual e Inovação - A gestão dos Intangíveis / Fundação Nacional da Qualidade - São Paulo : Fundação Nacional da Qualidade, 2007. - (Edições Temáticas) Inclui bibliografia ISBN 978-85-60362-46-2 1.Fundação Nacional da…

gestão da qualidade d. Responsabilidade da gestão e. Planeamento f. Responsabilidade, autoridade e comunicação g. Revisão pela gestão 5. Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ: a. Histórico b. Processo de premiação c. Modelo de excelência d. Critérios de excelência e itens de avaliação do PNQ OBJETIVOS: Integrar conhecimentos sobre assuntos que serão trabalhados no decorrer da disciplina; Possibilitar o contato com a prática relacionada ao seu curso, através da pesquisa;…

20anos da FNQ anos anos 2 20anos da FNQ anos anos Criada em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) completou 20 anos em 2011. Trata-se de um marco no movimento pela excelência da gestão, que reúne milhares de pessoas em rede para disseminar a causa e colocar as nossas organizações e o País na rota da competitividade mundial. São vários os avanços nesse período. Nossas empresas estão cada dia mais conscientes de seu novo papel, voltado ao aumento da qualidade…

GESTÃO PELA EXCELÊNCIA: ANÁLISE SETORIAL NO PRÊMIO DE QUALIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA. Jaqueline Mateus de Moura (Professora Mestre FSMA) Ana Gabriela de Oliveira Rocha (Mestre UFRRJ) Stella Regina Reis da Costa (Doutora e Coordenadora UFRRJ) Resumo: Este artigo traça uma breve analise setorial da participação de micro e pequenas empresas no Prêmio de Qualidade do Estado do Rio de Janeiro, o qual tem sua estrutura fundamentada nos critérios do modelo…