Fgv Pnq E Criterios

Instituto Superior de Administração e Negócios ISAN - FGV Resumo do livro: “GESTÃO DA QUALIDADE” Paloma Alvarenga Balluz Turma:GE-23 Gestão da Qualidade Prof°: Marcus Vinicius Rodrigues Junho - 2012 São Luis - MA CAPITULO 3: Prêmio Nacional da Qualidade Em meado dos anos 80, diante da necessidade de se melhorar a qualidade dos produtos e de aumentar a produtividade das empresas americanas, um grupo de especialistas analisou uma série de organizações

.............................................. 1 1.4 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO .............................................................. 1 1.5 METODOLOGIA ............................................................................... 2 1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ................................................................ 2 1.7 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA........................................................... 3 CURRICULUM RESUMIDO DO PROFESSOR ........................................

Regina Reis da Costa (Doutora e Coordenadora UFRRJ) Resumo: Este artigo traça uma breve analise setorial da participação de micro e pequenas empresas no Prêmio de Qualidade do Estado do Rio de Janeiro, o qual tem sua estrutura fundamentada nos critérios do modelo de excelência da Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade. Com o aumento da participação de miro e pequenos empreendedores na economia brasileira, verifica-se a preocupação destes novos investidores em aprimoramento…

as empresas se fundamentam em métodos já solidificados, como os modelos de excelência em gestão indicados por tais prêmios. Diante disso, o presente trabalho tem como finalidade apresentar os principais prêmios da qualidade, seus objetivos, seus critérios de excelência e sua importância para o desenvolvimento das organizações. 1.1 CONTEXTO Com o advento da modernização, observou-se uma transformação cultural nas pessoas e nas organizações. Sendo assim, as empresas começaram a buscar…

Quais as primeiras ações governamentais para a busca da melhoria dos produtos brasileiros ? Parte V –Ferramentas para a Qualidade Questão 30: Descreva um Fluxograma, e aplique ao processo “Realizar a prova da disciplina Gestão da Qualidade na FGV”. Questão 31: Construir um fluxograma apresentando as etapas do processo “Realização de um churrasco em um final de semana em uma casa de praia”. Questão 32: Descreva o Diagrama de Causa e Efeito, e aplique ao problema (efeito)…

2009 CRITÉRIOS DE E XC E L Ê N C I A Avaliação e diagnóstico da gestão organizacional CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2009 é uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. REALIZAÇÃO Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Conj. 62 Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. VISÃO

forma, condições e cronograma estabelecidos no presente Edital e seus Anexos, na cidade de Brasília – DF, no Ed. Sede do MTE, situado na Esplanada dos Ministérios, Bloco F, 3º Andar. I – DA CONCEITUAÇÃO 1.1 – O Plano Nacional de Qualificação – PNQ, é parte integrada do Sistema Nacional de Emprego – SINE, é financiado com recursos do Fundo de Amparo ao Trabalhador – FAT, cujas transferências aos Estados, Municípios, Distrito Federal, organizações governamentais, intergovernamentais…

média do seu mercado” (Zook, 2004: p.80) b – Segmentação de mercado: abordagem de Sergio Roberto Dias 2 b.1 – significado de segmentação de mercado No livro “Gestão de Marketing” de autoria dos professores do Departamento de Mercadologia da FGV-EAESP e convidados, o capítulo 2, de autoria do Prof. Sergio Roberto Dias, trata de “Analise de Mercado”. A maior parte desse capítulo é destinada ao estudo do tema segmentação de mercado. Na abordagem do Prof. Dias, “Se você está pensando…

práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos. No ano 2001, o Primeiro Comitê Temático do PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade - elegeu o Balanced Scorecard como uma das ferramentas de gestão para a excelência empresarial. Além disso, o BSC contribui direta e indiretamente para o alcance de aproximadamente 580 pontos nos critérios de excelência do PNQ. BALANCED SCORECARD O Balanced Scorecard como Sistema Gerencial Mais do que “medidor de desempenho”,…

Operação Norte – PNQS 2010 Nível III RELATÓRIO DA GESTÃO DIRETORIA DE OPERAÇÃO NORTE Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento PNQS 2010 – NÍÍVEL IIIIII PNQS 2010 – N VEL 1 Relatório de Gestão – DNT PNQS 2010 Nível III Diretoria de Operação Norte – PNQS 2010 Nível III 2 Relatório de Gestão – DNT PNQS 2010 Nível III Diretoria de Operação Norte – PNQS 2010 Nível III 3 Relatório de Gestão – DNT PNQS 2010 Nível III Diretoria de Operação Norte – PNQS…