Fgv Pnq E Criterios

na melhoria da qualidade da educação, deve-se ressaltar a necessidade de uma melhor preparação do aluno que ingressa na universidade, de forma a permitir que este desenvolva as habilidades que o ambiente acadêmico proporciona. Conforme Bloom (apud FGV, 2009), a cognição se dá a partir de habilidades hierarquizadas segundo o grau de complexidade de processamento, indo do conhecimento (nível primário) para a avaliação (nível mais complexo), nessa ordem: conhecimento, compreensão,…

pode ser dada em um bimestre. Em princípio, cada capítulo, em média, pode ser discutido em cerca de duas horas-aula. Estas obras - consideradas básicas para a disciplina Administração de Sistemas de Informação - focam-se nos critérios de Gestão do Conhecimento e Análise do PNQ e nos indicadores referentes aos Resultados da organização. Parte-se do princípio que a gestão da informação deve contribuir para o estabelecimento de metas desafiadoras para os principais resultados; permitir o…

FGV Management MBA em Gestão Estratégica de Serviços Gestão da Qualidade de Serviços Marcus Vinicius Rodrigues, Doutor. marcus@fgv.br Realização Fundação Getúlio Vargas FGV Management Gestão da Qualidade de Serviços 2 Todos os direitos reservados à Fundação Getúlio Vargas e ao autor. A reprodução total ou parcial do conteúdo deste trabalho só poderá ser feita com autorização escrita do autor. Ficha Catalográfica RODRIGUES, Marcus Vinicius. Gestão da qualidade…

QUALIDADE 7 2.1.1 Definição de qualidade 7 2.1.2 Evolução do conceito da qualidade 8 2.1.2.1 Era da Inspeção 8 2.1.2.2 Era do Controle Estatístico da Qualidade 9 2.1.2.3 Era da Garantia da Qualidade 10 2.1.3 Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS) 11 2.2 FERRAMENTAS PARA A GESTÃO DA QUALIDADE 13 2.2.1 Programa 5S 13 2.2.2 Ciclo PDCA 16 2.2.3 Plano de Ação 18 2.2.4 Padronização 19 2.3 GESTAO AMBIENTAL 21 2.3.1 IS0 14001 22 2.3.2 Sistema de Gestão Ambiental – SGA 22 3…

limites, prioridades, aprovação); Plano Plurianual; Lei de Diretrizes Orçamentárias e Lei Orçamentária Anual; Alterações orçamentárias - créditos adicionais; Controle e avaliação da execução orçamentária: controle externo, controle interno e critérios (eficiência, eficácia e efetividade); Receita pública e despesa pública: conceitos, estágios e classificação; Licitações: conceitos, finalidade, prazos, normas gerais de licitações e contratos, modalidades, processo licitatório, os…

FGV Management MBA Gestão Empresarial Gestão da Qualidade Marcus Vinicius Rodrigues, Doutor. marcus@fgv.br Realização Fundação Getúlio Vargas FGV Management Gestão da Qualidade 2 Todos os direitos reservados à Fundação Getúlio Vargas e ao autor. A reprodução total ou parcial do conteúdo deste trabalho só poderá ser feita com autorização escrita do autor. Ficha Catalográfica RODRIGUES, Marcus Vinicius. Gestão da Qualidade. Rio de Janeiro: FGV Management. Rio de Janeiro, 2010

Programa de Avaliação da Gestão PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PE – Padrão de Execução PEGASO – Programa de Excelência em Gestão Ambiental e Segurança Operacional PEL – Plano de Emergência Local PG – Padrão Gerencial PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade PPRA – Programa de Prevenção de riscos Ambientais PPT – Programa de Priorização de Termelétricas PQGF – Prêmio Qualidade da Gestão Pública PROMINP – Programa de Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo e Gás

São eles: Figura Fonte: Quinn et al. (2004), adaptado por Firigotti (2006). Apresentação dos Modelos segundo Quinn et al.. (2004) 1. Modelo das metas racionais: O símbolo que melhor representa esse modelo é o ($), visto que os critérios que orientam este modelo são a realização e a maximização do lucro e da produtividade. A premissa básica concernente aos meios e fins dessa abordagem é a crença de que uma direção clara acarreta resultados produtivos. O clima…

PAG – Programa de Avaliação da Gestão PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PE – Padrão de Execução PEGASO – Programa de Excelência em Gestão Ambiental e Segurança Operacional PEL – Plano de Emergência Local PG – Padrão Gerencial PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade PPRA – Programa de Prevenção de riscos Ambientais PPT – Programa de Priorização de Termelétricas PQGF – Prêmio Qualidade da Gestão Pública PROMINP – Programa de Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo e…

saúde 3. Introdução Elaborar e postar a síntese do artigo “PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO PRÁTICA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ORGANIZADA POR PROJETOS” de CAIO MOTTA LUIZ DE SOUZA, conforme orientação que encontra-se anexo à atividade (Critérios para elaborações de texto.pdf) 4. Desenvolvimento O Artigo está estruturado da seguinte forma: pano de fundo teórico, método, resultados, e discussão. Na seção Pano de fundo teórico, é abordado o lugar da “prática” nos estudos de…