Matriz Atividade Individual Adm Qualidade Almir Fontenele

Módulo: 4

Título As vantagens, para a empresa, de concorrer ao Prêmio Nacional da Qualidade.
Aluno: Almir Almeida Fontenele de Oliveira
Disciplina: Administração da Qualidade
Turma: Turma Fevereiro 2015 - SP J
Introdução

Com o passar do tempo o mercado fica mais exigente e globalizado, a concorrência fica mais acirrada e competitiva e as organizações necessitam de melhores modelos de gestão para permanecerem no "topo" mantendo boa lucratividade e taxa de atratividade.
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) , anualmente edita o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) que é uma forma de reconhecimento em excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil.
A premiação conta com etapas teóricas e práticas para a escolha dos premiados, em três categorias: Premiada, Finalista, Destaque por Critérios. (FNQ)
Nesse trabalho apresentaremos as vantagens que uma empresa pode ter em concorrer ao Prêmio Nacional da Qualidade.

Justificativa

A FNQ têm em sua premiação uma forma de reconhecimento da excelência de gestão, no entanto o seu maior objetivo de atuação é o de disseminar os Fundamentos da Excelência em gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil. Com isso, a FNQ propõe difundir amplamente esse conceito em organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão nas empresas. (FNQ – história)
Para isso, a FNQ disponibiliza o Modelo de Excelência da Gestão®, que são técnicas atualizadas de boas práticas na administração organizacional, e que utiliza critérios de excelência da gestão adotados por inúmeras organizações mundiais.

fonte: http://www.fnq.org.br/

Os Critérios de Excelência que compõem o Modelo de Excelência da Gestão® são constituídos por oito critérios: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. (FNQ)
Utilizando esse modelo como referência, uma organização pode candidatar se ao PNQ ou realizar uma auto-avaliação de sua