Ferramentas De Suporte às Decisões De Marketing

......................................................................................................................2 2.1 – A Evolução ......................................................................................................2 3. FERRAMENTAS DE BI ...................................................................................................4 3.1 – DATAMART ...................................................................................................5 3.2 – DATAWAREHOUSE .

SI Módulo 5 – Atividade 10 Marketing Marketing é a função de uma atividade que identifica as necessidades e desejos do consumidor, organização, planejamento e mercado-alvo, criando uma oportunidade. Segundo Peter Druker, o objetivo principal é conhecer e entender seu cliente tão bem que o seu produto se venda sozinho. Hoje em dia, vivemos em uma sociedade que busca cada vez mais recreação, instrução e outros serviços, o marketing entra também como estudo dessas novas

2013 1. Definição das Diretrizes da Política de Endomarketing. a) A empresa tem uma mentalidade voltada para o cumprimento das promessas feitas na venda? Se não tem, o que devemos fazer? Resposta: O marketing sempre foi uma filosofia para as organizações orientarem suas decisões focadas no cliente. No endomarketing é impossível obter do cliente satisfação maior que as apresentadas pelos funcionários responsáveis pelo produto ou serviço oferecido, já que insatisfação se…

seu posicionamento neste mercado definido. O Plano de Marketing surge como ferramenta para reger as actividades da empresa. Actualmente pode-se considerar que as empresas bem sucedidas, estão com o foco voltado para o mercado, direccionando os seus esforços no atendimento das necessidades e desejos de seus clientes (KOTLER, 2000). O marketing, na perspectiva de função empresarial, quando bem gerências, por administradores que tomem as decisões necessárias com eficácia, integra o…

Business Intelligence (BI), logo pensamos em suporte a gestão de negócios, onde contamos com ferramentas importantes que nos apresentam informações baseadas em dados obtidos com a coleta de informações que podem ser de dentro da empresa e de seus departamentos ou em conjunto com dados externos. • Com base nesses dados e a integração entre eles, teremos o processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. É…

informações para auxiliar em seus processos decisórios focados no negócio empresarial. Objetivo Geral Numa abordagem mais prática o presente trabalho mostrará as alternativas de tecnologias passiveis de aplicação ao funcionamento, ou seja, as ferramentas de interface entre os mesmos. A aplicação das tecnologias da informação e respectivos recursos nas empresas facilitam o desenvolvimento, a implantação e a utilização dos sistemas com informações executivas, ou seja, com informações…

A Importância do S.I.M. (Sistema de Informação de Marketing) No Processo de Previsão e Mensuração da Demanda Sistema de Informação de Marketing É o conjunto de pessoas, equipamentos e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias de maneira precisa e oportuna para os que tomam decisões de marketing. Philip Kotler * Avaliar as necessidades de informação da gerência; * Obter as informações necessárias e…

forma de automatizar os diversos processos de negócio, como vendas, marketing, serviços ao consumidor e suporte a campo. O CRM integra pessoas, processos e tecnologia para aperfeiçoar o gerenciamento de todos os relacionamentos, incluindo consumidores, parceiros de negócios e canais de distribuição. O CRM abrange, na generalidade, três grandes áreas: • Automatização da gestão de marketing • Automatização da gestão comercial, dos…

e níveis das organizações, assim como à sua envolvente externa. Uma ideia errada que muitas vezes é incorretamente apreendida, é a de que os sistemas de informação são apenas tecnologia. 1.2 INFRA ESTRUTURA DA TI Oferece a plataforma para suporte de todos os sistemas de informação na empresa. *Hardware: Consiste na tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados. * Software: Existe duas famílias de software, software básico que inclui…

aula. A seguir teremos alguns relatórios, resumos elaborados no qual podemos obter melhor entendimento através destas atividades sobre os assuntos. A Pesquisa Operacional é um método científico de tomada de decisões. Em outras palavras, é uma ciência que tem por objetivo fornecer ferramentas quantitativas que auxiliam a seleção da melhor forma de se operar um sistema. As organizações podem ser vistas como sistemas que visam obter o maior retorno possível para as atividades que pratica.…