Ferramentas De Suporte às Decisões De Marketing

negócio. Sistemas do nível de conhecimento dão suporte aos funcionários de escritório, da agência e trabalhadores especializados. Consistem em sistemas de automação de escritório par aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados e sistemas de conhecimento para melhorar a produtividade dos trabalhadores do conhecimento. Sistemas de nível de gerência (SIG e SAD) fornecem ao nível de controle gerencial informações para monitorar, controlar e tomar decisões. A maioria dos relatórios do…

e Laudon (1996), os SI podem ser classificados de acordo com o nível hierárquico onde são tomadas as decisões a que dão suporte. Além dos níveis operacional, tático e estratégico, os autores incluem uma camada adicional entre o nível operacional e o tático, chamada nível de conhecimento (knowledge level). Neste nível da organização estariam engenheiros, advogados, cientistas, analistas de marketing, analistas financeiros e de controladoria, “cujo trabalho consiste principalmente na…

seu ambiente, bem como uma avaliação das conseqüências futuras advindas das decisões tomadas, e esse conhecimento é propiciado pelas informações de que o tomador dispõe sobre as operações da empresa, seus concorrentes, fornecedores, mercado financeiro, mercado de mão-de-obra, decisões governamentais etc.” Benefícios Atuação do SIG Internos Suporte para o Planejamento Estratégico Suporte para o Controle Gerencial Suporte para o Controle Operacional Externos Melhoria da Qualidade do…

(Organização e Gestão Desportiva) Modulo 7 – Marketing do Desporto Professora Fernanda Matos Trabalho realizado por: Marlene Tavares Índice Capa 1 Índice 2 Introdução 3 O Marketing-mix; Produto; Preço 4 Comunicação; Distribuição 5 Conclusão 6 Bibliografia 7 Introdução O presente trabalho é sobre o Marketing-mix, mais concretamente o Marketing-mix desportivo em que está…

agosto de 2014 Sumario 1.o Introdução...................................................................................................... 1 2.o CRM: gerenciamento de relacionamento com cliente......................................3 2.1 Marketing.........................................................................................................3 2.2 Vendas..............................................................................................................4 2.3…

Sistemas de Apoio à Decisões Indice Conceito e Introdução Metadados Executive Information Systems (EIS) Enterprise Resource Planning (ERP) CRM / e-CRM Data Warehouse Data Marts Data Mining Inteligência Artificial Sistemas Especialistas (ES) Database Marketing Business Intelligence (BI) Ferramentas OLAP Conceituando S A D Conceito : Os Sistemas de Apoio a Decisões foram concebidos para auxiliar no processo de tomada de decisões das empresas Permitem calcular o custo de produtos,…

[pic] Tecnologia em Informática para Gestão de Negócios Marketing de Relacionamento: Customer Relationship Management Trabalho de Administração Mercadológica, Professor Dimas Ozanam Calheiros. Jundiaí - SP Setembro de 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. EVOLUÇÃO DO MARKETING 3 3. CUSTOMER RELATIONSHIP MAMAGEMENT 5 4. BENEFÍCIOS 6 5. TIPOS DE CRM 8 5.1. CRM operacional. 8 5.2. CRM analítico. 9 5.3. CRM colaborativo. 9 6.…

2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1. Sistema de Informação Operacional 4 4.1.2. Sistema de Informação Gerencial 4 4.1.3. Sistema de Suporte Decisão..............................................................................4 4.1.4. Sistema de Suporte Executivo...........................................................................4 4.1.5 Sistema de Informação Estratégica.............................................................

determinados produtos, especialmente objetos e serviços supérfluos, desejar determinadas marcas e grifes, freqüentar shoppings e passar boa parte de nosso tempo envolvidos em experiências de consumo, é preciso descobrir o modelo mental que dá origem às suas decisões de compra. A análise do mercado e o entendimento dos fatores externos e internos que podem afetar o desempenho da sua empresa, que podem ser fatores econômicos, políticos, legais, sociais, naturais, tecnológicos e…

todos os setores de seus negócios. Marketing de Relacionamento A reorganização empresarial processa-se em dois pólos: - Tecnologia da Informação: a informação tem se tornado um bem de capital, com valor similar à mão-de-obra, matéria-prima e recursos financeiros. - Marketing: o desafio do marketing é decodificar o modo de pensar, de compreender e lidar com a realidade oferecendo as informações necessárias para que os executivos possam tomar decisões, com base no…