Resumo dos módulos

GESTÃO ESTRATÉGICA
RESUMO MÓDULOS 5,6 E 7

Guilherme de Sousa Cartes Puentes SI

Módulo 5 – Atividade 10
Marketing
Marketing é a função de uma atividade que identifica as necessidades e desejos do consumidor, organização, planejamento e mercado-alvo, criando uma oportunidade. Segundo Peter Druker, o objetivo principal é conhecer e entender seu cliente tão bem que o seu produto se venda sozinho. Hoje em dia, vivemos em uma sociedade que busca cada vez mais recreação, instrução e outros serviços, o marketing entra também como estudo dessas novas necessidades a fim de supri-las.

Conceitos centrais de Marketing Resultantes de situação de privação tanto como itens básicos ou sentimentais geram a necessidade, A partir do momento que isso se torna particular pelo individuo ou cultura assume a forma de desejos. Qualquer coisa capaz que satisfazer uma necessidade ou desejo pode ser denominada produto, tendo em vista também a demanda para adquiri-las. A troca é o foco central do marketing onde se pode obter algo oferecendo algo como retorno. Transação é o meio de troca de valores pelas duas partes. Mercado é um grupo de compradores reais e potenciais para um produto.

Funções do profissional de marketing A função do profissional de marketing é canalizar as informações para a tomada de decisão estratégicas das organizações, estuda o mercado em que a organização está inserida, auxilia ou executa o planejamento estratégico, para se alcançar os objetivos.
- Entender o comportamento dos consumidores e as influencias a qual são submetidas.
- Estudar o ambiente de marketing e suas variáveis
- Observar a concorrência
- Definir objetivos e elaborar planejamento estratégico
- Identificar as oportunidades de mercado definindo preços, estratégias de vendas, promoção e distribuição.
- Estabelecer o marketing interno, controlar o