Fatores Influenciadores

pela organização. Ao contrário do que se pensa, um bom atendimento vai muito além da disponibilidade de atendimento e do bom trato aos clientes, o atendimento de qualidade deve pautar-se minimamente em fatores como conforto, segurança, agilidade e resolutividade, sendo esses fatores influenciadores diretos na formação da percepção do cliente sobre o atendimento recebido. O atendimento precisa ter simpatia e empatia, ou seja, o atendente deve ser afetado pelo que a outra pessoa está…

ENTREVISTA EMPREENDEDORISM Iniciamos aqui um pequeno bate papo, envolvendo fatores de sucesso em empreendedorismo. Questões e detalhes resolvidos de maneira simples, com a desenvoltura de um empreendedor, e uma vasta experiência e domínio de negócios e oportunidades decorrentes do dia a dia. Fatores influenciadores que motivaram o empreendedor, além de sua experiência como corretor de imóveis. Conhecimento sobre técnicas de vendas, conhecimento do publico alvo e principalmente

(metacognitivas, afetivas ou sociais) no processo de aprendizagem de línguas estrangeiras pelos alunos dos cursos de línguas, inglês e espanhol. O objetivo da pesquisa, realizada durante os meses de julho, agosto e setembro de 2010, foi identificar os fatores influenciadores da motivação que conduz os alunos ao estudo de línguas estrangeiras, bem como verificar se os alunos utilizam estratégias de aprendizagem no processo de aquisição da L2, de forma a tornar mais produtiva e prazerosa a…

empresa e do público-alvo sendo, para os consumidores, mais atrativa do que são as ofertas dos concorrentes (OLIVEIRA, CAMPOMAR, 2007). Contudo, como destacam Toledo e Hemzo (1991), a imagem formada pelo posicionamento sofre direta influência de fatores como a consistência do que é comunicado e o que é ofertado pela empresa, fato que ratifica a importância de uma gestão adequado do processo de posicionamento. 2.2 O Processo de Posicionamento em Marketing O posicionamento adotado…

de quadros, assim chamado na história dos negócios. Está difusão é vista como uma partilha de poder entre os “influenciadores internos” do poder, que são os membros da “coalizão interna”, ou seja, os profissionais de administração, gestores que não são proprietários, profissionais dotados de habilidades que o empresário proprietário não as possui e contrata, este núcleo dos influenciadores internos se forma devido à expansão da empresa e a necessidade de especialistas com habilidades…

formação da personalidade. Sobre esta formação, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: b. A personalidade é formada exclusivamente pela cultura e pelos fatores sociais. Respostas: a. A personalidade é formada basicamente por fatores hereditários e ambientais. b. A personalidade é formada exclusivamente pela cultura e pelos fatores sociais. c. A formação da personalidade é vista na infância pelos pais. d. A personalidade é algo intrínseco ao indivíduo; ela já é…

clientes, formas de negociação; - Os papéis desempenhados pelos integrantes no processo de compra do mercado consumidor: identificando usuários, iniciadores, influenciadores, decisores, aprovadores, compradores e barreiras internas; - O comportamento do comprador organizacional nos diferentes canais de compra; - Os fatores influenciadores na decisão de compra; - O diagrama do processo de compra; - Conclusão do trabalho; Este trabalho teve como base pesquisas bibliográficas,…

preço, temperatura, marca e embalagem (em ocasiões festivas) e sabor, recomendação, rótulo e ponto-de-venda (em compras para consumo próprio). São utilizadas tanto regras de decisão compensatórias quanto não compensatórias e há forte influência de fatores sociais na escolha. Os resultados podem contribuir ao planejamento de estratégias no setor, servindo de base para estudos futuros. Palavras-Chave: comportamento do consumidor; processo de decisão de compra; critérios de avaliação;…

Palavras-chaves: Blogs e casamento. Redes sociais. Blogs de casamento. Consumo no mercado de casamentos. INTRODUÇÃO Este artigo explora a relação entre casamento e redes sociais, especificamente os blogs de casamento como influenciadores do processo de decisão que permeia todas as etapas de um casamento, como um importante elemento no ambiente de informação dos noivos modernos. Compreender o mercado de casamento e como os meios de comunicação influenciam a tomada de decisão

Palavras-chaves: Blogs e casamento. Redes sociais. Blogs de casamento. Consumo no mercado de casamentos. INTRODUÇÃO Este artigo explora a relação entre casamento e redes sociais, especificamente os blogs de casamento como influenciadores do processo de decisão que permeia todas as etapas de um casamento, como um importante elemento no ambiente de informação dos noivos modernos. Compreender o mercado de casamento e como os meios de comunicação influenciam a tomada de decisão