Fatores Externos Que Influenciam No Comportamento Do Consumidor

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP PESQUISA DE MERCADO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 3º SEMESTRE PESQUISA DE MERCADO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR PROFESSOR EAD: Marcel Cibim TUTOR PRESENCIAL: Ricardo Silveira Moura TUTOR A DISTÂNCIA: Samuel Araujo Franco PORTO ALEGRE/RS 2013 Introdução Afirma Underhill (1999) que a maior ignorância dos homens de negócio centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes. Segundo o autor, é comum o

rentabilidade do espaço do local de venda 3) Com objetivo de avaliar a crise empresarial, pesquise em sua região uma empresa que tenha encerrado suas atividades ou seja, fechado as portas e quais foram os fatores levaram a sua extinção. Resposta: Panificadora Papa Pão, os fatores que levaram a sua extinção foram: investimentos sem planejamento uso de dinheiro da empresa para pagar as contas pessoais erro de cálculo de preços ausência de plano de negócios e controle de…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO: FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO ESCOLHA DOS PAIS DA EDUCAÇÃO INFANTIL NA ESCOLA PARA SEUS FILHOS Milena Fantaussi Rocha1 Elen Gongora Moreira2 RESUMO O objetivo geral do trabalho foi identificar os fatores que influenciam o comportamento de escolha e grau de satisfação dos clientes de uma Escola de educação infantil ao ensino fundamental II na cidade de Londrina-PR. Trata-se de uma pesquisa exploratória de natureza quali-quantitativa, realizada junto a 61 clientes

Os mix de comunicação são: promoção de vendas, eventos, venda pessoal, relações públicas, marketing direto e propaganda que tem como objetivos informar, persuadir ou lembrar o consumidor sobre determinado produtos, eventos. 2) “Afinal , mesmo que a funcionalidade não seja mais a mesma , o Brasil ainda tem 967.140 telefones públicos em uso –número que passava de 1 milhão há pouco mais de ano e que vem caindo. “Ainda que venha

ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DO COMPORTAMENTO DE COMPRA O propósito do marketing é satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes alvo. O campo do comportamento do consumidor estuda como as pessoas, grupos e organizações, organizam, selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos. UM MODELO DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR A tarefa do profissional de marketing é entender o que acontece…

2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 MIX DE COMUNICAÇÃO 5 2.1.1 MERCHANDISING E SUA PRINCIPAL FUNÇÃO 5 2.1.1.1 A CRISE DA EMPRESA BRASIL TELECOM E OS IMPACTOS CAUSADOS 6 2.1.1.1.1 A IMPORTANCIA DO SISTEMA DE CUSTOS 6 3 FATORES EXTERNOS QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 8 3.1 FATORES ECONÔMICOS 8 3.2 EXEMPLO DE FIGURA 8 3.3 EXEMPLO DE QUADRO 9 3.4 EXEMPLO DE TABELA 9 4 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 APÊNDICES 12 APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 13 ANEXOS

forma teórica o conceito de marketing e comportamento do consumidor partindo dos seus principais autores. Demonstrando que, mais do que nunca, é de extrema importância, conhecer o conceito de marketing que envolve as ações com produto e/ou serviço e posteriormente conhecer o consumidor, suas necessidades e valores no processo de compra, que tem início na divulgação do conteúdo, seu clímax na aquisição do mesmo e o término na manutenção e fidelização do consumidor pelos serviços…

Comportamento de Compra e Consumo [ Atividade 2 * Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos | | | Quando mencionamos à respeitos dos mitos que envolvem o comportamento do consumidor e, naturalmente, o marketing, descrevermos a pirâmide das necessidades de Maslow. A teoria das necessidades de Maslow aplicada ao Marketing parte do pressuposto que os processos motivacionais que influenciam no comportamento de compra respeita certos aspectos hierarquicamente delineados. Após satisfazer as…

PREFERÊNCIAS DOS CONSUMIDORES NO SETOR DE REFRIGERANTES, NOS BAIRROS PARQUELÂNDIA E JARDIM IRACEMA EM FORTALEZA - CE Pedro Fabrício Bandeira Maciel1 Cora Franklina do Carmo Furtado2 RESUMO O presente trabalho teve como objetivo geral identificar a preferência do consumidor na segmentação de bebidas, mas precisamente refrigerantes e como específicos, discorrer sobre o comportamento do consumidor de refrigerantes; descobrir a preferência do consumidor de refrigerantes em Fortaleza;…

empresarial: Gestão de excelência para satisfação do cliente interno e externo BELO HORIZONTE 2013 Gestão de excelência para a satisfação do cliente interno e externo O presente trabalho tem como objetivo apresentar a aplicação do Direito Empresarial na administração de Rh. Como objeto de estudo destaca-se aqui a gestão por excelência para a satisfação do cliente interno e externo em consonância com o direito do consumidor. As atividades e a qualidade dos…