Pedagogo

AVM-Faculdade Integrada Curso de Pós-Graduação na área de Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de Tecnologia da Informação –TI Professora: Ludimilla Florês Aluno: Alexandre Vitor de Souza Unidade II-Exercícios 1) O que é ITIL ? R: É o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A sua metodologia foi criada pela Secretaria de Comércio (Office of Government Commerce-OGC) e têm como missão descrever os processos necessários para gerenciar a infraestrutura de TI eficiente e eficaz de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos. 2) Por que usar o ITIL ? R: Porque fornece um método comprovado para o planejamento de processo, papéis e atividades comuns, com a referência apropriada de um para o outro e de como devem ser as linhas de comunicação entre eles, com isso, alinha a gestão de tecnologia com as necessidades de negócios, com foco intergral nac qualidade dos serviços de TIC (Tecnologia da Inforamção e Comunicação) prestados assegurando os níveis de serviços imprescindíveis à sustentação das operações críticas. 3) O que é COBIT ? R: É um modelo utilizado internacionalmente, como um instrumento (de fomento) da Governança de TI, contendo práticas e técnicas de controle e gerenciamento, a fim de auxiliar na preparação para auditorias, acompanhamento/monitoramento, a avaliação dos processos de TI e, finalmente, auxiliar…

Metodologias e Padrões EXERCÍCIOS 1. O que é ITIL? Resposta: O ITIL é um conjunto das melhores práticas a serem aplicadas na gestão e alinhamento da TI com os negócios das empresas. Não é uma fórmula pronta, não é metodologia e ninguém aplica ITIL. Suas práticas estão especificadas em uma biblioteca (que inicialmente contava com sete livros, porem após passar por atualização reduziu-se esse número para dois) e devem ser usadas de forma flexível adaptando-as as necessidades de…

------------------------------------------------- Governança de Tecnologia da Informação Exercícios - Unidade I (Memorial) Aluna: Elayne Cristina Moreira Dias Curso: Engenharia de Software Questões postadas no memorial – EXCERCÍCIOS UNIDADE II 1. O que é ITIL? O ITIL Information Technology Infrastructure Library – foi desenvolvido pelo governo britânico no final da década de 1980 e provou que possui uma estrutura útil em todos os setores tenod em vista a sua adçõa em várias…

Atividade 4: Memorial – Exercícios Unidade II Nome: Diego Inácio de Mariz Turma: TI – AGOSTO 2013 Curso: Segurança de Redes de Computadores Disciplina: Governança de TI 1. O que é ITIL? a. É uma biblioteca que reúne melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. 2. Por que usar o ITIL? a. Fornece um método comprovado para o planejamento de processos, papéis e atividades comuns, com a referencia apropriada de um para o outro e de como…

Módulo 1 – Exercícios 13 Módulo 2 – Integração do COBIT com demais frameworks de TI 14 Módulo 2 – Exercícios 23 Módulo 3 – Estrutura da Governança de TI 24 Módulo 3 – Exercícios 29 Módulo 4 – Aplicação do COBIT 31 Módulo 4 – Exercícios 37 Módulo 5 – Organização do COBIT 38 Módulo 5 – Exercícios 47 Módulo 6 – Objetivos dos Controle 49 Módulo 6 – Exercícios 59 Módulo 7 - Uso de indicadores no COBIT 61 Módulo 7 – Exercícios 70 Módulo 7 – Exercícios Complementares 78…

1. Como exercício de esclarecimento, esboce rapidamente uma lista dos mecanismos utilizados em sua empresa para governar cada um dos seis ativos. R= Ativos Humanos – Pessoas, treinamentos, dinâmicas, reuniões, relatórios 2. Como exercício, esboce rapidamente uma lista contendo os nomes das pessoas que são responsáveis pelas decisões na sua organização. 3. Qual a porcentagem de administradores em cargo de liderança que sabem descrever qual a Governança de TI da sua empresa? 4. A…

.................................................5 COBIT...................................................................................................................................6 ITIL.......................................................................................................................................7 PMBOK..................................................................................................................................9…

10/9/2014 Governança de TI Governança de TI Presentation Transcript 1. Governança de TI Como implementar a Governança de TI com melhores práticas Cobit, ITIL e BSC Rildo F Santos rildo.santos@etecnologia.com.br www.etecnologia.com.br twitter: @rildosan Skype: rildofsantos blog: http://rildosan.blogspot.com/ GovTI V 8.0 | Rildo F Santos | 20010 © Direitos Reservados | rildo.santos@etecnologia.com.br | 2. Como implementar a Governança de TI Sobre o autor: Rildo F. Santos Coach e…

para qualquer atitude adotada numa companhia, deliberações sem grande relevância. Vale para decisões importantes, de grande valor para as organizações. Governança de TI são estruturas de relacionamentos e processos para dirigir e controlar a organização no alcance de seus objetivos. Agregar valor a esses objetivos. Ao mesmo tempo, equilibrar os riscos em relação ao retorno da tecnologia de informação e a seus processos. São estruturas e processos que buscam garantir que a Tecnologia da…

envolvidas. Em vários aspectos a falta de organização na confecção do projeto, muitas vezes focado num prazo incompatível e com recursos escassos faz com que a qualidade dos projetos seja comprometida. Através da melhor qualificação e conhecimento dos gestores, com a utilização das ferramentas de controle e planejamento disponíveis e suas respectivas certificações, os projetos poderão alcançar um nível de exatidão com a aplicação certa dos valores e prazos. Todas as implicações relativas…