Tecnologia de informaçao
R= Ativos Humanos – Pessoas, treinamentos, dinâmicas, reuniões, relatórios
2. Como exercício, esboce rapidamente uma lista contendo os nomes das pessoas que são responsáveis pelas decisões na sua organização.
3. Qual a porcentagem de administradores em cargo de liderança que sabem descrever qual a Governança de TI da sua empresa?
4. A sua empresa possui uma Arquitetura de TI (dentro do conceito de GOVERNANÇA)?
5. Todos esses procedimentos seguem o ciclo PDCA. Você o conhece? Pesquise sobre o citado ciclo. Ele poderá ser utilizado em várias situações na sua vida.
6. Verifique se existem essas práticas na sua organização. Relacione quais as existentes. Elas atendem aos requisitos vistos? Ela é eficaz? O que fazer para melhorar?
7. Qual ou quais seriam os arquétipos mais comuns de governança empregado nas empresas da sua região?
1. O que é ITIL?
2. Por que usar o ITIL?
3. O que é COBIT?
4. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!)
5. Fazer análise e emitir um parecer comparativo entre o ITIL e o COBIT, citando vantagens e desvantagens na utilização de cada um. (não copiem análises prontas da Internet!)
6. Faça um breve descritivo sobre o que você compreendeu sobre Segurança da Informação.
1. O ITIL e a norma ISO 20000 são modelos independentes? Por que? 2. Explique o que você entende sobre cada tópico: - Práticas de Controle - Auditoria de Processos - Alinhamento da TI
3. Quais os benefícios alcançados com a implementação da Norma ISO 20000?
4. Faça um breve descritivo sobre o que você compreende