Exercicios De Cobit E Itil

Estatística Curso de Ciência da Computação Uma Análise Comparativa de Metodologias para Governança de Tecnologia da Informação – ITIL e COBIT MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Florianópolis – SC Ano 2007 / 1 MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Uma Análise Comparativa de Metodologias para Governança de Tecnologia da Informação – ITIL e COBIT Trabalho de conclusão de curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel…

INFORMÁTICA DE GESTÃO TEMA: METODOLOGIAS COBIT E ITIL NA GESTÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO – UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA PÚBLICA Trabalho submetido em cumprimento dos requisitos para a obtenção do Grau de licenciatura Autor: Cremildo Jemes Cumbe Supervisor: Dr. Bernardo Cândido David Nhasengo Boane 2013 INSTITUTO SUPERIOR DE TECNOLOGIAS E GESTÃO DIRECÇÃO PEDAGÓGICA INFORMÁTICA DE GESTÃO TEMA: METODOLOGIA COBIT E ITIL NA GESTÃO DE SERVIÇOS DE…

Exercício Preparatório para a Prova A2 Nome: Matrícula: Disciplina: Gestão em Tecnologia da Informação Data: Curso: TADS - Turma: Professor(a): Alexandre Soares de Almeida Nota: 01 – Relacione os 3 papéis (estratégico, tático/gerencial e operacional) que devem existir em qualquer tipo de organização? R- Suporte aos processos e operações, apoio à tomada de decisão por funcionários e gerentes de todos os níveis hierárquicos e suporte às estratégias competitivas da empresa. 02 –…

adequação ao SOX entre outros pontos que serão detalhados adiante. Esta análise é baseada nos princípios de Governança de TI, Gestão da qualidade e sistemas para internet software livre. Palavras-chave: Governança, Qualidade, Software livre, ITIL, COBIT. ABSTRACT The present work is a study conducted on behalf of the company Live Tech PRO, which was hired by the developer of Software HGA with the goal to implementimprovements in IT processes, the study will be…

...........................................................36 Figura 8 – Metas de Desempenho de Indicadores na Perspectiva de Clientes (parcial) .........38 Figura 9 – Diagrama Modelo COBIT Grendene x Benchmark ..............................................42 Figura 10 – Mapa Estratégico de TI x Projetos ITIL ..............................................................44 Figura 11 – Diagrama de funções do Escritório de Projetos ...................................................47 …

Exercícios: Governança de TI – Prof. Walter Cunha http://www.waltercunha.com PRIMEIRA BATERIA PMBoK 1. (FCC/ANALISTA-MPU 2007) De acordo com o corpo de conhecimento da gerência de projetos, as simulações para análise de risco de prazos são possíveis utilizando (A) o Arrow Diagramming Method. (B) a técnica Monte Carlo. (C) o modelo WBS. (D) a análise de custo/benefício. (E) o Project Charter. 2. (CESPE/AFCE-TCU-TI 2009) Se, em um projeto, o valor agregado a um componente da estrutura analítica

Lúcia Blondet Baruque Aula 3 – ITIL®: histórico, evolução e conceitos............................................. 75 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 4 – O suporte a serviço de TI na ITIL® v2. .......................................... 101 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 5 – A entrega de serviços de TI na ITIL® v2. ...................................... 125 Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque Aula 6 – ITIL® v3 – evolução focada no…

UPIS – União Pioneira de Integração Social Rafael Lacerda de Alencar Professor: Nelson Tôrres Exercício de Governança 1° Dever de Governança de TI Brasília 2014 Na era da informação a Governança de TI está na ordem do dia das grandes empresas e principalmente nos Órgãos que fazem parte da Administração Publica Federal - APF. As organizações bem sucedidas reconhecem seus benefícios. Diante disso várias ações estão

Arquitetura SOA 3.2. COBIT Trata-se de um framework; ou seja, referência, recomendações. Não se trata de uma receita de bolo, não traz soluções prontas. O Gestor deve conhecer e aplicar de acordo com a sua condição, a situação em que está inserido, para atender as necessidades verificadas, de forma ao alinhamento dos objetivos para com o negócio principal da empresa. Deve encarar Cobit como um guia para melhorar a contribuição da TI para a organização. Figura 2 - COBIT…

principais concursos públicos a nível nacional e estadual para a área de Tecnologia da Informação, nos quais seja cobrada a disciplina de Gestão de TI. Este curso será ministrado via vídeos-aula divididas entre aulas teóricas e de resolução de exercícios, sendo estas ministradas ao final de cada sub-tópico cobrado. • Curso completo em 140 aulas aproximadamente com duração média de 30 minutos cada. Prof. Gabriel Pacheco - www.tiparaconcursos.net • Certificado PMP, CSM e…