Técnicas de negociação

PLANO DE ENSINO CURSO: Administração SÉRIE: 6º/5º semestres TURNO: Diurno e Noturno DISCIPLINA: Técnicas de Negociação CARGA HORÁRIA SEMANAL: 2 h/a semanais I- EMENTA A crescente importância da negociação na atualidade. Bases evolutivas da negociação. Conflito. Questão legal e ética das negociações. Características das negociações. Emoções e sentimentos na negociação. Razões motivacionais geradoras das vontades. O processo de negociação. Contexto internacional das Negociações. Negociações globais. II – OBJETIVOS GERAIS Caberá à disciplina Técnicas de Negociação proporcionar os conhecimentos necessários para desenvolver nos alunos as seguintes competências: ▪ Pensamento Estratégico ▪ Orientação para as necessidades dos clientes ▪ Consciência ética e social ▪ Orientação para resultados ▪ Comunicação e expressão ▪ Senso crítico e capacidade de contextualização ▪ Desenvolvimento pessoal ▪ Trabalho em Equipe ▪ Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas ▪ Influenciar pessoas III- OBJETIVOS ESPECÍFICOS O objetivo básico da disciplina Técnicas de Negociação é levar os alunos a compreender e identificar os diferentes aspectos e visões da negociação, que possam ser adequadas às práticas atuais, desde as mais simples até as mais complexas, envolvendo os mais variados temas e montantes. Outro objetivo é capacitar os alunos a entender que, mais importante do que o…

1 Negociação e Ética Tipos de Negociação Negociação e Ética Tipos de negociação Um processo de negociação poderá ocorrer entre diferentes protagonistas, envolvendo diferentes indivíduos, grupos ou exigir a intervenção de terceiros, que funcionarão como mediadores ou árbitros do processo negocial em causa. 2 Negociação e Ética Tipos de negociação 1- Processo interpessoal Este processo de negociação caracterizase por envolver dois participantes, que actuam exclusivamente…

dentro de um processo de comunicação, visto que ela está presente em todas as etapas do processo de maneira intensa. Nas afirmativas a seguir, foram assinaladas algumas atitudes consideradas apropriadas para uma comunicação bem-sucedida: I- Falar para ser entendido. II- Falar sobre você mesmo e não sobre o outro. III- Falar sempre com um objetivo. IV- Escutar atentamente e registrar o que está sendo dito. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: …

Comércio Exterior O Comércio Internacional pode ser visto como as vendas representadas pelas exportações e as compras pelas importações. Conceitos básicos Exportações são produtos e serviços produzidos no mercado doméstico e vendidos no exterior. Importações são serviços e produtos produzidos no exterior e vendidos no mercado doméstico. Economia aberta interage livremente com outas economias no mundo, diferente da Economia fechada que não interage. Economia Internacional engloba o…

O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO Através da leitura PLT 202, foi verificado que uma negociação deve-se analisar os estímulos, todos os impulsos que iniciam a negociação. Transformar as negociações iniciais ao resultado final. O início da negociação começa pela comunicação, informação, o tempo da negociação e os interesses em comum. Observando todo o processo da negociação, elaborando um ótimo planejamento, identificando os conflitos e objetivos. O negociador deve verificar o ambiente, visualizar…

está presente em todas as etapas do processo de maneira intensa. Nas afirmativas a seguir, foram assinaladas algumas atitudes consideradas apropriadas para uma comunicação bem-sucedida: I- Falar para ser entendido. II- Falar sobre você mesmo e não sobre o outro. III- Falar sempre com um objetivo. IV- Escutar atentamente e registrar o que está sendo dito. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: Resposta Selecionada: e. Todas as afirmativas estão corretas.…

Revisão Objetivos • Revisão do processo de negociação; • Revisão das ferramentas, das técnicas e das estratégias de negociação; • Revisão dos processos e das técnicas de comunicação; • Revisão dos fatores influenciadores; • Revisões culturais e éticas; • Revisão do processo e das ferramentas para auxiliar na tomada de decisão. Processo de negociação Na aula 1 definimos negociação como o meio pelo qual os indivíduos buscam chegar a um melhor resultado sobre algum…

precisam chegar a alguma forma de acordo ou consenso sobre assuntos ou pendências que as afetam direta ou indiretamente. As negociações acontecem no momento em que as partes envolvidas estejam dispostas a realizar uma troca, ela acontece o tempo todo em torno deste princípio, de acordo com a regra de que é preciso dar poder antes de receber. O seu ponto chave está nas concessões, e na premissa de que ambas as partes devem obter vantagens delas. Um dos fatores críticos de sucesso para o…

Disciplina: Ética e Relações Humanas no Trabalho Questões dissertativas 1. Qual a função da Ética nos âmbitos individual, social e empresarial? Como já vimos e concretamente vivenciamos a ética, ou seja, tentamos vivenciá-la da melhor forma possível em nossos atos e atitudes, pois eles podem ser bons ou ruins. Tudo isso vai depender do nosso agir e do nosso fazer, já que todos nós somos regidos por regras que em sociedade facilitam a convivência com os…

Trabalho de ATPS |Negociação e Solução de Conflitos | |Introdução: | |Este capitulo traz uma visão geral de todo o processo de negociação, seu planejamento, suas | |etapas principais, as variáveis básicas envolvidas numa negociação, bem como as implicações | |das negociações no ambiente no qual estão inseridas. …