Estudo De Casos Envolvendo Seis Sigma

administrá-la rumo ao objetivo traçado. Consultoria É uma prestação de serviços profissionais na qual, em geral, existem etapas de ação, como investigação ou levantamento de informações, identificação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções e, em alguns casos, acompanhamento e assessoria na implementação das medidas recomendadas para solucionar os problemas existentes na organização. Aula-tema 2: Gestão contemporânea da qualidade Nesta aula-tema, vamos…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE TECNOLOGIA PROGRAMA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO SETOR TÊXTIL por CARLOS DAVID CEQUEIRA FEITOR BACHAREL EM CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, UFRN, 2003 TESE SUBMETIDA AO PROGRAMA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO JULHO, 2008

conhecimento, solução de problemas, metodologia, método e técnica. Estes conceitos são considerados sob a ótica da gestão da qualidade. Este artigo tem o objetivo de prover subsídios para uma fundamentação teórica e uma estrutura de interligação envolvendo diferentes conceitos que podem ser relacionados ao PDCA. Palavras-chave: PDCA; Métodos; Solução de problemas. The use of PDCA – Plan, Do, Check, Action usually provides substantial business results. But, we must check that this…

ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia do curso de pós-graduação lato sensu MBIS - Master Business Information Systems apresentado à Pontifícia Universidade Católica de São Paulo para a obtenção do título de especialista. São Paulo 2007 ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia apresentada à Pontifícia Universidade Católica de…

incrementos de performance nos processos de negócios. Qualquer que seja o tipo de reengenharia a ser utilizada pela organização, ela deve ter como base o mercado, a competitividade da organização, as estratégias, o conhecimento e táticas, isto envolve estudos, pesquisas, riscos, investimentos em tecnologia e na capacitação de profissionais, além de criatividade e coragem. A reengenharia nada mais é do que “o ato de repensar e reprojetar de forma radical a estrutura de uma empresa”,…

organizações privadas e públicas. As decisões têm freqüentemente um impacto muito além do resultado imediato. Na realidade, as decisões tomadas hoje se direcionam muito mais ao futuro, que é fruto das idealizações nas quais as decisões são baseadas. O estudo do Processo Decisório tem evoluído desde os anos 1940. Isso se deve, principalmente, ao crescente conhecimento dos problemas aplicados, ao desenvolvimento de novas técnicas administrativas, informacionais e à absorção de…

Produção Editorial e Projeto Gráfico Diretoria de Educação a Distância É proibida a duplicação ou reprodução deste material, ou parte do mesmo, sob qualquer meio, sem autorização expressa da Universidade Estácio de Sá. Índice Dicas para seu Estudo On-line 03 Introdução 05 Estrutura e Funcionamento das Disciplinas On-line 06 Unidade 1 – Introdução à Qualidade 07 Aula 1: Evolução da Qualidade 07 Aula 2: Qualidade na Administração Moderna 13 Aula…

DA FUNÇÃO QUALIDADE) 20 29 OBJETIVOS AS DISCIPLINAS 29 29 SEIS SIGMAS 31 11 11 11 12 12 12 13 13 DIAGRAMAS DE RELAÇÕES, AFINIDADE E ÁRVORE 14 DIAGRAMA DE RELAÇÃO DIAGRAMA DE AFINIDADE DIAGRAMA DE ÁRVORE 14 14 15 CICLO PDCA - MATRIZ GUT - 5W2H 17 CICLO PDCA MATRIZ GUT MÉTODO 5W2H 17 18 18 ENTENDENDO O CONCEITO DO SEIS SIGMAS AS IMPLICAÇÕES E DESAFIOS 31 SEIS SIGMAS É UMA FERRAMENTA QUE AUXILIA 33 NA PREVENÇÃO TPM - "TOTAL…

São Paulo Fundação Getúlio Vargas Especialização em Administração Contemporânea MONOGRAFIA O PROGRAMA SEIS SIGMA E A MELHORIA CONTÍNUA JOÃO JOSÉ DE SOUZA ORIENTDOR: PROF. DR. PAULO YAZIGY SABBAG SÃO PAULO – SP 2003 JOÃO JOSÉ DE SOUZA Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas Especialização em Administração Contemporânea O PROGRAMA SEIS SIGMA E A MELHORIA CONTÍNUA TRABALHO APRESENTADO PARA CONCLUSÃO DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM…

DA FUNÇÃO QUALIDADE) 20 29 OBJETIVOS AS DISCIPLINAS 29 29 SEIS SIGMAS 31 11 11 11 12 12 12 13 13 DIAGRAMAS DE RELAÇÕES, AFINIDADE E ÁRVORE 14 DIAGRAMA DE RELAÇÃO DIAGRAMA DE AFINIDADE DIAGRAMA DE ÁRVORE 14 14 15 CICLO PDCA - MATRIZ GUT - 5W2H 17 CICLO PDCA MATRIZ GUT MÉTODO 5W2H 17 18 18 ENTENDENDO O CONCEITO DO SEIS SIGMAS AS IMPLICAÇÕES E DESAFIOS 31 SEIS SIGMAS É UMA FERRAMENTA QUE AUXILIA 33 NA PREVENÇÃO TPM - "TOTAL…