Estudo De Caso Relacionamento

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA DIRETORIA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA, PESQUISA E EXTENSÃO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO: MBA GESTÃO COMERCIAL E VENDAS GESTÃO DO RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO: APLICAÇÕES PARA O CLIENTE INTERNO. ALUNO: Cynthia Teixeira de Araújo PROFESSOR ORIENTADOR: Renata Livramento Belo Horizonte, Novembro de 2011 1 GESTÃO DO RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO: APLICAÇÕES PARA O CLIENTE INTERNO. CYNTHIA TEIXEIRA DE ARAÚJO RESUMO Este artigo tem o objetivo de compreender…

Aula 1 Caso de Uso; Classe. UML, Diagrama de Caso de Uso e Diagrama de Classe UML É uma linguagem gráfica para visualização, especificação, construção e documentação de artefatos de sistemas complexos de software (BOOCH, 2000) DIAGRAMAS DA UML Um diagrama é a apresentação gráfica de um conjunto de elementos, geralmente representadas como gráficos de vértices e arcos; A UML 1.x possui 9 diagramas; A UML 2.0 possui 13 diagramas. DIAGRAMAS DA UML CASO DE USO E

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO FAAP PÓS-GRADUAÇÃO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATU-SENSU EM ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Juliana AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA REDE HOTELEIRA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP 2010 SUMÁRIO Título.............................................................................................................................................. Tema.......................................................

Dificuldades em relacionamentos interpessoais: um estudo de caso em Terapia Cognitivo Comportamental. Mayara Moraes de Menezes O presente estudo de caso tem o objetivo de descrever o atendimento psicológico realizado na Clinica de Psicologia da Universidade do Sagrado Coração, no Estagio de Estágio de Processos Clínicos – Cognitivo Comportamental. O paciente em questão se trata de um homem de 22 anos de idade. A queixa central foi relatada primeiramente por ele como “um…

O caso Suzane Richthofen: uma análise antropológica do discurso da defesa - Serivaldo C. Araujo- Introdução Este trabalho tem o objetivo de relacionar o conteúdo estudado na disciplina de Antropologia Jurídica com um caso jurídico de relevante expressão nacional, o caso de Suzane Von Richthofen, condenada juntamente com Daniel Cravinhos de Paula e Silva e Cristian Cravinhos de Paula e Silva pelo homicídio do casal Manfred Albert Richthofen e Marisia Von Richthofen, pais de Suzane, ocorrido

sistematizar o conhecimento sobre Gestão de Custos Interorganizacionais e testar a aderência dos seus fatores condicionantes em duas cadeias de organizações distintas. No estudo desenvolveu-se um exercício cientifico formal, organizando e sistematizando uma estrutura teórica. Tendo como elemento metodológico predominante o estudo de caso, realizou-se uma análise em duas cadeias de organizações do setor de prestação de serviços corporativos. Para alcançar o objetivo proposto,…

...................................................4 2 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO (USE CASES) ......................................................5 2.1 Caso de Uso ..................................................................................................................5 2.2 Interação em caso de uso ..............................................................................................6 2.3 Exemplos de casos de uso..............................................................

6 2.3 Normalização do Diagrama Entidade Relacionamento(MRN) 7 2.4 Estudo de Caso Telecine Mozer 7 2.4.1 Locação 7 2.4.2 Restrições 8 2.5 Caso de Uso Telecine Mozer 8 3 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 1 INTRODUÇÃO Vamos elaborar um estudo de caso tendo como ponto de partida a locadora de filmes “TELECINE MOZER”. Será comentado sobre segurança no desenvolvimento web. Utilização do diagrama de atividade (UML). Normalização do diagrama de entidade e relacionamento (MRN). 3. OBJETIVO

ARTIGOS Desenvolvimento e validação fatorial da Escala de Relacionamento com Clientes (ERC) Késia RozzettI; Gisela DemoII IProfessora do Departamento de Administração, Universidade de Brasília - Brasília - DF, Brasil kesiaro@gmail.com IIProfessora do Departamento de Administração, Universidade de Brasília - Brasília - DF, Brasilgiselademo@gmail.com RESUMO Considerando a importância do desenvolvimento do relacionamento entre as empresas e seus clientes, este…

Interorganizacionais e comparar a aderência dos fatores condicionantes, reportados na literatura, com observações realizadas em duas cadeias de organizações distintas. Desse modo, o estudo desenvolveu um exercício cientifico formal, organizando e sistematizando uma estrutura teórica. Tendo como elemento metodológico predominante o estudo de caso, realizou-se uma análise em duas cadeias de organizações que estão no setor de prestação de serviços corporativos. Para alcançar o objetivo…