Estudo De Caso Marketing De Relacionamento

Centro Universitário Metodista do IPA Silas dos Santos Stabile Marketing Esportivo e de Relacionamento: A gestão de marketing e de sócios de um clube de futebol como base para o rendimento dentro de campo. Estudo de caso com o S. C. Internacional Porto Alegre 2010 Silas dos Santos Stabile Marketing Esportivo e de Relacionamento: A gestão de marketing e de sócios de um clube de futebol como base para o rendimento dentro de campo. Trabalho de…

Marketing de Relacionamento com Cliente 1. INTRODUÇÃO Há anos atrás, quando a concorrência era menor, as empresas se preocupavam apenas em escoar os seus produtos e serviços. Essas empresas tinham total poder sobre o mercado, determinavam suas regras e o cliente era visto apenas como uma fonte de lucros. Hoje devido à grande concorrência existente e à abertura desse mercado, o cliente ficou sem proteção. Com essa nova visão global, uma estratégia que provavelmente irá garantir a sobrevivência e

Amorim Coelho MARKETING DE EXPERIÊNCIA São Paulo 2011 Camila Aragão Pansica Danilo Ando de Oliveira Felipe Mendes Santos Lucila de Souza Oliveira Milena Amorim Coelho MARKETING DE EXPERIÊNCIA DA HEINEKEN Trabalho apresentado ao Curso de Administração Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte requisito para a disciplina de Marketing, sob a orientação…

Guttenberg de Andrade – 103054 José Salomão de Oliveira – 0200050912 Renato Luiz Ferreira – 106866 Curso de Tecnologia em Marketing Polo: UNISEB INTERATIVA SÃO JOSÉ DO RIO PRETO, SP Orientador: Luciana Guimarães RESUMO O impacto do uso de gestão de relacionamento de clientes (CRM) no desempenho da empresa é uma questão de debate considerável. Este estudo analisa os resultados do uso do CRM em duas métricas de empresa a eficiência de desempenho ⎯ operacional (custo) e a…

de Tecnologia Licenciatura em Engenharia Eléctrica e Electrónica Marketing Trabalho de Gestão Fábio Martins nº31096 Mário Saleiro nº30379 3º Ano - TIT 2007/2008 Universidade do Algarve - EST Engenharia Eléctrica e Electrónica - TIT 2 Índice Introdução ....................................................................................................................................... 3 Marketing ......................................................................

RESUMOEste trabalho trata do estudo e implementação de um CRM em uma empresa de comércio de automóveis, representante da marca Volkswagen, localizada na cidade de Sarandi, Rio Grande do Sul. A montadora exige que as concessionárias tenham um relacionamento eficaz com o cliente, com o objetivo de manter elevada a reputação da marca, assim, preza pelo bom atendimento e níveis de satisfação dos clientes, pois isso aumenta seus lucros. Dessa forma, a implantação de uma ferramenta de CRM pode…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO COM CLIENTE RIBEIRÃO PRETO - SP 2013 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre o comportamento da empresa em relação ao cliente. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de…

UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO FACULDADE DE ARTES E COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO EM JORNALISMO EXTENSÕES DO JORNALISTA: UM ESTUDO DE CASO Fernanda Breda PASSO FUNDO/RS 2012 1 UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO FACULDADE DE ARTES E COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO EM JORNALISMO EXTENSÕES DO JORNALISTA: UM ESTUDO DE CASO Fernanda Breda Monografia de conclusão do Curso de Comunicação Social: Habilitação em Jornalismo, como requisito final para…

MBA em Marketing e Vendas Pós-Graduação 2014 Módulo B Estratégia Executiva Gestão de Vendas Marketing de Serviços e Relacionamento Coordenadora do curso: Prof.ª Luciana Guimarães Naves Lemos Borges Desafio Profissional 1. Enunciado Este desafio profissional baseia-se no case “Boticário” e seus novos desafios na área de vendas. A intenção deste estudo é referente à análise estratégica, gestão de vendas e relacionamento com clientes da empresa. Algumas informações sobre a…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP REDE DE ENSINO LUIZ FLÁVIO GOMES DESENVOLVIMENTO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL AOS EMPREENDEDORES NO MERCADO E-BUSINESS LEON BEDUSCHI SANTANA CURITIBA / PARANÁ 2012 LEON BEDUSCHI SANTANA DESENVOLVIMENTO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL AOS EMPREENDEDORES NO MERCADO E-BUSINESS Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação Lato Sensu…