Estudo De Caso Eficiência Excelência Na Gestão Pública

assistência curativa, nos mais diversos níveis de complexidade, como forma de efetivar e garantir o postulado da saúde. Percebe-se, porém, que o texto constitucional dá ênfase às atividades preventivas, que, naturalmente, ao serem realizadas com eficiência, reduzem os gastos com as atividades assistenciais posteriores. Equidade O princípio da equidade está relacionado com o mandamento constitucional de que “saúde é direito de todos”, previsto no já mencionado artigo 196 da…

Indicadores .............................................................................................................39 3.2.4. Padrão de comparação ............................................................................................41 3.2.5. Eficiência e Eficácia ...............................................................................................42 3.2.6. Controle…

6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354 GESTÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO HOSPITALAR EM ORGANIZAÇÕES PRIVADAS DE SAÚDE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO COMPARATIVO Albertina Maria Batista de Sousa da Silva (UFF) albertina.sousa@uol.com.br Daysi Lucidi Gomes de Farias (UFF) daysigfarias@gmail.com Fernando de Oliveira Vieira (UFF) prof.fernandovieira@gmail.com Vania Martins dos Santos (UNIGRANRIO) vaniamar@uol.com.br A experiência com a gestão da qualidade tem crescido no…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA DISCIPLINA: MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA A necessidade da qualificação técnica profissional do servidor público DANIEL ALEXANDRO SCHEREDA Resumo: O presente artigo científico realiza um pequeno estudo a respeito da necessidade de capacitação dos funcionários públicos para exercer cargos e desempenhar funções da administração pública. O objetivo deste trabalho é mostrar ao servidor público que sua…

Gomes | Pedro Sousa | | | | | | | | BENCHMARKING | Trabalho apresentado ao docente:José Carlos Martins da unidade curricular:Gestão das Organizações Ano: 2º Turma: 1 Curso: Marketing Publicidade e Relações Públicas RESUMO Para o desenvolvimento deste projecto foi feita uma pesquisa a vários documentos, tanto ficheiros informático como livros. O Benchmarking foi o conceito no qual nos debruçámos e, neste trabalho, tentamos oferecer uma…

artigo aborda sobre a gestão de projetos que vem sendo uma prática muito utilizada nas empresas que desejam alcançar sucessos em seus projetos. Apresenta os conceitos da mesma de acordo com o pensamento de alguns autores, o histórico, as vantagens e benefícios do gerenciamento de projetos e as causas de fracassos de projetos, já que se a gestão de projetos não for aplicada de forma correta pode trazer estes fracassos. Define ainda sobre os conceitos teóricos da maturidade em gestão de…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 GESTÃO DE QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE SAUDE 4 2.1 INDICADORES HOSPITALARES 5 2.1.1 Características de um indicador 5 2.1.2 Tipos de Indicadores 6 2.1.3 Indicadores apresentados no texto – Estudo de caso. 8 2.2 QUALIDADE NOS SERVIÇOS 10 2.2.1 Avaliação de qualidade em saúde 10 2.2.2 Auditoria de desempenho 12 3 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Apresentaremos como os processos de gestão da Qualidade e Acreditação em um serviço de saúde são

APARECIDA MARTINS DA SILVA PROF. ÉRICO COLODETI FILHO CONTROLE INTERNO APLICADO AO ÓRGÃO PÚBLICO 1. INTRODUÇÃO 1.1 CONTEXTO O controle interno de uma entidade tem por objetivo proporcionar a segurança do patrimônio, além da eficiência na execução dos serviços inerentes ao órgão público, gerando um resultado. Portando são ferramentas de apoio à contabilidade. O controle é uma atividade indispensável ao esforço coletivo pela realização dos objetivos…

Responsabilidade social empresarial – Uma ferramenta estratégica de gestão Sônia de Oliveira Morcerf sonia.oliveira@csn.com.br Universidade Federal Rural do Estado do Rio de Janeiro - UFRRJ Mestrado em Gestão e Estratégia em Negócios RESUMO: Este trabalho objetiva analisar o tema Responsabilidade Social Empresarial, ressaltando tratar-se de uma nova forma de gestão. Uma gestão ética e transparente que estabelece mecanismos de diálogo com os diversos públicos da empresa, visando…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 ESTUDO DE CASO 7 4 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO Atualmente acompanhar e medir qualidade e quantidade em programas e serviços de saúde é uma ferramenta indispensável para chegar à satisfação dos usuários, ou seja, é imprescindível para o planejamento, organização, coordenação/direção e avaliação/controle das atividades desenvolvidas, sendo o objetivo destes os resultados