Comunicação Interpessoal

Manual Comunicação Interpessoal – Comunicação Assertiva Marisa Sousa Associação Empresarial de Fafe, Cabeceiras de Basto e Celorico de Basto Curso: Empregado/a Comercial II 2011 Marisa Sousa Comunicação Interpessoal – Comunicação Assertiva Manual de Formação Titulo: Manual de Formação de Comunicação Interpessoal – Comunicação Assertiva Autora: Marisa Daniela Oliveira Sousa Entidade Formadora: Associação Empresarial de Fafe, Cabeceiras de Basto e Celorico de Basto Designação do Referencial de Formação/Curso: Empregado/a Comercial –II Data: Junho de 2011 ÍNDICE 1. Processo de comunicação e perfis comunicacionais ....................................................... 4 1.1. Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicaçã. 6 1.2. Diferentes perfis comunicacionais ............................................................................ 9 2. Comunicação assertiva ................................................................................................... 13 2.1. Particularidades e vantagens do perfil assertivo .................................................. 13 2.2. Empatia..................................................................................................................... 16 2.3. Conceito de Contexto comum………………………………………………………..19 3. Barreiras à comunicação ............................................................................................

Comunicação assertiva em contexto educativo e profissional Índice Introdução……………………………………………………………………………..p.3 Comunicação………………………………………………………………………...p.4 Elementos de comunicação…………………………………………………..p.4 Como emissor devo……………………………………………………………....p.5 Como recetor devo……………………………………………………………...…p.5 Comunicação assertiva………………………………………………………...p.6 Comunicação não assertiva…………………………………………………....p.7 Agressivo………………………………………………………………………………..p.8…

Como tornar a sua comunicação mais assertiva? Um dos campos onde a assertividade pode fazer mais diferença é no poder da comunicação. A comunicação assertiva, seja em palavras, acções ou imagens, é assertividade: uma qualidade­chave em todos os relacionamentos positivos e produtivos. Por isso, se quer que todas as suas comunicações sejam mais assertivas, siga as técnicas que indicamos de seguida. Veja abaixo, cinco dicas poderosas para exercitar e treinar a assertividade:…

Não Classificado Escola Naval Comportamento Organizacional Curso Formação Oficiais do Serviço Técnico Trabalho de grupo A influência da comunicação assertiva na eficácia das equipas de trabalho Alfeite, 3 de Dezembro 2011 Escola Naval Comportamento Organizacional Professor da disciplina: Cte Custodio Lopes Curso Formação Oficiais do Serviço Técnico Trabalho de grupo A influência da comunicação assertiva na eficácia das equipas de trabalho 2SAR C Carvalho 2MAR MT…

Comunicação Elementos de Comunicação Contexto Emissor Mensagem Canal Feedback Receptor Como EMISSOR devo:       Ter sempre presente o objectivo da comunicação Evitar o uso de palavras com duplo sentido Adequar a linguagem não verbal à verbal Levar em consideração o quadro de referência do interlocutor Verificar a compreensão da mensagem OUVIR... Como RECEPTOR devo:       OUVIR... Pôr à vontade quem fala Mostrar que…

Atualmente as organizações exigem do profissional a competência interpessoal, onde antes se buscava a experiência técnica, hoje as habilidades comportamentais de flexibilidade, criatividade,inteligência emocional, etc. O objetivo deste artigo é entender e aprender a empregar as habilidades e técnicas de relacionamento interpessoais,visando ampliar, no ambiente de trabalho, a autoconsciência, o estilo de comunicação o controle emocional nas relações interpessoais e a motivação.…

ANDRADE (PROFIJ: EMPREGADO COMERCIAL) COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVA Prof. Germana Eiriz Ano Letivo 2013/2014 UFCD 350 – Comunicação Interpessoal – Comunicação Assertiva I. Introdução A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar interlocutor, troca informações baseadas no seu repertório cultural, na sua formação educacional, vivências, emoções,…

ASSOCIAÇ DIOGO DE AZAMBUJA ASSOCIAÇÃO COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL COMUNICAÇÃO ASSERTIVA Elaborado por Elsa Marinho Outubro de 2010 Manual do Formando UFCD 350 – Comunicação Interpessoal – Comunicação Assertiva As Índice I. Introdução ............................................................................................................................. ................................ ............................. 3 II. Objectivos do Manual…

premissa que os indíviduos têm direitos de afirmação básicos que devem exercitar (Hargie & Dickson, 2004). Aliás, foi precisamente o reconhecimento, por parte dos terapeutas do comportamento, Salter (1949) e Wolpe (1958), de que alguns indivíduos tinham problemas específicos em fazer valer os seus direitos, e que esta incapacidade conduzia a inadaptação por parte do indivíduo, que deu origem à comunicação assertiva (Flowers & Guerra, 1974). No seu livro Conditioned…

Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Nos níveis de maturidade e seus respectivos estilos de liderança define-se o nível de maturidade em níveis sendo: I – maturidade alta. II – maturidade baixa. III – maturidade entre moderada e alta IV – maturidade entre baixa e moderada Os estilos de liderança Determinar, Persuadir, Compartilhar e Delegar estão sequencialmente nos níveis M de maturidade. Resposta Selecionada: C. II, IV, III e I. Respostas: A. I, IV, II e III. B. III, II, I e IV.…