Comunicação organizacional

INSTITUTO POLITÉCNICO DE TOMAR CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO TECNOLÓGICA GESTÃO DA QUALIDADE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL JOSÉ RAMOS Aluno n.º16812 20 DEZ 2011 1 1. INTRODUÇÃO A comunicação organizacional tem uma importância fulcral para o desenvolvimento de quadros de referência comuns a todas as pessoas dentro das diferentes organizações. São estas interacções entre emissores e receptores que desenvolvem o conhecimento recíproco dos colaboradores, a criação de novos conceitos e o funcionamento cabal das organizações. A actividade da comunicação, num sentido lato, é inerente ao ser humano, para se conhecer a si próprio e interagir com o outro. Mas esta actividade está sempre dependente dos factores culturais, o que acarreta dificuldades e lança desafios, sendo a compreensão das mensagens o objectivo primordial. Dado o desenvolvimento da tecnologia e o aumento do volume de informação que circula nos meios sociais e organizacionais, houve a necessidade de dissecar este processo vasto que é a Comunicação. Assim, decidi procurar luz neste tema que é a Comunicação Organizacional e perceber as suas origens como princípio científico, retirando o essencial, o que me enriqueceu e fez perceber certas atitudes que decorrem do factor comunicação. Este trabalho tem como objectivo dar a conhecer de uma forma breve o que é a comunicação e como se desenvolve. 2. DEFINIÇÕES DE COMUNICAÇÃO «Comunicar é o meio pelo qual dois ou mais intervenientes produzem e interpretam…

.......................... 10 1.4. Objetivo Geral.............................................................................................................. 10 1.5. Objetivos Específicos................................................................................................... 10 2. UMA HISTÓRIA SOBRE LIDERANÇA................................................................ 11 3. CONCEITOS SOBRE…

e a impor suas regras. Tendo como ênfase, a obediência à autoridade e á um traço cultural predominante. Na cultura instrumental, são consideradas mais burocráticas, e seus maiores influenciadores estão fora da organização, e com isso, são estabelecidas sistemas de regras e normas para ter controle de forma possível a seus administradores, tendo o traço cultural marcante. Na cultura missionaria, o maior influenciador é a ideologia e ela mesma traça uma missão…

INTRODUÇÃO A pesquisa do comprometimento vem utilizando, já há algum tempo, modelos de múltiplos componentes para mensurar o comprometimento organizacional (Meyer e Allen, 1991; O’Reilly e Chatman, 1986). O que vem ocorrendo é que os modelos não têm encontrado um ajuste preciso às diferentes culturas em que são testados. Mais que um problema de confiabilidade dos instrumentos, a pesquisa também enfrenta um problema de validade para o constructo, pois diversos trabalhos não se…

aconteça de fato. Segundo Hunter(2004) gerencia se coisas e lidera se pessoas. Para Hunter (2004), liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente, visando atingir objetivos identificados como sendo para o bem comum. De acordo com Bateman(1998) , a liderança pode ser ensinada e aprendida. A liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria, mas utilizada por uma minoria. Abordagem teóricas sobre lideranças 2.1 Teorias…

5 Definição de Liderança 5 Liderança e Gestão 6 A Liderança e eficácia organizacional 7 Teorias de Liderança 7 Estilos de Liderança 11 O desafio da liderança 12 O líder bem sucedido 13 Principais funções de um líder 13 Conclusão 14 Bibliografia 15 Resumo Com este trabalho, o grupo pretende abordar o tema Liderança, que é o processo de influenciar os outros de modo a que eles façam o que o líder quer que seja feito, motivando as…

semana passada levou o Ministério das Relações Exteriores a intensificar a atenção dada a dois brasileiros que estão no corredor da morte. Marco Archer Cardoso Moreira e Rodrigo Muxfeldt Gularte foram condenados em última instância à pena de morte por tráfico de drogas e somente uma clemência presidencial poderá salvá-los do fuzilamento. Notícias relacionadas Britânica é condenada a fuzilamento por tráfico na Indonésia Presidente da Indonésia promete 'melhores esforços' para evitar…

criatividade. ROCHA (2004) ressalta: “... abrem espaço para que as pessoas se desenvolvam de dentro para fora, e não pela aplicação de força externa.” Mas, como o gestor pode desenvolver o potencial de seus colaboradores, aumentando sua produtividade? E, como melhorar a falta de criatividade, dedicação e coragem de assumir riscos com sua equipe? Dentre outras ferramentas, estarei relatando o valor do empoderamento (empowerment) na vida do gestor. Esta…

10 Modelo Situacional de Hersey e Blanchard 10 O Modelo normativo da tomada de decisão 10 Comportamentos de liderança da teoria dos caminhos para os objetivos 11 A teoria dos substitutos de liderança 12 Liderança carismática e transformacional – liderança carismática 12 Carisma – o encontro entre a “faísca” e a “matéria inflamável” num contexto de “oxigénio” 13 Fatores que explicam os efeitos carismáticos 14 Narcisismo e perversidade 16 Perfil dos líderes narcisistas 16…

ambos os casos, fazendo com que a empresa não fique parada no tempo, buscando melhoria contínua e ênfase nos processos de inovação através da motivação, onde cada colaborador sente-se parte integrante no desempenho da função. 7. Descreva a relação do gestor com a cultura organizacional. O gestor desempenha um papel crucial na formação da cultura organizacional, moldando os valores e a forma como atuará diante dos seus clientes externos e principalmente internos, utilizando normas…