Erp Vs Crm

Índice INTRODUÇÃO Neste trabalho iremos falar sobre os diversos Sistemas de Informação Empresarial: Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Business intelligence (BI), Web 2.0 e Supply Chain Management (SCM). A integração das novas tecnologias, uso de recursos e a organização são aspectos fundamentais para alcançar as metas traçadas numa empresa. A alta competência no mercado, as novas políticas, o constante

preferencialmente, consolidado. Este é um dos objetivos dos Data Warehouses OLTP vs OLAP Sistemas transacionais, também conhecidos como sintéticos ou ainda OLTP – Online Transactional Processing – são aqueles que, como o nome sugere, baseiam-se em transações. Alguns exemplos deste tipo de sistemas são: • Sistemas Contábeis; • Aplicações de Cadastro; • Sistemas de Compra, Estoque, Inventário; • ERPs, CRMs. Os sistemas transacionais se caracterizam pela alta taxa de atualização,…

ERP (Enterprise Resource Planning) Software Propriétario Gestão e Administração de Tecnologias de Informação e Comunicação Ano 2012 / 2013 Índice Índice 2 Introdução 3 Sistemas ERP 3 Oracle e-Business Suite 4 Sage ERP X3 4 História da SAP 5 Objectivos SAP ERP 6 Actividades e sectores abrangidas pela SAP 6 SAP R/3 7 Visão Lógica 7 Estrutura orientada ao Software 7 Camada de Apresentação 7 Camada Aplicação 7 Camada Base de dados 8 Visão orientada ao Software e

Orientador: Prof. Emerson Alex Maia. SÃO PAULO 2014 ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 Ilustração das informações e áreas que temos no ERP 14 Gráfico 1 Ranking dos principais fornecedores de ERP no mercado 17 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS FEA - Federal Enterprise Architecture ERP - Enterprise Resource Planning TI - Tecnologia da Informação SI - Sistema de Informação MRP – Material Requirements…

........................................................................... 3 . Sistemas ERP ................................................................................................................................................. 3 Oracle e‐Business Suite ............................................................................................................................. 4 Sage ERP X3 ........................................................................................

tendência 2. GMD 3. PDCA (FCA) Objetivo Principal: Zelar pela saude financeira dos contratos 2 - Avaliação Orçado vs Real 3 - Visão parcial dos custos, margens e faturamento 4 - Acompanhamento das ações financeiras corretivas Metodologia Proposta Exposição dos dados financeiros por Conta/CC/Gerente Visibilidade Orçado vs Real e Desvios Alimentação da Matriz pelo ERP/CRM e acompanhamento da evolução semanal das despesas Alinhamento junto aos gestores das áreas para validação…

Abastecimento do futuro  Questões para reflexão 51 56 59 61 65 67 73 77 82 capítulo 3. a logística no contexto empresarial 83 3.1 Logística e funções afins  3.1.1 Marketing 3.1.1.1 Considerações gerais 3.1.1.2 Marketing vs. Logística  3.1.2 Gestão de Operações 3.1.3 Distribuição  3.1.3.1 Canais de Distribuição 3.1.3.2 Canais Logístico e de Marketing 3.2 Profissões Logísticas 3.3 Modelos de Organização da Logística  Questões para reflexão…

fazendo com que elas modifiquem também seu relacionamento com fornecedores, parceiros, formadores de opinião e acionistas, a fim de atender expectativas quanto à relação da empresa em seu ambiente de negócios. Assim, foi criado o conceito de CRM. O CRM esta sendo fundamental para que haja uma mudança radical de atitude corporativa nas empresas, que tem como seu principal objetivo ajudar a criar e 4 manter a integração entre pessoas, processos e tecnologias para otimizar cada vez…

TÉCNICA vs TECNOLOGIA A técnica e a tecnologia sempre tiveram um papel muito importante na evolução do homem e da sociedade, onde podemos dizer que a Técnica é “criar uma forma de manipular, um conhecimento que possa gerar inovações com o objetivo de facilitar um determinado trabalho”. Com as relações sociais e troca de experiências entre pessoas e organizações, ocorre a evolução das técnicas, o qual seria um acúmulo de conhecimento acerca das formas de trabalho. Diante disso, chega-se à…

problema aqui abordado, onde empresas com projetos em andamento, perceberem outras necessidades que não estavam completas no período de pré-venda e implantação. Este problema envolve diretamente a comunicação com empresas vs Projeto vs T.I vs Fornecedores vs Clientes. Uma solução para estes problemas de comunicação é felizmente o crescente amadurecimento das soluções em T.I, a maior qualificação dos usuários e a evolução de tecnologia tendem cada vez mais a reduzir…