Empresa Humanizada A Organização Necessária E Possível

crescimento sustentável. Falaremos também da importância das auditorias para o crescimento e reparo de possíveis falhas nos procedimentos realizados. A atividade de auditoria interna hospitalar é o instrumento de fiscalização e controle mais adequado às necessidades de gerenciamento das informações no ambiente hospitalar e de seus serviços, sendo considerada como uma área da empresa que fornece ao processo decisório o recurso da informação tempestivamente em um mercado…

pesquisa é caracterizada como exploratória qualitativa e os dados foram obtidos pelo método de pesquisa documental. Por meio do estudo foi possível concluir que o desenvolvimento profissional é um fator importante para que haja um clima organizacional favorável. Assim como, o sistema ISO é gerador de mudanças comportamentais nas pessoas. Entretanto, não foi possível determinar se estas mudanças são geradoras de desenvolvimento das pessoas ou são apenas condicionamentos decorrentes do…

e os fatores históricos eram quase que desprezados, além disso, existia uma nítida distinção entre Geografia Humana e Geografia Física, essa visão é um tanto equivocada e uma idéia dicotomizada. A divisão da ciência é negativa, uma vez que não é possível analisar somente a natureza, sem levar em conta a interferência constante que o homem desempenha no espaço geográfico. Para confrontar a Geografia Tradicional surge a partir da década de 60 a Nova Geografia também conhecida de…

o centro das atenções dos administradores. Os consumidores passaram a conhecer melhor os seus direitos e a ter maior consciência em relação à qualidade. O atendimento às necessidades do cliente passou a ser objetivo básico de toda e qualquer organização. Nos hospitais, mesmo com uma natureza tão específica, além de uma assistência médica de qualidade, tecnologia de ponta e medicamentos avançados, é necessário perceber o paciente como um cliente. Segundo4 na avaliação dos usuários…

services, training, after-sale. 24 RAE - Revista de Administração de Empresas São Paulo, v. 36, n. 3, p. 24-31 Jul./Ago./Set. 1996 SERViÇO PÓS-VENDA: A DIMENSÃO o RETRATO DOS SERViÇOS Fiat, a Volkswagen a Coca-Cola e a Sharp-, Se por um lado esses dados demonstram que o consumidor brasileiro não está tão passivo na defesa de seus direitos, por Quem não tem uma história de decepoutro revela que as empresas brasileiras, ção com serviços pós-venda para contar?…

investigar se as organizações conseguem impor seus padrões éticos aos seus fornecedores. Foi escolhida a empresa multinacional McDonald’s, que possui franquias em todo o território nacional. Realizou-se um estudo de caso e pesquisa de campo através de entrevistas em franquias da empresa, a fim de subsidiar a análise da relação do McDonald’s com seus fornecedores. Como resultado, verificou-se que a empresa influencia consideravelmente os seus fornecedores para que atuem de acordo com…

ATPS ETAPA 1 Passo 01 Just In Time, Comakerschip, Benchimarking Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer organização, para reduzir estoques e os custos decorrentes. O just in time é o principal pilar do Sistema Toyota de Produção ou produção enxuta. Com este sistema, o produto ou matéria prima chega ao local de utilização somente no momento exacto em que for

Especialista em Gestão de Pessoas. Orientadora: Silvia Porto Alegre, 2009 RESUMO ABSTRACT SUMÁRIO 1 CRISE 1.1 Principais crises econômicas que afetaram a humanidade 1.2 Contexto Econômico Atual 2 REPERCUSSÃO DA CRISE NA GESTÃO DE RH DE EMPRESAS BRASILEIRAS 2.1 Comunicação Organizacional 2.2 Clima Organizacional 2.3 Desligamento de Profissionais 2.4 Motivação CONCLUSÕES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Capa (obrigatório) Folha de rosto (obrigatório) Folha de…

contramão do desenvolvimento da instituição, sendo estes substituídos por pessoas competentes e inovadoras. SÍNDROME DA PIRÂMIDE INVESTIDA – Questionar sempre qual é a missão de um hospital. O que tem mais valor, pessoas ou sistemas? Prefira sempre os possíveis erros da audácia e da criatividade à arrogância da indiferença do conhecimento. É importantíssimo solidificar a base dessa pirâmide para que ela não se torne frágil e exposta às tempestades das mudanças. Pois a hoje a ideia de que…

convencimentos por parte do propositor. O processo, neste contexto correria o sério risco de não evoluir e dar-se por encerrado, resignando-se a alternativa individual de buscar outros caminhos para suprir a expectativa proposta, provavelmente externos à organização, visto que uma futura negociação poderia já estar prejudicada pelo insucesso da primeira. Diante disso, ficou evidente a necessidade de estratégia preliminar adequada ao enfrentamento, cujas nuances contemplam as premissas…