Elementos Tangiveis Qualidade Mcdonalds

PLANO DE MARKETING PLANO DE MARKETING 1 PLANO DE MARKETING 1.1 Histórico da Empresa Líder no segmento de serviço rápido de alimentação o McDonald´s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. Presentes em 118 países, a rede a rede possui mais de 31 mil restaurantes onde trabalham 1,6 milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 48 milhões de clientes. No Brasil a rede operada desde 2007 pela Arcos Dorados, master franqueada

Renascença - Artistas voltaram a assinar seus trabalhos e a assinatura influencia sua avaliação. Marca = valor Pós-feudalismo - Crescimento das cidades. - Primeiras lojas varejistas – produtos marcados para controlar qualidade e quantidade. Marca = garantia de confiabilidade e qualidade Era Industrial - Aumento da produção em massa. - Uniformidade de produção leva a necessidade de se diferenciar pela imagem. Marca = imagem • • Capítulo 1 Contextualização da Marca Histórico…

idades entre 18 anos e 55 anos. A pesquisa inédita "Fast-Food no Brasil" revela os hábitos de consumo dos clientes das redes, preferências e pontos que incomodam o consumidor. Ao indicar a rede de fast-food “mais frequentada”, 44% apontam o McDonald´s; seguido por Subway (17%); Burger King (8%); Habib´s (7%); Spoleto (5%); Giraffas e Bob`s (4% cada); China in Box (3%); Vivenda do Camarão e Pizza Hut, com 2% cada. Sobre o tempo de espera, 48% dos entrevistados afirmam que aguardam…

EXPLORATÓRIOS – O CASO ALGAR ............................................................................................. 53 3.1 – O caso GE (General Eletric) ........................................................................... 56 3.2 – O caso McDonalds ......................................................................................... 60 3.3 – Centros de Estudos/ Pesquisas sobre Universidades Corporativas .............. 62 CONCLUSÃO…

necessidade da construção de uma visão social e humanista do cirurgião dentista. 3. Resumo A busca por trazer o conceito de “saúde humanizada” e redução significativa das diferenças institucionais no campo da saúde é uma realidade cada vez mais tangível que impacta diretamente na reprodução da vida profissional do cirurgião dentista, pois, as perspectivas mudam quando o conceito de integração social também o torna coparticipante nas necessárias ações descritivas que explicita…

países e consumidores. • Desregulamentação: de alguns setores para aumentar a concorrência. Por exemplo empresas de telefonia de longa distância podem concorrer em mercados locais. • Privatização. • Aumento do poder do cliente: que quer mais qualidade e melhores serviços. Alem de estarem melhor informados a cercas dos produtos e das empresas. • Customização: produtos feitos a gosto do cliente. • Concorrencia ampliada. • Convergência setorial: diminuição da distinção entre setores. Segundo

tradicionais linhas de demarcação entre mercados e empresas, ao mesmo tempo em que aceleram o ritmo das decisões. Os ciclos de vida dos produtos são encurtados pelas mudanças tecnológicas e os clientes exigem níveis cada vez mais elevados de atendimento e qualidade. Os novos arranjos organizacionais, nos quais redes e parcerias entre fornecedores, canais de comercialização e clientes são criados, também contribuem para o aumento da pressão sobre as empresas. Com o crescimento das…

1.Descrição da Organização 1.1 Denominação e forma de constituição Mais conhecida como Mcdonalds a Arcos Dourados Comercio de Alimentos ltda, tem ramo de atividade lanchonetes, casa de chá, de sucos e similares. 1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização 1950 1955 Ray Kroc abre o primeiro restaurante da rede com o nome da família Mcdonald em Dês Plaines, Lllinois. 1958 Fred Turner, preparador de hambúrguer que contribuiu muito para o crescimento dos negócios

Atingir Objectivos Satisfazer Necessidades e Desejos Foco no cliente Foco no produto 6 Ciclo do Marketing Necessidades, desejos e ordens Produtos Ciclo de Marketing Relação de Troca Transacção Valor, satisfação e qualidade 7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Administração Direção Geral Direção Administrativa e Financeira Direção Marketing e Vendas Direção Operações Direção Recursos Humanos 8 Organização por Produto Direção de…

informação. Para lidar com o crescente fluxo de informação, interno e externo, as organizações precisam tirar proveito das oportunidades oferecidas pela tecnologia da informação (TI). A gestão de informação, com o uso da TI, tem se tornado um dos elementos importantes para um planejamento de marketing eficaz. Por meio da coleta e da divulgação de informações e do seu uso para a construção e gestão de marcas, os sistemas de informações oferecem a possibilidade de aumentar a eficiência da…