Dos Conceitos Descritos Sobre Governança De Ti

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO ARIANE RODRIGUES CAMILA MARTINS DAVID OLIVEIRA EVOLUÇÃODA ISO 9000, SUA APLICAÇÃO NA ÁREA DE TI E PLANEJAMENTO DE QUALIDADE São Paulo 2015 EVOLUÇÃO DA ISO 9000 E SUA APLICAÇÃO EM TI A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização não-governamental que coordena a elaboração e a divulgação de normas técnicas internacionais, dentre elas, as normas da série ISO 9000. É um dos organismos das Nações Unidas, atualmente…

que auxiliem na obtenção dos requisitos deste nível e também indicando melhorias para a obtenção do Nível 3. Foram encontrados vários pontos fracos que serão tratados com os guias de melhores práticas ITIL, COBIT e PMBOK além de apoiarmos o gestor de TI com a estratégia de solução VOIP e de Smarphones utilizando o BYOD. 2 CMMI Na busca da melhoria da qualidade para os produtos de software, obtendo maior visibilidade das atividades do projeto no desenvolvimento…

Declaração de Escopo 10 Escopo do Projeto 20 Dicionário EAP 25 Diagnostico Estratégico 33 Qualidade Software ISO 9000-3/ ISO/IEC 12207 41 Estrutura Norma Modelo ISO/IEC 12207 45 Plano do Projeto 50 CRM 75 Gerenciamento de Serviços 81 Governança de Ti 86 Conclusão...................................................................................................................90 Bibliografias: 91 Termo abertura do Projeto (Project Charter) Consistem em…

Eles, de forma alguma, já sabem o que você realmente quer se tornar. Tudo o mais é secundário!” (Steve Jobs). INDICE DE FIGURAS Figura 1. Visão Geral de Uma Nuvem Computacional ................................. Figura 2. Avanço da Arquitetura de TI .......................................................... Figura 3. Modelo de Serviços ....................................................................... Figura 4. Exemplo de Serviços…

acordo com os grupos de processos e áreas de conhecimento de gestão de projeto. Fundamentos de Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação | Grupos de processos e áreas de conhecimento de gestão de projeto INTRODUÇÃO Nesta aula você estudará conceitos relacionados a classificação dos processos de gestão de projetos por grupos de processos e por áreas de conhecimento. Você viu na Aula 3 o que é processo e quais são os grupos de processos da gestão de projeto (iniciação,…

informação e estratégias de negócio. Olívio Pereira Ferreira RA: 1418873 Gestão da Tecnologia da Informação 3ºSemestre SETE LAGOAS 2015 RESUMO Este trabalho acadêmico estuda o desenvolvimento de um Plano Estratégico Empresarial e um Plano Estratégico de TI como norteadores da gestão do negócio e busca identificar quais as melhores práticas devem ser adotadas para um planejamento estratégico de sucesso em uma academia de ginástica. A metodologia utilizada foi a de uma pesquisa…

terceirizados progressivamente torna-se maior. A empresa por creditos trabalhista, no caso de inadimplência do prestador de serviços. Queda de qualidade frequentemente é relatada por clientes da empresa. Risco de terceirizar setores principais como TI, financeiro, recursos humano, assessoria, almoxarifado, etc. Perda de bons funcionários Ao longo do tempo a organização pode ficar dependente da terceirização. Perda de identidade da empresa, etc. Vantagens para a empresa…

Para onde Seguem os Modelos de Qualidade em TI e Software: Relação entre os modelos CMMI, COBIT, ITIL e SPICE Jorge H C Fernandes Jhcf@cic.unb.br CIC-UnB / DIMAp-UFRN Setembro de 2004 Modelos de Qualidade em TI e Software: CMMI / SPICE / ITIL / COBIT. Jorge H C Fernandes. jhcf@cic.unb.br. CIC/UnB. 2004. Em que se baseia a Qualidade? “Na percepção dos clientes quanto à adequabilidade do produto ou serviço, relativo às especificações originais” [American Society for…

1 INTRODUÇÃO 05 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 06 2.1 Gestão da Qualidade 07 2.2 Governança de TI 08 2.3 Sistemas para Internet e Software livre 10 3 CONCLUSÃO 11 4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12 1. INTRODUÇÃO Com o grande desenvolvimento mundial em tecnologia, os setores de TI passam a ocupar um posto estratégico nas empresas. O desenvolvimento das tarefas nessa área das…

e recursos humanos de cada uma das Unidades de Negócios fabris, utilizando-se da padronização em processos, visando modelo unificado de gestão, permitindo melhor tomada de decisão quanto ao planejamento de produção por UN em todos os países. Conceito Básico Desde 1988, com a criação da WEG Exportadora, a empresa iniciou um plano de ação voltado a atender de forma centralizada operações com o mercado externo. Porém, com o aumento das demandas a WEG S.A percebendo oportunidade de…