Direito Do Consumidor Para Compras Pela Internet

Área temática: marketing e comunicação Marketing de Convergência do novo consumidor centauro: estudo de casos em empresas varejistas.com AUTORES GRAZIELA OSTE GRAZIANO UNIMEP-Universidade Metodista de Piracicaba grabela@terra.com.br ISABELA OSTE GRAZIANO Universidade Metodista de Piracicaba - UNIMEP grabela@terra.com.br DALILA ALVES CORRÊA Universidade Metodista de Piracicaba dacorrea@unimep.br ANTONIO CARLOS GIULIANI Universidade Metodista de Piracicaba Unimep…

descrição do serviço. 12 1.2.2 Categoria: o que é? 12 1.2.3 Formas de Uso / Tipo de Compra/Utilização – Sazonalidade. 13 1.2.4 Qual a imagem do serviço no mercado. 16 1.2.5 Quais as principais características diferenciadoras. 16 1.2.6 Pontos fortes e pontos fracos 17 1.2.7 Aceitação e imagem atual no mercado. 18 1.2.8 Restrições legais 19 1.2.9 Serviço de garantias pós-vendas. 21 1.2.10 Principais benefícios para o consumidor. 21 1.2.11 Procedimentos de contato com os clientes. 22 1.2.12…

os consumidores recebam de fato atendimento e produtos que sejam satisfatórios para quem compra. Muitas vezes, as compra por meio da internet ou até mesmo varejo físico, apontam problemas desde o logística até a qualidade do produto. No combate à aos erros e ao não cumprimento dos direitos do consumidor foi criada pelo governo de São Paulo a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, denominada Procon. O intuito da Fundação é prover de ações a favor de defender e fazer cumprir os…

estabelecidos há mais tempo. Com entrada e desenvolvimento retardado, em virtude da cultura de prova e da desconfiança do consumidor brasileiro, esse mercado tem aprendido e se adaptado com as experiências e desafios. E essa adaptação é rápida, pois os números mostram que esse mercado cresceu com projeções astronômicas. Nos últimos anos, saltou da 26ª posição dos itens mais vendidos pela internet para o quinto lugar atualmente, segundo dados do Webshoppers da E-bit (CARDOSO, 2012). A…

.................................07 3. PÓS COMPRA........................................................................................................................08 3.1 Pós Compra e a Marca O Boticário.......................................................................................08 3.2 Pós Compra e a Marca Natura...............................................................................................09 4. HOMEM COMO CONSUMIDOR............................................

Cartilha de Direitos do Consumidor apoio: UniFMU Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas Faculdade de Direito E OABSP OAB Departamento de Cultura e Eventos Comissão de Desenvolvimento Acadêmico Núcleo de Direito do Consumidor Autor: - Prof. Ms. Ricardo de Moraes Cabezón 1 Sumário Caríssimo(a) Leitor(a): Apresentação Introdução: Quando posso usar o CDC? I - Dúvidas com troca de produtos O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) existe há mais de 18 anos e…

sites, os consumidores teriam mais chances de saber sobre o produto, tirar suas dúvidas, etc. 1. Ter uma marca estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda a instituição na hora de montar uma loja virtual? Sim ou Não? Por quê? Explique. Sim. Seria mais uma comodidade para os consumidores, como por ex, o grupo Pão de Açúcar, é uma grande rede varejista, com uma loja virtual seria mais uma maneira de faturar mais e mais, pois muitas pessoas preferem fazer compras…

com riscos reduzidos para o empreendedor. A definição de franquia contida no art. 2º da Lei nº 8.955, de 1994, é o sistema pelo qual um Franqueador cede ao Franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também o direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacionais desenvolvidos ou detidos pelo Franqueador, mediante remuneração direta ou indireta,

que é Direito do Consumidor? Basicamente, o direito do consumidor é um ramo do Direito que cuida de casos relacionados ao consumo e a defesa dos direitos que essa pessoa (física ou jurídica) possui em relação a um determinado bem, produto ou serviço. Além do Brasil, esse ramo já está bastante desenvolvido em grande parte dos países que possuem uma sociedade de consumo (sociedade com avançado desenvolvimento industrial capitalista e de consumo massivo de bens e serviços). História do…

FACULDADE ANHANGUERA DE RONDONÓPOLIS CURSO DE DIREITO ADONILIO JOSÉ CARDOSO EDIVAL VITO EDMILSON BENEDITO RONDON MARCOS ANTONIO BARALDI DIREITO DO CONSUMIDOR: DIREITO DE ARREPENDIMENTO RONDONÓPOLIS – MT 2013 ADONILIO JOSÉ CARDOSO EDIVAL VITO EDMILSON BENEDITO RONDON MARCOS ANTONIO BARALDI DIREITO DO CONSUMIDOR: DIREITO DE ARREPENDIMENTO