Dificuldade Implementar Iso

ficar. A ISO (International Organization for Standardization - Organização Internacional de Normalização) é uma organização não-governamental, fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça, que visa estabelecer normas que representem e traduzam o consenso dos diferentes países do mundo. ISO 9001:2008 é uma norma internacional que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações. Faz parte de uma série de normas, geralmente chamada no coletivo de "Série…

A aplicação das normas série ISO 9000, na construção de sistemas da qualidade é uma realidade no mundo e no Brasil. É uma conseqüência de efeito da globalização dos mercados. A implementação de sistemas da qualidade documentados, conforme a NBR ISO 9001, não é mais considerado vantagem competitiva, mas condição mínima para que os clientes e fornecedores possam manter relações baseadas na confiança. A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 é a porta de entrada,…

denominadas: -Organismos de Certificação (OC) Ou - Organismos de Certificação Credenciados (OCC) A certificação de empresas não é obrigatória - decisão de certificar uma empresa é facultativa, devendo ser tomada pelo seu responsável máximo. Norma ISO 9000 Reconhecida como um standard de garantia da qualidade, definindo responsabilidades e procedimentos a seguir, garantindo um funcionamento óptimo do sistema. A certificação de empresas não é feita pelo Estado, é uma…

INTRODUÇÃO A cada dia que passa é mais importante buscar qualidade e excelência dentro das empresas. Iremos abordar o tema “Série de Normas IS0 9000” de maneira objetiva e eficaz, dando maior ênfase na ISO 9001. Os modernos conceitos da Administração enfocam a necessidade de administradores globais e em permanente evolução e não apenas restritos a uma determinada área da administração. Para dirigir e operar com sucesso uma organização é necessário a implantação e manutenção de um sistema

22 2.6.2 Item “4.6 Aquisição” da ISO 9001 .................................................. 23 2.6.3 Funcionamento do Programa ......................................................... 23 2.6.4 Classificação dos fornecedores por Grupo .................................... 27 2.6.5 Metodologia do Exemplo de Aplicação do Método QFD ................ 29 2.6.6 Software de Suporte ao QFD ......................................................... 33 2.6.7 Revisão da ISO 9001 para o ano 2000 ............

ajuda, na elaboração do trabalho nomeadamente na realização da checklist, e na execução das matrizes de risco, onde senti um bocado de dificuldade. Resumo Este trabalho é feito, através da unidade curricular Segurança das Tecnologias de Informação e pretende arranjar um conjunto de boas praticam para a Biblioteca Municipal de Almada, tendo como referencia a norma ISO/IEC 27002:2005. A biblioteca municipal gere o empréstimo de livros / CD’s / DVDs, as suas respectivas devoluções,…

PROGRAMA OPERACIONAL POTENCIAL HUMANO 1 Implementação de um sistema de gestão da qualidade Sistema de gestão da qualidade, que venha a ajudar a organização a definir, implementar, manter e melhorar estratégias pró-activas para identificar e resolver os problemas de qualidade antes que estes originem perdas ou reclamações 19-06-2012 Fátima Bernardo PROGRAMA OPERACIONAL POTENCIAL HUMANO INDICE: INTRODUÇÂO 1. Definição de Qualidade …………………………………………………………………………………………………………………

especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito. 1 – Qualidade: Conceito • (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características mensuráveis, de forma que o produto possa ser projetado e modificado para dar satisfação por um preço que o usuário possa pagar. …

v LISTA DE TABELAS Pág. Tabela 2.1 – Evolução da ISO 9000 no mundo 6 Tabela 2.2 – Histórico dos Certificados ISO 9000 no Brasil 6 Tabela 2.3 – Evolução dos Certificados ISO 9000 no Brasil, de 2002 a 2004 7 Tabela 2.4 – Normas da Série ISO 9000 8 Tabela 2.5 – Certificados ISO 14000 no Mundo 11 Tabela 2.6 – Normas da Série ISO 14000 12 Tabela 3.7 – Cronograma de Implantação do SGQ 15 Tabela 3.8 - Cronograma

aprovado pela banca julgadora em__/__/__ 2 Membros da banca julgadora Professor – Unip Professor – Unip Professor - Unip Professor - Unip Professor - Unip 3 RESUMO Este trabalho trata dos frameworks CMMI, ITIL, PMBOK, ISO e estruturas de sistemas de informações utilizadas em uma organização privada denominada Consulting, abordando práticas de gestão em Sistemas para internet e software livre, Qualidade de software, Governança de T.I, Gerenciamento de…