Diferença Entre Um Produto E Um Serviço

Por isso as empresas tem que se renovar varias vezes durante o ciclo de um produto, sempre para diferenciar e trazer vantagens aos clientes perante a concorrência. 1- Definição do modelo de valores para o cliente: todos os fatores de produtos e serviços que podem influenciar a percepção de valor do cliente. 2- Estabelecimento da hierarquia de valores para o cliente: - Básico: O que é oferecido ao cliente(principal serviço) - Esperado: O que é oferecido para chegar a hierarquia…

segmentação, mercado-alvo e posicionamento. A empresa tem de descobrir as necessidades e os diferentes grupos que formam o mercado, e assim posicionar o seu produto de forma que atenda as necessidades dos clientes e, então posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie. O posicionamento é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo. Seu objetivo é maximizar a vantagem potencial da empresa na…

Agregando valor a seus produtos e serviços  Diferenciando seus produtos e serviços  Posicionando-se num nicho/segmento de mercado O que é diferenciação?  o ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para É distinguir a oferta da empresa das ofertas concorrentes (de seus concorrentes). OBJETIVO – Obter vantagem competitiva Como diferenciar seu produto/serviço? Uma oferta de mercado pode s er diferenciada ao longo de quatro dimensões:  Produto  Serviços…

destinado a identificar os produtos ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores para diferenciá-los de outros concorrentes. Uma marca é portanto um produto ou serviço que agrega dimensões que, de alguma forma, o diferenciam de outro produtos ou serviços desenvolvidos para satisfazer a mesma necessidade. Branding significa dotar produtos e serviços com poder de uma marca. Está totalmente relacionado a criar diferenças. Para colocar uma marca em um produto, é necessário…

Marketing 4P”s 1) Como podemos definir um produto? Podemos definir como bens tangíveis e intangíveis, um lugar, pessoas, organizações e serviços que satisfazem as necessidades reais ou emocionais humanas sendo uma combinação de bens e serviços a ser oferecido para um mercado- alvo. Um produto pode também ser obtido como moeda de troca no mercado, onde ele adquire um real valor. Mas um produto também pode ser classificado como intangíveis, ou seja, serviços realizados, como por…

Função: Receita é a renda de uma empresa de todas as vendas do produto ou serviço. Não inclui receitas de investimentos das empresas, os juros da conta bancária, os ganhos de capital na venda de ativos, ou ganhos diversos, tais como taxas. A receita líquida é igual à receita bruta menos diretamente relacionados com despesas de comercialização. Portanto a receita liquida e o valor da receita bruta com os deduções de impostos. Exemplo: Receita bruta de Vendas = 100.000,00 (-) Devoluções…

Consumidor é a pessoa física ou jurídica, que adquira produtos ou serviços como destinatário final. O conceito é insuficiente, pois deveria abranger também o ente despersonalizado. 4- Quem pode ser que equiparado o consumidor no Brasil? Explique. Todas as vítimas do evento (fato danoso aos interesses do consumidor) e todas as pessoas que intervierem nas relações de consumo. 5- Defina fornecedor e indique os conceitos de produto e serviço. Fornecedor: pessoa física, jurídica,…

principais diferenças técnicas existentes entre a responsabilidade civil pelo fato do produto ou serviço e a responsabilidade civil pelo vício do produto ou serviço disciplinado no Código de Defesa do Consumidor. Visamos também demonstrar como objetivo principal a diferença entre a responsabilidade civil pelo fato e vício do produto e serviços. Também serão abordados quais os tipos de defeitos existentes na relação de consumo. Tanto a responsabilidade civil pelo fato ou vício do produto…

“patrimonio da marca”- são diferenças que a marca possui para diferenciar um mesmo tipo de produto dos seus concorrentes- Essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangiveis. Istá diretamente relacionada ao desempenho do produto. O papel da marca. Depdendendo da forma como a sua marca é estabelecida, os consumidores podem avaliar um produto identico de forma diferente- Devido a experiencias anteriores com o produto. Simplificam o manuseio e o rastreamento do produto…

de construção de grandes marcas” Diferenciação: o produto ou serviço precisa oferecer para o cliente algo diferenciador que seja reconhecido pelo mercado, senão sendo igual a tudo e a todos corre o risco de tornar-se uma “commodity” e entrar apenas na briga de preços. Relevância: o produto ou serviço deve interessar particularmente ao cliente, senão o diferencial proposto não tem valor. Presença: o produto ou serviço precisa ser conhecido para crescer em popularidade e…