Explique as principais diferenças entre produtos e serviços

1- Explique as principais diferenças entre produtos e serviços? A principal diferença entre produto e serviço é a intangibilidade. Quando se trata da venda de um produto, você consegue mensurá-lo, pois estamos falando de algo físico. Embora os dois conceitos sejam distintos, eles possuem pontos em comum e, muitas vezes, o segundo pode ser encontrado dentro do primeiro. Ao comprar um carro, por exemplo, o consumidor está obtendo um produto, mas para além dos componentes básicos, adquire também serviços. 2- O que se entende por administração da produção e operações? A administração da produção e operações diz respeito à aquelas atividades orientadas para produção de um bem físico ou ate para prestação de um serviço qualquer, por exemplo. Dessa forma, podemos dizer que, a “produção” liga-se mais a atividade industrial, enquanto que “operações” volta-se mais para a prestação de serviços. Nós também sabemos que administração da produção é a função administrativa responsável pelo desempenho de técnicas de gestão da produção de bens e serviços, já que possui como principal finalidade o desenvolvimento de produtos e serviços a partir de insumos. 3- Dissertar brevemente sobre a evolução da administração da produção e operações. -surgimento das maquinas industriais -século xviii e xix revolução industrial -produção de produtos manufaturados trocados por alimentos, minerais, matéria prima. -seculo XX marcado pela predominância do USA, com a chegada de Ford e Taylor 4- O que…

RESPONSABILIDADE POR FATO E VÍCIO DO PRODUTO E DO SERVIÇO Haverá fato do produto ou do serviço sempre que o defeito, além de atingir a incolumidade econômica do consumidor, atinge sua incolumidade física ou psíquica. Nesse caso, haverá danos à saúde física ou psicológica do consumidor. Em outras palavras, o defeito exorbita a esfera do bem de consumo, passando a atingir o consumidor, que poderá ser o próprio adquirente do bem, art. 2º do CDC, ou terceiros atingidos…

Consumidor deve ficar atento à diferença entre vício ou defeito do produto ou serviço Saber diferenciar os vícios dos defeitos de um produto ou serviço é o primeiro passo para o consumidor reclamar seus direitos e, caso necessário, para a atuação do advogado na ação judicial. Partindo dessa premissa, o advogado Sílvio Soares da Silva Júnior iniciou sua palestra nesta terça-feira (26 de outubro), na OAB/MT. Presidente da Comissão de Direito do Consumidor da Ordem e secretário-geral da…

Produtos e serviços, em Marketing são a mesma coisa. A diferença é que um é tangível e o outro intangível. Podem, portanto, ser colocados no mesmo slide, ou separar em dois slides: um para produtos e outro para serviços, desde que isso seja necessário. Um cabeleireiro e um hotel, por exemplo, prestam serviços. A Coca-Cola e a Schin fabricam bebidas. Esse é o produto de cada um. Não há a necessidadeProdutos e serviços, em Marketing são a mesma coisa. A diferença é que um é tangível e o…

Produtos x Serviços Entre as gestões de produtos e serviços, existem algumas semelhanças e algumas diferenças. •Gestão de Estoques. Quando falamos de serviços, fica notório que não há a possibilidade de se estocar um serviço, devendo apenas ter atenção aos produtos que complementam a prestação de um serviço. •Gestão da Capacidade Produtiva. Com os produtos, estudos devem ajudar a determinar o quanto e como deve ser feito a produção. No entanto, nos serviços o nível da produção tem…

Gerência de Produtos Gerência de Produtos Conceito de Produto Conceito de Produto “Produto é tudo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer a um desejo ou a uma necessidade.” Bens Físicos – automóveis, computadores, eletrodomésticos.. Serviços – condomínio, educação, concertos em geral.... Pessoas – Michael Jordan, Xuxa, Airton Senna, Pelé... Locais – Nova York, Paris, Veneza, Rio de Janeiro.... Eventos – Rock Rio,…

momento, o livro começa explicando as diferenças da competição, do funcionamento e foco das empresas desde 1850 até cerca de 1975, que foi a era industrial, com a atual era da informação que as empresas estão enfrentando. Diante disso é possível identificar várias diferenças sobre a forma de uma organização atuar e gerir. As preocupações da empresa e dos clientes, os produtos e forma de gerir os produtos, além do mercado eram extremamente diferentes. Na era industrial, o sucesso das…

grande diferença esta na presença ou não de um produto fisico. Na venda de um poduto o objetio de desejo do comprador é algo que ele pode tocar, sentir, experimentar, consultar pessoas que usaram produtos identicos dando uma garantia maior de que tal produto tem as caracteristica necessarios para suprir suas expectativas. Ja na venda de serviço não há a presença desse objeto, o cliente fica mas limitado as palvras de um vendedor ou experiencia de um profissional que vai realizar tal…

ao preço de um produto. Efeito Preço-Qualidade: Quando o preço define a qualidade a sensibilidade do cliente em relação ao preço menor. 3. Faça um pequeno resumo sobre a diferença que existe na formação do preço de venda de produtos e de serviços. RESPOSTA: Muitas vezes os serviços são percebidos pelos clientes como de baixa qualidade, porque as empresas de serviços operam segundo o marketing de produtos, sem fazer a devida diferença entre os dois segmentos de mercado. Vejo em…

comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio. Coca-Cola Refrescar todos os consumidores em corpo, alma e mente. Inspirar momentos de otimismo através de nossas marcas e ações. Criar valor e fazer a diferença onde quer que atuemos. Natura Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem. Bem-Estar é a relação harmoniosa,…