INDICADORES DA QUALIDADE

INDICADORES DA QUALIDADE O diagrama de causa e efeito, também chamado de diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe é uma ferramenta muito útil para identificar as causas de determinado problema, o qual leva a um efeito não desejado. No exemplo acima, uma empresa de autopeças está com o efeito indesejado: atraso na entrega dos produtos aos seus clientes. No diagrama espinha-de-peixe as causas dos problemas podem ser classificadas em seis tipos diferentes de causas principais que afetam os processos (Método, Máquina, Medida, Meio Ambiente, Mão-de-Obra, Material). A seguir será feita uma análise da distribuição das causas do problema, pelos 6M’s, do diagrama de causa e efeito. *Método: A metodologia de trabalho adotada pela empresa possui algumas falhas como uma logística interna muito complicada, aumentando assim a demora de fabricação de determinada autopeça. Também não é dada a devida atenção às instruções de trabalho, como consequência as perdas são elevadas. Também a empilhadeira não consegue atender toda a demanda da empresa com rapidez, gerando atrasos na produção. *Máquina: As falhas mecânicas são outro fator que atrasa a produção, possui frequentemente as máquinas estragam. Também não há máquinas substitutivas. *Medida: as decisões relacionadas à manutenção preventiva de máquinas geram transtornos, bem como os colaboradores deverão trabalhar horas-extras para cumprir a demanda e evitar atrasos ainda maiores. *Meio Ambiente: O ambiente interno da empresa pode…

............................................ 6. Diagrama de Dispersão .................................................................................. 7. Diagrama de Gantt ........................................................................................ 7.1. A criação de um diagrama de Gantt ................................................... 7.2. Marcos ............................................................................................. 7.3. Recursos…

CCQ foi se tornando uma prática nas empresas brasileiras. O CCQ é formado por um grupo de pessoas que pertencem ao nível operacional, com o objetivo de propor modificações naquilo que precisa ser melhorado ou solucionado. É uma atividade de grupos voluntários, composta de preferencialmente, no mínimo três participantes e no máximo sete, que fazem parte de um mesmo setor. Objetivo: Diminuir a ocorrência de erros na linha de produção e melhorar a…

e 8 1) Uma determinada empresa apresentou o seguinte consumo de alguns de seus produtos, referente ao último mês. Faça a classificação ABC de estoque destes elementos e construa o gráfico da % acumulada. Pelo critério (20, 30, 50). Ou seja, 20% do total de produtos na classe A, 30% do total de produtos na classe B e 50% do total de produtos na classe C. CLASSIFICAR E CONSTRUIR O GRÁFICO. PRODUTOS CONS. MENSAL VAL. UNIT. R$ PRODUTO Cons. mensal Valor acum. %…

PRODUTOS. 5 2. O QUE É CICLO PDCA? 5 3. 5’S CONCEITO E UTILIZAÇÃO. 5 4. KANBAN 7 5. DIAGRAMA ISHIKAWA (DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO) 8 6. 5 PORQUÊS. 9 7. KAIZEN 10 8. CONSIDERAÇÕES FINAIS. 11 9. REFERÊNCIAS 13 1. FERRAMENTAS PARA CONTROLE DE PROCESSOS E PRODUTOS. Muitas das ferramentas que existem na indústria são utilizadas para aprimorar e manter a qualidade dos produtos, vamos observar que a maioria dessas ferramentas usadas visam num todo aumentar a produtividade,…

aberta e honesta, estimulando a participação de elementos chaves da empresa de todos os níveis organizacionais na identificação dos problemas raízes, remoção de obstáculos e criação das idéias de melhoria. Oferecer subsídios para um detalhamento eficaz das iniciativas de melhorias organizacionais, criando milestones de curto prazo com comunicação clara dos ganhos a serem alcançados. Auxiliar o alinhamento das estratégias organizacionais e iniciativas com ações e medidas de desempenho,…

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito”, é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da qualidade (CQ) em processos diversos de manipulação das fórmulas. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes. O diagrama pode evoluir de uma estrutura hierárquica para um diagrama de relações, uma das sete ferramentas do Planejamento da Qualidade desenvolvidas…

DE OLIVEIRA FERNANDA SMANIOTO FRANCIELLI SMANIOTO DIAGRAMA DE GESTÃO Trabalho apresentado para a disciplina de Administração Integrada da Faculdade Paranaense (FAPAR). Professor: Profº. Paulo Roberto CURITIBA 2014 SUMÁRIO Introdução 3 Diagrama de Gestão 4 Ferramentas da Qualidade 6 As Sete Ferramentas Básicas da Qualidade 7 Brainstroming 8 Folha de Verificação 9 Histograma 11 Diagrama de Pareto 14 Diagrama de Causa e Efeito…

ferramentas. As ferramentas de gerenciamento são técnicas utilizadas nos processos de gestão da qualidade, onde permitem a análise de fatos e tomadas de decisões com base em dados, tais tem como o objetivo atingir a eficiência e/ou eficácia na realização de uma determinada tarefa ou processo. São utilizadas em empresas que buscam ter a qualidade total dentro de tais e estarem sempre buscando a melhoria continua em seus processos e seu objetivo sempre será analisar, definir, mensurar e…

RESUMO O mundo atual está em constante transformação, e vivencia uma competitividade cada vez maior entre as empresas, a melhoria da qualidade dos produtos e conseqüente redução de custos contribuem para uma empresa ser mais competitiva. Na busca deste objetivo é necessário ter um processo de manufatura confiável e livre de variações, para isto utilizam-se ferramentas estatísticas, um dos mais conhecidos é o Controle Estatístico do Processo (CEP), este método permite o monitoramento…