Pdca, gut, diagrama de causa e feito

fluxo do processo • Identificação dos itens de controle • Elaboração de uma análise de causa e efeito • Colocação dos dados sobre os itens de controle • Análise dos dados • Estabelecimento dos objetivos A partir daí, é possível iniciar a elaboração de procedimentos que garantirão a execução dos processos de forma eficiente e eficaz. Fazer, Executar: Nesta fase, colocam-se em prática o que os procedimentos determinam, mas para atingir sucesso, é preciso que as pessoas envolvidas sejam competentes. O treinamento vai habilitá-las a executar as atividades com eficácia. No contexto da melhoria da qualidade do atendimento, esses treinamentos podem acontecer em sessões grupais (na implantação ou reciclagem de um procedimento, por exemplo) ou no próprio posto de trabalho, ou seja, no local onde a atividade ou tarefa acontece. Checar, Verificar: É nesta fase que se verifica se os procedimentos foram claramente entendidos, se estão sendo corretamente executados e se a demonstração foi abstraída. Esta verificação deve ser contínua e pode ser efetuada tanto através de sua observação, quanto através do monitoramento dos índices de qualidade e produtividade. As auditorias internas de qualidade também são uma excelente ferramenta de verificação. Agir: Se durante a checagem ou verificação for encontrada alguma anormalidade, este será o momento de agir corretivamente, atacando as causas que impediram que o procedimento fosse executado conforme planejado.…

DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO COMPONENTES: TAMBÉM É CONHECIDO POR:    Espinha de peixe Ishikawa 6M QUEM CRIOU? O diagrama foi criado pelo professor da universidade de Tóquio, o engenheiro químico, Kaoru Ishikawa, em 1943. Que aos poucos foi o aperfeiçoando com o passar dos anos. O QUE FAZ? O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada pela administração para o gerenciamento e o controle da qualidade em diversos processos, ou seja, permite…

BRAINSTORMING De acordo com Diniz (2001), Brainstorming é um processo de solução de problemas por geração de causas por meio de livre associação de ideias. Nem sempre a solução de um problema é uma tarefa fácil. Geralmente o caminho só se torna óbvio após encontrá-lo. A maior dificuldade que se encontra é o bloqueio de raciocínio causado por uma lógica imposta pelos métodos educativos, propagandas e meio em que se vive. Criam-se normas para as soluções procuradas. Dentro das empresas…

Ferramentas Básicas da Qualidade estudadas neste Trabalho Diagrama de Pareto O gráfico de Pareto é definido no Japão segundo Karatsu and Ikeda no seguinte modo: “É um diagrama que apresenta os itens e a classe na ordem dos números de ocorrências, apresentando a soma total acumulada." É representado por barras dispostas em ordem decrescente, com a causa principal vista do lado esquerdo do diagrama, e as causas menores são mostradas em ordem decrescente ao lado direito. Cada barra…

[pic] CURSO TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO ishikawa GESTÃO E SISTEMAS DE QUALIDADE DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO (ISHIKAWA) FORTALEZA-CE 2012 SUMÁRIO |1 INTRODUÇÃO................................................................................... |03 | |2 CONCEITO......................................................................................... |04 | |2.1…

verificação do processo deprodução, a verificação de itens defeituosos, a verificação da localização dos defeitose a verificação das causas dos defeitos. O planejamento da construção de uma folha de verificação passa pelo: - estabelecimento do evento que será estudado; - definição do período durante o qual os dados serão coletados; - determinação de uma forma consistente de coleta dos dados; - construção de um formulário claro e de fácil manuseio O planejamento da coleta…

PESQUISA Brainstorming Sistema G.U.T Diagrama de Ishikawa 5W2H 5 Porquês P.D.C. A Brainstorming O brainstorming (literalmente: "tempestade cerebral" em inglês) ou tempestade de idéias, mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados. A técnica de brainstorming tem várias aplicações, mas é freqüentemente…

técnicas de qualidade, aperfeiçoando os seus processos, reduzindo os desperdícios e buscando a melhoria contínua, tendo como resultado um produto eficiente e sustentável. Diagrama de Pareto É um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil…

O QUE É? O Diagrama foi originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa, no ano de 1943, e foi aperfeiçoado nos anos seguintes. A técnica também é conhecida pelos nomes Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama 6M. O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos. Ishikawa desenvolveu a ferramenta através de uma ideia básica: Fazer as pessoas pensarem…

ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. • Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela (sim, você fará isto em uma tabela) como será feita esta atividade e quanto custará aos cofres da empresa tal processo. • Video de 5w2h. 1. What – O que será feito (etapas) 2. Why – Por que será feito (justificativa) 3. Where – Onde será feito (local) 4.…