Hotéis ibis e formule 1

1 INTRODUÇÃO Mostraremos a seguir o processo administrativo de uma empresa que trabalha com uma rede de hotéis. Uma empresa deve se planejar pensando em seus objetivos e ações, e seus atos são baseados em alguns métodos, plano ou lógica. Os hotéis Íbis e Formule 1, por serem hotéis econômicos e priorizarem o melhor tratamento aos seus hóspedes, são muito bem frequentados. Além de proporcionar o melhor treinamento aos seus funcionários dando-os assim liberdade para trabalhem mais a vontade, focado no serviço com mais acessibilidade e total responsabilidade. 2 DESENVOLVIMENTO A marca Íbis é de hotéis econômicos e Formule 1 de hotéis supereconômicos. Os hotéis Íbis oferecem aos seus clientes apartamentos com conforto e valores sempre acessíveis, não importando assim, se o cliente se hospeda em São Paulo, Curitiba ou em Paris. Não se deve considerar ‘valor’ como o valor pago por um produto, ou seja, ‘preço’, pois, é prioridade do cliente valorizar serviços com qualidade esperando que sejam vendidos pelos preços que desejam pagar. A literatura de marketing sugere que o cliente faça a opção pela oferta que irá proporcionar maior valor para ele, comprando, portanto, o que o produto traz ao cliente e não somente o preço. Na rede de Hotéis Íbis é fundamental o processo de criação de valor para que as empresas estabeleçam um relacionamento de longo prazo com seus clientes, para isso, é muito importante que as empresas busquem identificar quais atributos de…

INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 INTRODUÇÃO Mostraremos a seguir o processo administrativo de uma empresa que trabalha com uma rede de hotéis. Uma empresa deve se planejar pensando em seus objetivos e ações, e seus atos são baseados em alguns métodos, plano ou lógica. Os hotéis Íbis e Formule 1, por serem hotéis econômicos e priorizarem o melhor tratamento aos seus hóspedes, são muito bem frequentados. Além de proporcionar o melhor treinamento aos…

O presente trabalho visa estudarmos o caso da “ACCOR HOSPITALITY: HOTÉIS ECONÔMICOS COM ALTO PADRÃO DE QUALIDADE”, onde serão respondidas questões dadas pelos professores, organizadas em etapas, para que possamos embasar melhor nosso conhecimento acerca dos estudos realizados durante todo o 5º semestre do curso bacharelado em administração. DESENVOLVIMENTO Na primeira etapa, podemos afirmar que uma compra…

estratégias proporcionam as elas. ETAPA 1 1. Na página 121 o texto informa que os Hotéis íbis oferecem a mesma equação de valor. Baseado nisso, responda: a) Quando podemos afirmar que uma compra teve valor? R: Uma compra teve valor, a partir do momento em que o cliente sente-se satisfeito em todos os aspectos (tratamento especializado, produtos de boa qualidade, preços acessíveis entre outros). b) De que forma a rede de Hotéis Íbis poderia aumentar a percepção de valor para…

Curso de Graduação em Administração Produção textual interdisciplinar em GRUPO – 5º semestre DISCIPLINA Gestão de Pessoas I Fundamentos de Marketing Diagnóstico organizacional Análise contábil PROFESSOR Elisete Zampronio Fabiano Palhares Galão Rinaldo Lima Marcelo Tarifa Tema do semestre: Organização, Pessoas e Mercado. Objetivos: Promover entre os alunos a compreensão conceitual (a partir da leitura de um caso) e a discussão prática das estratégias de negócio utilizadas por uma rede…

utilizadas pela rede de hotéis Íbis. Veremos a importância dos fundamentos de marketing na percepção de valor dos produtos pelos clientes. Veremos o sistema de gestão usado pelo hotel em questão, o que o diferencia dos demais. Falaremos um pouco sobre os Relatórios Administrativos e sua importância no dia a dia das organizações. Analisaremos os indicadores de uma empresa e veremos sua situação econômica e financeira. Com esse trabalho esperamos compreender os conceitos das…

1 INTRODUÇÃO A marca da Accor Hotéis em maior expansão hoje na América Latina e IBIS é uma cadeia de hotéis de categoria econômica pertencentes à rede de hotéis francesa Accor, nos hotéis IBIS. Tudo começou no início da década de 70 quando o grupo Accor, através da sua divisão de hotelaria, chamada Accor Hospitality, resolveu ingressar no segmento de hotéis econômicos (equivalentes a duas estrelas), visando atingir um público com orçamento mais restrito para hospedagem. Surgia assim a…

....................................................................................... 33 1 INTRODUÇÃO A Accor é um grupo mundial que atua em diversos segmentos distintos e complementares: hotelaria e serviços às empresas são os dois eixos de negocio. No Brasil, opera com as marcas hoteleiras: Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis e Formule 1. São conceitos bem definidos, criados na França com diretrizes que devem ser respeitadas em todo…

principalmente, repetida inúmeras vezes pelo maior numero possível de clientes. Seja no atendimento exclusivo e dedicado das pessoas de atendimento, pela criação de um ambiente agradável ou até mesmo pela conveniência de horários de funcionamento. Esse processo de criação de valor é fundamental para que os hotéis estabeleçam um relacionamento bom com seus hóspedes. Para isso, é muito importante que os hotéis busquem identificar quais atributos de valor os clientes percebem…

INTRODUÇÃO Este trabalho basear-se-á no estudo de caso Accor Hospitality: hotéis econômicos com alto padrão de qualidade, elaborado por Célia Marcondes Ferraz (2008). Trata-se de um grupo mundial que atua em diversos segmentos distintos e complementares: hotelaria e serviços às empresas são os dois eixos do negócio. No Brasil, opera com as marcas hoteleiras: Sofitel, Novotel, Mercure, Íbis e Formule 1. (Célia Marcondes Ferraz, 2008) A rede Íbis, por exemplo, segundo Célia Marcondes…