Elaboração de programas de treinamento, desenvolvimento e educação.

globalizado. Vargas (1996), apresenta a seguinte definição:” TD&E representam a aquisição sistemática de conhecimentos capazes de provocar, a curto ou longo prazo, uma mudança de ser e pensar do indivíduo, por meio da internalização de novos conceitos, valores ou normas e da aprendizagem de novas habilidades. “ Uma etapa-chave nesse processo é o levantamento das necessidades de TD&E. Outra etapa fundamental é a avaliação de resultados de treinamento. Dados levantados por Eboli (2004) sobre os indicadores usados para avaliar o modelo de educação corporativa, nos Estados Unidos da América, indicam que os níveis 1 (reação) e 2 (aprendizado) são usados em uma proporção muito maior dos que os outros 2 níveis de avaliação propostos por Kirkpatrick. O nível 4 (resultados) é usado em média por apenas uma organização em cada três. Mesmo em um universo otimizado e americano é composto de organizações que adotam educação/universidade corporativa. No Brasil nossa vivência e afirmações de alguns autores como, por exemplo, Palmeira (2006), aponta que esse número é muito inferior, no máximo uma em dez organizações mede os resultados das atividades de TD&E. 2- OBJETIVO GERAL Este desafio de aprendizagem constitui-se de duas partes: a primeira consiste na elaboração de um levantamento de necessidades de TD&E e a segunda na elaboração de um estudo de avaliação de resultados de um programa de treinamento. Primeira Parte: Propõe que o aluno realize pelo…

Desafios para mensuração ROI É necessário que tenha em mente que o ROI tem o objetivo de reduzir os riscos. Nem toda tecnologia de BI (business inteligence) conseguirá ser 100% precisa. A pressão pela mensuração de resultados ante os investimentos realizados é crescente no mundo dos negócios de uma forma geral e, em especial, na comunicação e no marketing. Por mais simples que pareça, mais de um terço das empresas não mede o ROI de marketing, como confirmam estudos de mercado. Sem falar…

PÓS-GRADUAÇÃO – 2011 DESAFIO DE APRENDIZAGEM RODOLFO LEANDRO DE FARIA OLIVO Para citar este texto: OLIVO, Rodolfo L. F. Desafio de aprendizagem. Departamento de Extensão e Pós-Graduação. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011. PREPARAÇÃO GRÁFICA Lusana Veríssimo Renata Galdino DIRETORIA DE EXTENSÃO E PÓS-GRADUAÇÃO Silvio Cecchi Correspondência/Contato Alameda Maria Tereza, 2000, Valinhos, São Paulo CEP. 13.278-181, Tel.: 19 3512-1700 Publicação: Junho de 2011 © DIREITOS…

Humanos, Avaliação e Acompanhamento de Resultados visando fornecer subsídios consistentes e bem fundamentados cientificamente para obtenção de resultados satisfatórios para organização. Palavras Chaves: Competências; Cultura Organizacional; Resultados, Treinamento e Desenvolvimento. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 EDUCAÇÃO CORPORATIVA 2.1 Gestão do Conhecimento 2.1.1 Definições: Aprendizagem, Dados, Informação 2.1.2 Desafios das Organizações 2.2 Gestão por Competências 3…

Endomarketing, eventos cirúrgicos, ROI e corporate holidays são as principais tendências do sector EVENTOS INTERNOS: UMA OPORTUNIDADE PARA QUÊ? Uma vez mais o Get Together do Observatório de Comunicação Interna e Identidade Corporativa (OCI), reuniu em Lisboa, mais de 50 profissionais de comunicação, marketing e recursos humanos para debater a comunicação interna. O tema escolhido para o quarto encontro foi eventos internos: uma oportunidade para quê?.e daqui saíram as principais…

trabalho é a síntese significativa da aprendizagem adquirida na Disciplina Teoria e Sistemas da Qualidade - 3º. Semestre - do Curso de Gestão Tecnologia da e Qualidade. É uma exigência do processo avaliativo do curso e tem como objetivo exercitar os acadêmicos na capacidade de síntese e comunicação escrita da aprendizagem, mostrar os desafios enfrentados e as dificuldades superadas para ampliar conhecimentos, assim como a apreensão de novos valores. Dessa forma, este estudo está…

de atuação e uma das maiores dificuldades conforme relata Giardino (2007, p. 1) é “a falta de experiência na utilização de métodos e ferramentas analíticas”. Assim, a importância de Recursos Humanos como uma retórica que perpassa os interesses de uma ampla gama de grupos de stakeholders, tais como gestores, governantes e acadêmicos não pode ser subestimada (LEGGE, 1995), mas quanto disso se torna realidade? De modo geral, as atividades da área de Recursos Humanos, também chamada de…

INTELECTUAL > GRAU DE CONHECIMENTO: PRODUTIVOS E RECONHECIDOS INTELIGENCIA COMPETITIVA GESTÃO CONHECIMENTO GESTÃO DO CONHECIMENTO PROCESSO DE APRENDIZAGEM COMPETENCIAS ESTRATEGIA COMPETITIVA Competência permite direcionar o foco concentrar energias no que é necessário Alcançar os objetivos operacionais e estratégicos CHA GESTÃO DE PESSOAS COM BASE EM COMPETÊNCIAS ANTES HOJE PERFIL Obediente/disciplinado Autônomo/empreendedor FOCO…

A partir desse momento, as organizações perceberam a necessidade de estimular e apoiar o desenvolvimento das pessoas como forma de manter uma vantagem competitiva. Percebeu-se então que, uma das maneiras de aumentar as competências e os resultados do negócio seria por meio da prática de treinamento e desenvolvimento (T&D) nas organizações. Como resultado das práticas de treinamento e desenvolvimento, a área de Gestão de Pessoas tem construído processos focados em resultados mensuráveis…

propositions of the authors, and, consequently, that the information used by senior management for decision on investment in T&D are inadequate. Key Words: 1. Human resources - Training. 2. Employees - Training - Evaluation. VIII LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Modelo de avaliação do treinamento de Kirkpatrick ..............................................33 Figura 2 – Processo da Metodologia para cálculo da ROI .......................................................40 Figura…