Treinamento
12662 palavras
51 páginas
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDATREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:
A IMPORTÂNCIA DE MENSURAR OS RESULTADOS DE PROGRAMAS DE TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO E OS REFLEXOS NA CULTURA ORGANIZACIONAL
RIO DE JANEIRO
2011
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:
A IMPORTÂNCIA DE MENSURAR OS RESULTADOS DE PROGRAMAS DE TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO E OS REFLEXOS NA CULTURA ORGANIZACIONAL
RIO DE JANEIRO
2011
“O que não pode ser medido não pode ser mensurado. O que não pode ser mensurado não pode ser melhorado.”
(Peter Drucker)
RESUMO
O desenvolvimento deste trabalho se dará através de um breve histórico do cenário das organizações nas ações de programas treinamento e desenvolvimento de pessoas, além de mencionar as melhores práticas, a importância da mensuração de resultados e o impacto na cultura organizacional.
O intuito do capítulo dois é informar um breve conceito sobre Educação Corporativa e Gestão por Competências, no intuito de esclarecer como são desenvolvidos os processos de Treinamento e Desenvolvimento dentro das organizações nos dias atuais.
No capítulo três abordaremos sobre Cultura Organizacional, para entendermos o conjunto de normas e valores fundamentais que moldam os comportamentos dos colaboradores e os ajudam a entender a organização, ressaltando alguns indicadores e relatando o papel do setor de Recursos Humanos no processo de mudança.
Nos capítulos quatro e cinco trataremos sobre os Indicadores de Recursos Humanos, Avaliação e Acompanhamento de Resultados visando fornecer subsídios consistentes e bem fundamentados cientificamente para obtenção de resultados satisfatórios para organização.
Palavras Chaves: Competências; Cultura Organizacional; Resultados, Treinamento e Desenvolvimento.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 EDUCAÇÃO