Gerenciamento de projetos

Endomarketing, eventos cirúrgicos, ROI e corporate holidays são as principais tendências do sector

EVENTOS INTERNOS: UMA OPORTUNIDADE PARA QUÊ?
Uma vez mais o Get Together do Observatório de Comunicação Interna e Identidade Corporativa (OCI), reuniu em Lisboa, mais de 50 profissionais de comunicação, marketing e recursos humanos para debater a comunicação interna. O tema escolhido para o quarto encontro foi eventos internos: uma oportunidade para quê?.e daqui saíram as principais tendências do sector para 2011. Endomarketing, eventos cirúrgicos, ROI e corporate holidays são as orientações para a organização dos próximos eventos internos. O OCI foi fundado pelo Grupo Inforpress, em parceria com a Universidade Católica e a revista Executive Digest. “A chave é desenhar uma experiência nova em cada ano, tanto no conteúdo como na forma, com vista a fomentar a participação e a superar a expectativa dos participantes, com doses exactas de formação, networking e negócio. Rapidez, redução no orçamento e retorno do investimento (ROI) são conceitos que fazem parte da nova fase em eventos internos. A tendência é um tempo de planeamento mais curto, uma implementação assertiva e uma avaliação do impacto conseguido,” afirma Sara Nobre, Marketing Manager do Grupo Inforpress.. “O Endomarketing é um conceito que, não sendo inovador, aposta na velha máxima ´se conseguires convencer os teus trabalhadores a comprar o teu produto, conquistar os clientes será muito mais fácil´. O endomarketing surge, neste âmbito, como uma estratégia orientada para a satisfação do cliente interno, com o objectivo de melhor atender as necessidades do cliente externo. Trata-se de uma ferramenta de comunicação, motivação e integração contínua, que encara o cliente interno como um aliado, uma parte fundamental no processo de conquista e fidelização de clientes externos,” refere a especialista. Do conceito de Corporate Holidays aporta a importância de uma comunicação realizada dentro de uma empresa e os