Departamento Da Hotelaria Hospitalar

superiores e ocasionalmente pode evoluir para forma grave e morte. Os profissionais que atuam em ambiente hospitalar estão mais suscetível a desenvolver esta doença devido o contato direto com pacientes acometidos por influenza. Objetivo: Verificar os custos diretos gerados através de afastamentos médicos por influenza em profissionais de saúde. Metodologia: Foi realizado junto ao departamento de Medicina do Trabalho um levantamento dos atestados apresentados pelos colaboradores da…

Aspectos econômicos (disponibilidade fi nanceira pelo serviço hospitalar ou seguro-saúde), • Aspectos temporais (disponibilidade de tempo ou tempo despendido para ser atendido em um serviço hospitalar), • Aspectos sensoriais (percepção do produto ou serviço por meio dos sentidos da visão, olfato, audição, paladar e tato, como a higiene e limpeza do local, a apresentação dos colaboradores atendentes, as cores do ambiente hospitalar e as refeições oferecidas), • Aspectos…

Compromisso com a Qualidade Hospitalar MANUAL DE INDICADORES RECURSOS HUMANOS NAGEH PESSOAS 2014 Compromisso com a Qualidade Hospitalar 2 CQH – Compromisso com a Qualidade Hospitalar É um programa de adesão voluntária, com o objetivo é contribuir para a melhoria contínua da qualidade hospitalar estimulando a participação e a auto-avaliação das organizações envolvidas com um forte componente educacional que resulta no incentivo à mudança de atitudes e de comportamentos. Outro aspecto…

Isso é ingerido; alguma coisa lhe acontece. “E surge um novo ser humano”. (Leo Buscaglia, citado em Pontes, 2004). INTRODUÇÃO Em Maio de 1992, três médicos e um administrador de saúde se uniram e criaram, em Campinas, um serviço hospitalar diferenciado para atender exclusivamente a pacientes de convênios médicos e particulares. De posse de uma área de 10 mil metros quadrados na região leste de Campinas, construíram a unidade embrião, com Pronto Socorro, Centro Cirúrgico, UTI e uma

2013 PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES Projeto Hospitalar Planilha Eletrônica Rafael da Silva Muniz Universidade Estácio de Sá 0 21/07/2013 SUMÁRIO Conteúdo 1. Descrição dos Processos de Gerenciamento das Comunicações .................. 2 2. Mapeamento de Stakeholders ..................................................................................... 3 3. Eventos de Comunicação ............................................................................................

TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL HOSPITALAR PÓLO BRIGADEIRO / SÃO PAULO Tutora à distância Prof.ª Larissa Fernandes de Menezes Tutora Presencial Andrea Chaves Equipe Nomes e RA’S Cátia Cristina de Lima Barros RA 4348861384 Marco Antônio R. da Silva…

preparação e montagem de produtos e serviços concebidos. 6.3 Aplicar técnicas de armazenamento e utilização do enxoval. 6.4 Identificar tipos de produtos utilizados na higienização do enxoval hoteleiro. 1. Funções do departamento de governança: Organograma e composição do quadro de pessoal; 2. Perfil profissional e atribuições da Governanta. 3. Higienização e arrumação dos ambientes e Unidades Habitacionais: Equipamentos e utensílios;…

atraem os turistas. 1.3 ATRATIVOS NATURAIS Estão localizados no espaço físico–geográfico, constitui o que se convencionou chamar de paisagem na qual houve pouca ou nenhuma intervenção humana, bem como qual quer elemento da natureza. MÓDULO I - HOTELARIA O hotel teve sua origem em paralelo ao desenvolvimento do comércio entre as cidades. As rotas comerciais na Ásia, Europa e África, na Antigüidade, originaram núcleos urbanos e o conseqüente surgimento de hospedarias para servir…

especializada no atendimento ao trauma, a construção de mais 10 leitos de unidade de terapia intensiva exclusivos aos pacientes de trauma e a disponibilização de uma linha telefônica exclusiva para o contato direto das equipes de atendimento pré-hospitalar (SAMU e bombeiros) foram algumas das ações implementadas para que o objetivo citado anteriormente fosse alcançado. Buscando a excelência, o hospital obteve a aceitação junto a Joint Commission International, um dos mais importantes…

Serviço de Apoio ao Consumidor. A análise dos formulários mostrou que a maioria dos pacientes e seus acompanhantes encontram-se satisfeitos com o atendimento nos diferentes setores do hospital, desde a recepção, internação, serviços de enfermagem, hotelaria, serviços auxiliares, serviços médicos e de nutricionistas. Em termos gerais o hospital também foi bem avaliado e em aproximadamente 66% dos casos seria indicado a outros pacientes. Estes resultados permitiram concluir que o Hospital…