manual indicadores rh 20114

Compromisso com a Qualidade Hospitalar

MANUAL DE INDICADORES
RECURSOS HUMANOS
NAGEH PESSOAS
2014

Compromisso com a Qualidade Hospitalar

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CQH – Compromisso com a Qualidade Hospitalar
É um programa de adesão voluntária, com o objetivo é contribuir para a melhoria contínua da qualidade hospitalar estimulando a participação e a auto-avaliação das organizações envolvidas com um forte componente educacional que resulta no incentivo à mudança de atitudes e de comportamentos. Outro aspecto relevante do programa é o Incentivo ao trabalho coletivo, por meio de grupos multidisciplinares. MISSÃO
A missão do Programa é contribuir para a melhoria contínua da qualidade do atendimento nos serviços de saúde mediante metodologia específica.

VALORES
Ética: A participação no Programa CQH requer integridade, honestidade moral e intelectual e o respeito à legislação vigente sob todos os aspectos.
Enfoque educativo: O Programa CQH promove o aprendizado a partir da reflexão e da análise crítica como dos processos e resultados.
Autonomia técnica: O Programa CQH tem autonomia técnica para ser conduzido, independentemente de injunções que contrariem os princípios definidos em seus documentos básicos: Missão, Valores, Visão, Estatuto e Metodologia de Trabalho.
Simplicidade: O Programa CQH busca a simplicidade. As regras são adequadas à realidade dos serviços de saúde brasileiros.
Voluntariado: O Programa CQH incentiva a participação voluntária dos serviços de saúde, interpretando a busca da melhoria da qualidade como manifestação de responsabilidade pública e de cidadania.
Confidencialidade: O Programa CQH trata todos os dados relacionados às suas atividades de maneira confidencial, preservando a identificação dos participantes.

Compromisso com a Qualidade Hospitalar - 1991

NAGEH Pessoas

2014

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Produtos do CQH
1. Avaliação da Qualidade
2. Banco de dados
3. Cursos
5. Modelo de Gestão
6. Prêmio Nacional da Gestão em Saúde - PNGS
7. Núcleos de Apoio a Gestão Hospitalar – NAGEH
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