Definiçao Indicadores De Ethos

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA SERVIÇO SOCIAL TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO E INDICADORES SOCIAIS ALUNA (O)S: RA: Eliane Cristina Valiente 3300493403 Erica Vanessa Pereira Barbosa 3327013511

* Clientes * autoridades públicas * ONG que exercem a sua atividade junto das comunidades locais * Norma AA 1000 Desenvolvida pelo Instituto de Responsabilidade Social e Ética – ISEA, foi criada para assistir organizações na definição de objetivos e metas, na medição do progresso em relação a estas metas, na auditoria e relato da performance e no estabelecimento de mecanismos de feedback. Compreendem princípios e normas de processo. Os estágios das normas de processo são:

78 Figura 14 - Programa Seja voluntário! - Energia do Bem 85 Figura 15 - Indicador satisfação de clientes residenciais - ANEEL (%) 91 Figura 16 - Satisfação de clientes residenciais - ABRADEE (%) 91 Figura 17 - Excelência no Atendimento 92 Figura 18 - Satisfação do Cliente 93 Figura 19 - Número de Reclamações de Consumidores Encaminhadas 93 Figura 20 – Tabela de comparação da evolução dos principais indicadores de qualidade 93 Figura 21 - Consumo de combustível AES…

Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema. ANÁLISE DO FOCO ESTRATÉGICO NOS OBJETIVOS A empresa estabeleceu foco claro na região 2 com peso 7 ou 8 para o objetivo de liderança naquela região. Trata-se de uma excelente definição de foco, pois não deixa dúvidas quanto ao seu mercado prioritário. Como vimos na discussão acima, isso é muito importante para o processo decisório da empresa. A combinação de pesos representa um foco muito fraco na lucratividade.…

ar e sonora, distanciamento das relações sociais, entre outros (FÉLIX, 2004). Com base nos indicadores do Instituto Ethos formulou-se o seguinte problema de pesquisa: Quais as características socioambientais das empresas de transporte intermunicipal de Santa Maria? O objetivo geral do estudo é conhecer o perfil socioambiental das empresas de transportes intermunicipal de Santa Maria através de indicadores de responsabilidade social. Os objetivos específicos, norteadores da pesquisa,…

de ética e de profissão, procurando promover a discussão entre os conceitos de profissionalismo e de profissionalidade, mobilizando para o debate os diferentes indicadores que permitem caracterizar uma profissão e cumulativamente nos permitem discutir os critérios de ética profissional, organizados em torno do profissional e o seu ethos; o beneficiário e os seus direitos e o princípio da justiça na relação entre a profissão e a sociedade. Terminamos a abordagem com a referência à…

LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Os quatro tipos de responsabilidade social 14 Figura 2 – Modelo da teoria dos stakeholders de Freeman 17 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Índice Firjan de Desenvolvimento Municipal 3 Tabela 2 – Principais indicadores de responsabilidade social 20 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Qual o seu sexo? 25 Gráfico 2 – Qual a sua idade? 26 Gráfico 3 – Quantas pessoas, incluindo você, vivem em sua casa? 27 Gráfico 4 – Você possui filhos? 28…

organização e a leitura hipertextual. Atenção: indica pontos de maior relevância no texto. Saiba mais: oferece novas informações que enriquecem o assunto ou “curiosidades” e notícias recentes relacionadas ao tema estudado. Glossário: indica a definição de um termo, palavra ou expressão utilizada no texto. Mídias integradas: sempre que se desejar que os estudantes desenvolvam atividades empregando diferentes mídias: vídeos, filmes, jornais, ambiente AVEA e outras. Atividades de…

provocar intoxicação alimentar. 4 A Importância do IBGE como Instituição Pública Responsável pelo Levantamento das Informações e Indicadores Sociais. A finalidade e utilidade dos sistemas de indicadores sociais, entrou num certo descrédito a partir dos anos 70, descrédito que durou pouco, visto que em meados da década de 80, a pertinência instrumental dos indicadores sociais acabou sendo restabelecida com aprimoramento das novas experiências de formulação e implementação de…

ATPS - DISCIPLINA: TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO E INDICADORES SOCIAIS Autores: Catiana Cristina Tavares / RA:196962 Eliane Aparecida Monteiro Ramos / RA:196903 Maria Lucia Maciel Lino Santos / RA:196934 Maria Tereza Pereira da Silva Maximo / RA:196836 Renata de França e Silva / RA:196845 Wagner Damião / RA:280434 [pic] ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS DISCIPLINA: TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO E INDICADORES SOCIAIS