Darci Basta

colhidos a empresa poderá realizar a criação de um novo serviço para oferecer ao cliente a solução para suas necessidades, assim fortalecendo cada vez mais suas relações com seus clientes e colaboradores. CLIENTE – Foco Central De acordo com Basta (2006), as organizações de sucesso têm os clientes como centro do seu pensamento estratégico. Eles representam a sua razão de ser. Os clientes podem ser pessoas físicas, organizações privadas ou estatais, ou mesmo organizações sem fins…

barbárie. Ao se impor pela força, adotando um modelo conseqüente e coerente com a Doutrina de Segurança Nacional, a ditadura mostrou a sua verdadeira natureza em termos culturais. E cumpriu a ‘profecia’ do comandante da invasão da UnB, coronel Darci Lázaro: ‘Se essa história de cultura vai nos atrapalhar a endireitar o Brasil, vamos acabar com a cultura durante trinta anos’. (CHIAVENATO, 2004, p.149). Neste sentido, os militares não trouxeram qualquer benefício à educação e a…

a chamada Responsabilidade Social (RSE), onde toda empresa desempenha uma papel fundamental junto à sociedade. Perante, este contexto, cria-se a necessidade de se alinhar a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) ao Marketing Social, pois não basta ter preços competitivos e produtos com qualidade. Hoje, as empresas devem investir no permanente aperfeiçoamento de suas relações com todos os públicos dos quais dependem e com os quais se relacionam: clientes, fornecedores, empregados,…

acordo com as disposições contidas no art. 8º do Decreto 2.044/08, evidencia-se totalmente desnecessário o reconhecimento da firma do endossante, a fim de que o ato de transferência dos direitos representados pelo título de crédito tenha validade. Basta apenas a aposição da sua assinatura de próprio punho, o que, no caso vertente, foi observado integralmente, como ressai do anverso dos próprios títulos sob execução. O próprio Decreto nº 57.663/66 ao apresentar os requisitos para a…

retenção e manutenção de clientes potenciais. Moreira (2008, p.213) cita que os funcionários são peças chave para o desenvolvimento de um CRM, antes mesmo da compra de um software ou de um hardware. Ou seja, para que os resultados sejam positivos, não basta apenas ter o CRM implantado em máquinas com alta tecnologia. É necessário que seja feita a 9 compilação das informações e que esta, por sua vez, seja elaborada pelos funcionários que lidam diretamente com os clientes. 4.…

(1981, p. 36), “pode-se presumir que sempre haverá alguma necessidade de vender. Mas a meta do marketing é tornar a venda supérflua, é conhecer e entender tão bem o consumidor que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda sozinho” citado por BASTA et all (2003, p.16). O conjunto de ações realizadas por empresas com o interesse de agregar valor ao produto/serviço é definido como marketing, ações estas que colocam esta em situação de destaque no mercado aumentando sua venda e…

se a discussão circundar as hipóteses de definição de conceitos jurídicos indeterminados. 6 PASSOS, José Joaquim Calmon de. Comentários ao Código de Processo Civil. 4.ed. Rio de Janeiro: Forense, 1983. v.3.p.383. 7 Com propriedade o autor Darci Guimarães Ribeiro, em obra irretratável, denominada Provas Atípicas, demonstra que embora a regra geral seja que o magistrado deva conhecer o ordenamento jurídico, alerta quanto a importância de o procurador indicar sim todas as fontes…

FGV-FUNDAO GETULIO VARGAS MBA GESTO EMPRESARIAL TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO Graneleiro Transportes Rodovirios Ltda. nfase em Gesto de Pessoas. POR Janaina Xavier Salomão Bozelli ORIENTADO Profa. Darci Basta So Jos do Rio Preto, novembro de 2012 Graneleiro Transportes Rodoviários Ltda. Ênfase em Gesto de Pessoas. Por Janaina Xavier Salomão Bozelli Trabalho de concluso de curso apresentado ao Curso MBA em Gesto Empresarial Ps-Graduao lato sensu, Nvel de Especializao Programa FGV…

Contexto do Projovem Urbano Trabalho apresentado à Universidade Federal de Pernambuco como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão da Educação e Políticas de Juventude. Orientação: Profa. Dra. Darci Barbosa Lira de Melo Recife, 2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE EDUCAÇÃO NÚCLEO DE PESQUISA EM POLÍTICA EDUCACIONAL, PLANEJAMENTO E GESTÃO DA EDUCAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA EDUCAÇÃO E…

Damas O tabuleiro de damas consiste em um quadrado dividido em oito séries de oito casas de cores alternadas – normalmente brancas e pretas. As peças também são divididas em duas cores, cada jogador representa uma delas. Para montar o tabuleiro, basta dispor todas as peças nas casas escuras, nas três primeiras fileiras à frente do jogador. O objetivo do jogo é eliminar ou bloquear o maior número possível de peças adversárias. No jogo básico, em jogadas alternadas – começando por quem…