Cultura Organizacional E Hospitalidade

implantação dos serviços de hotelaria nos hospitais. Quando pensamos em hotelaria, logo vem em mente a sensação de estar hospedadas num hotel luxuoso, com piscinas, áreas de lazer, recreação, serviço de excelência em hospedagem, receptividade, hospitalidade, etc. Ao se pensar no termo hotelaria vinculada à idéia de um hospital, à primeira vista parece impossível de se praticar, pois, o ambiente nos remete à lembrança de pessoas doentes, acidentadas, médicos, enfermeiros, exames, dentre…

Gerenciamento de Impressões e Liderança Carismática: relações e possibilidades para estudos em empresas de hospitalidade Autoria: Juliana Maria de Oliveira Leal Didier, José Ricardo Costa de Mendonça Resumo O objetivo deste ensaio é discutir, por meio de uma revisão de literatura, as possíveis relações entre o gerenciamento de impressões e a liderança carismática em empresas de hospitalidade. Para Leary (1989) discute a função dos processos de gerenciamento de impressões no…

ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA SIMONE LUCENA ROCHA FRANCISCO AYSLAN REGINO DA SILVA MARCOS WANDERLEI JUNIOR TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL SOBRAL - CE 2015 FRANCISCO AYSLAN REGINO DA SILVA MARCOS WANDERLEI JUNIOR TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL Trabalho apresentado ao curso de Administração da Universidade Estadual Vale do Acaraú para obtenção de conhecimento sobre Culturas Organizacionais, tal como requisito para obtenção da terceira nota da disciplina de Administração…

Hotelaria Hospitalar Maria Antônia de A. Dias Mestranda em Hospitalidade pela Anhembi Morumbi O novo conceito na hospedagem do cliente A hotelaria hospitalar não fazia parte do contexto do hospital brasileiro até há menos de 10 anos. Desde que o médico fosse competente e o hospital aparentemente limpo, nada mais importava para o paciente. Nesse período, quem buscava o hospital para cuidar da saúde era também o paciente, significando que ao entrar no ambiente hospitalar ele deixava de…

responda as questões 02 e 03: A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, ao ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo atrás, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Quanto as futuro: 02)…

HOSPITALAR E O TURISMO Página 156 Fundamentos: Hospitalidade e Humanização Para Camargo (2004) a vinculação entre a hotelaria hospitalar e o turismo está na compreensão da hospitalidade que é entendida como o ato de hospedar; hospedagem; qualidade de hospitaleiro e bom acolhimento. Turismo: Estudos & Práticas (RTEP/UERN), Mossoró/RN, vol. 2, n. 2, jul./dez. 2013 http://periodicos.uern.br/index.php/turismo [ISSN 2316-1493] A Hospitalidade é percebida quando, o…

qualidade nos serviços prestados. A hospitalidade em hotelaria hospitalar esta sendo incorporado aos poucos ao hospital moderno, contribuindo para tornar a assistência mais humana e a hospitalização menos estressante. O novo conceito de hotelaria hospitalar busca proporcionar conforto, segurança e bem estar ao cliente externo e interno, através da transformação do ambiente hospitalar. É propósito deste artigo, conhecer e avaliar as estratégias da hospitalidade e humanização adotadas na…

Comunicação Organizacional Definição: A Comunicação Empresarial compreende um conjunto atividades desenvolvidas para reforçar a imagem de uma empresa (ou entidade: sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades, etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc – os stakeholders) ou junto à opinião pública. Fatores que…

HIGIENIZAÇÃO DE TÊXTEIS S.A. Reavaliação Organizacional na ética estratégica, tática e operacional com foco em Gestão de Recursos Humanos UNIDADE SANTANA / ANALIA FRANCO 2009 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos ATMOSFERA GESTÃO E HIGIENIZAÇÃO DE TÊXTEIS S.A. Reavaliação Organizacional na ética estratégica,…

Hospitalidade No Turismo ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Mas o que é receber bem? E quem recebe os turistas? Estas duas questões nortearão este trabalho. Pode-se dizer que os turistas ao chegarem em uma cidade podem ter um acolhimento preparado, improvisado ou simplesmente não ter. Conclui-se, então que o “bem receber” está ligado diretamente com a preparação do destino turístico para o recebimento do turista e a preparação…