Grupo ctt - caracterização e apresentação (gestão organizacional)

Índice * Introdução III Resumo IV 1. Análise do meio envolvente 1 1.1. Análise PEST - Análise das Envolventes do Sector Postal 1 1.1.1. Fatores Políticos 1 1.1.2. Fatores Económicos 2 1.1.3. Fatores Sociais 2 1.1.4. Fatores Tecnológicos 2 2. Apresentação da Empresa 3 2.1. Identificação da Sociedade 3 2.2. Historial da empresa 3 2.3. Organigrama dos vários departamentos da empresa 4 2.4. Carteira de produtos 5 2.5. Missão 6 2.6. Visão 6 2.7. Carteira de clientes 6 2.8. Análise Swot 7 2.9. Fatores Críticos de Sucesso 1 Conclusão 3 Referências Eletrónicas e Digitais 4 Índice de Figuras Figura 1 - Principais Condicionantes da Evolução do Mercado Postal 1 Figura 2 - Pontos de vista divergentes sobre a nova proposta de revisão do Acordo 1 Figura 3 - Gráfico da Evolução do PIB e do tráfego 1999-2005 2 Figura 4 - Gráfico sobre a Percentagem da população das duas maiores cidades. 2 Figura 5 - Gráfico sobre a Densidade populacional e PIB per capita. 2 Figura 6 - Estrutura Organizacional do Grupo CTT 3 Introdução O presente trabalho pretende dar uma visão geral e aprofundada sobre a caraterização e apresentação de uma empresa a nível da gestão organizacional. A empresa escolhida foi o Grupo CTT (Correios, Telégrafos e Telefones), que se trata de uma rede de encaminhamento e postal domiciliária em Portugal. Nas páginas seguintes irei referir e explicar os diversos conceitos necessários para o…

GRUPO CTT GRUPO CTT Discente Joana Carreira, nº 7121129 Docente Cristina Agostinho Leiria, 19 de Fevereiro de 2013 Discente Joana Carreira, nº 7121129 Docente Cristina Agostinho Leiria, 19 de Fevereiro de 2013 Índice * Introdução II 1. Análise do meio envolvente 1 1.1. Análise PEST - Análise das Envolventes do Sector Postal 1 1.1.1. Fatores Políticos 1 1.1.2. Fatores Económicos 2 1.1.3. Fatores Sociais 2 1.1.4. Fatores Tecnológicos 2 2.…

....................................................... 6 1 CARACTERIZAÇÃO DO SECTOR ........................................................................ 7 1.1 Análise PEST ................................................................................................. 7 Contexto Político-legal ............................................................................. 8 Contexto Económico................................................................................ 9 Contexto…

Universidade dos Açores Departamento de Economia e Gestão E-Business e Internet Marketing Plano E-Marketing Lançamento de serviço online Docente: Doutor Flávio Tiago Discentes: Albertina Oliveira Catarina Jesus Susan Costa 15 de dezembro de 2011 “A principal preocupação das empresas deveria ser satisfazer os clientes, não simplesmente fabricar produtos.” Theodore Levit FACTORES PEST POLÍTICO-LEGAL OPORTUNIDADES - Cooperação e parcerias com…

Sumário Executivo 5 2. Análise Externa 5 2.1 Meio Envolvente Contextual 5 2.1.1 Aspectos Político-Legais 5 2.1.2 Aspectos Económico-Financeiros 5 2.1.3 Aspectos Socioculturais 5 2.1.4 Aspectos Tecnológicos 6 2.1.5 Análise PEST Resumida 6 2.2 Meio Envolvente Transaccional 6 2.2.1 Fornecedores 6 2.2.2 Clientes 6 2.2.3 Concorrentes 7 2.2.4 Stakeholders 7 3. Caracterização do Mercado 7 3.1 Estrutura da Indústria 7 3.2 Atractividade Estrutural da Indústria 7 3.3 Ciclo de Vida…

Pontos críticos para o desenvovimento......................................................................10 2. Plano de Marketing ..................................................................................................... 11 2.1 Análise de Mercado ............................................................................................................11 2.1.1 Análise PEST…

EXECUTIVO 5 Análise da Situação -Diagnóstico de Mercado 6 Análise Interna 6 PwC Academy 6 Marketing Mix da Empresa: 7 P’s Marketing de Serviços 10 Dimensão do Mercado: Volume 11 Matriz BCG 13 Ciclo de vida do produto 14 Análise Externa -Análise do Mercado 16 Análise da Concorrência 17 Factores-Chave de Sucesso 24 Análise PEST 25 Análise do Perfil do Cliente 28 Mercado 29 Introdução ao projecto 30 Objectivos 30 Estratégias 31 Criação de novo produto 31 Matriz…

produtos da marca. E, por fim, no Flickr que tem cerca de quinze mil membros, e os consumidores partilharam entre si imagens que fotografaram com máquinas fotográficas Nikon. Para além disso existe o “Clube Nikonista”, onde os clientes se podem inscrever online e ter promoções exclusivas, acesso a cursos on-line interactivos, esclarecer dúvidas e entre outros serviços exclusivos. A nível de comunicação institucional, a marca criou spots televisivos suportados com publicidade sobre cada…

MARKETING II 2009/2010 I. O PLANO DE MARKETING Um plano de marketing implica saber para onde queremos ir, de onde vamos e como vamos para a nossa meta. Eis alguns elementos fundamentais num plano de marketing: 1. Diagnóstico Interno: neste âmbito compreendem-se a estrutura organizacional, os sistemas de informação e comunicação, a cultura organizacional, a gestão propriamente dita e a análise funcional (área financeira, dos recursos humanos, etc.); 2. Diagnóstico Externo –…

da informação disponível nos seus arquivos. Só dessa forma será possível promover-se o diálogo pela via electrónica entre os cidadãos, as empresas e a administração pública. Os arquivos de informação geográfica ou geo-referenciada desempenham uma função essencial nas actividades de planeamento territorial, encontrando importantes aplicações no domínio autárquico, na construção de infraestruturas de natureza diversa e na protecção do ambiente. Estão neste caso as actividades…