Controlo Dos Custos No Hotel

por Vender Quartos: DEPARTAMENTO DE MARKETING Responsável por Fazer Reservas de Forma Competente: RECEPÇÃO Responsável por Comunicar ao Departamento de Alojamento as Reservas Efectuadas: RECEPÇÃO Responsável por Comunicar ao Departamento de Controlo e Gestão o Nível de Ocupação dos Quartos: RECEPÇÃO Responsável por Manter uma Base de Dados Actualizada dos Clientes: RECEPÇÃO Responsável por Todo o Atendimento Inicial ao Cliente (Front Office): RECEPÇÃO Responsável por Todo o…

Curso: Técnico de Recepção – 3º ano Disciplina de O.T.R MÓDULO 10 As instalações dos quartos dos hotéis:  Os acessos  Ar condicionado  Casas de banho  Corredores  Iluminação  Quartos Devem estar sempre, irrepreensivelmente, cuidadas e a empregada de andares, deve usar de toda a atenção de forma a assegurar o bom funcionamento. Esta zona tem como função apoiar o serviço de andares, armazenamento todos os produtos de limpeza, armários para roupa de andares e…

Ambientais e Sustentabilidade Mestrado: Planeamento Regional e Urbano Docente(s): José Manuel Martins João Carlos Margalha Discente (s): Cláudia Cortez Inês Bicas ARQUITECTURA DE SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL NO SECTOR HOTELEIRO Exemplos de hotéis Portugueses Cláudia CORTEZ; Inês BICAS Resumo Actualmente as relações existentes entre as práticas da actividade turística e a qualidade ambiental assumem cada vez mais uma complexidade, muitas vezes, contraditória…

Escola Profissional do Vale do Tejo. Trabalho de Gestão e Controlo. TIVOLI Trabalho realizado por: Francisco Pita nº9 Johny Alencar nº12 Introdução  Neste trabalho vamos falar um pouco sobre o grupo Tivoli Hotels & Resorts, iremos falar das receitas, lucros, consumos dentro dos hotéis e resorts. Tivoli Hotels & Resorts    PORTUGAL ALGARVE Tivoli Victoria - Vilamoura Tivoli Marina Vilamoura Tivoli Marina Portimão Tivoli Carvoeiro Tivoli Lagos…

......................................5 EasyRoom Hotel ......................................................................................................................6  Descrição dos Quartos.................................................................................................7  Vending Machine de Snacks ........................................................................................7 Organigrama do Hotel ..................................................

Capítulo I – Questões 1. Para um hotel para e considerando um programa de substituição de lâmpadas considere os seguintes factores: Mão-de-obra: 18 u.m. / hora (incluindo os benefícios sociais); Tempo para a troca da lâmpada: 20 minutos; Custo da lâmpada: 3,5 u.m. a) Qual o custo de substituição preventiva de uma lâmpada. 18 u.m. ----- 1h x ------------ 0,2 h x = 3,6 u.m. 3,6 u.m. + 3,5 u.m. = 7,1 u.m. O custo de substituição preventiva de uma lâmpada é de 7,1 u.m.

..................................... 12 13ª Preparar o sistema de inscrição dos participantes .............................. 12 14ª Verificar o investimento total previsto para o evento ........................... 13 15ª Preparar formulários de controlo ......................................................... 13 16ª Preparar inquérito de avaliação .......................................................... 13 Evento ...............................................................................

Hotel V.I.P Executive Santa Iria, Área de Cozinha Prova realizada por:  Miguel de Jesus Carreiras Ano Lectivo 2011/2012 Prova de Aptidão Profissional |HOTEL VIP SANTA IRIA, AREA DE COZINHA Prova de Aptidão Profissional Agrupamento de Escolas do Forte da Casa Curso Profissional de Técnico de Turismo Hotel V.I.P Executive Santa Iria, Área de Cozinha Miguel de Jesus Carreiras Prova de Aptidão Profissional |HOTEL VIP SANTA IRIA, AREA DE COZINHA Página/s…

organização; Redução de custos e ganhos na produtividade; Melhoria nos serviços realizados e oferecidos; Maior segurança de acesso à informação. 3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO APLICADO À HOTELARIA Uma unidade hoteleira é composta por processos e atividades variados, para atender à diversas necessidades de um visitante fora de seu ambiente familiar. A estadia de um visitante num hotel depende da funcionalidade, tanto em coisas essenciais como em serviços especiais. Os hotéis, por…

que poderá fazer a mensuração da qualificação e habilidades adquiridas durante os 3 anos de formação. O trabalho todo será feito em formato de um projecto prático, onde irá se falar do hotel e seus departamentos, dando mas foco ao departamento de recepção.O trabalho irá incluir também a estrutura orgânica do hotel e a respectiva descrição de alguns departamentos e seus serviços. Assim como a supervisão das operações da recepção e as actividades efectuadas no departamento da recepção. O trabalho