Considerando As Diferenças Intrínsecas Entre Planejamento E Gestão Estratégicas

Professor Universitário e Consultor Internacional Este texto tem muitas versões publicadas em numerosos idiomas e países. Esta versão está consolidada no capítulo II do livro Gestão da educação na América Latina, Campinas, SP, Editora Autores Associados, 1995. O exame da evolução do conhecimento na administração pública e na gestão da educação e a avaliação dos resultados de recentes estudos internacionais realizados no campo da administração da educação revelam que, neste fim de…

perderem a qualidade e tornarem-se mais competitivas no mercado. Tal necessidade foi suprida pelos serviços oferecidos pelo Operador Logístico. O Operador Logístico apresenta em suas atividades principais, serviços de controle de estoque, armazenagem e gestão de transporte dos produtos ao seu destino. Como diferencial o Operador Logístico deve apresentar tecnologia de ponta, principalmente o rastreamento dos produtos comprados e agilidade nos serviços oferecidos, pois são fatores…

1.1 O conceito e definição 7 5.2 MARCA 7 5.3 BRANDING 14 5.3.1 A marca 18 5.3.2 Valor da Marca (Brand Equity) 18 5.3.3 A função da marca 20 5.3.4 Gestão da marca 20 5.3.5 Imagem da marca 20 5.3.6 Marketing e marca 21 5.3.7 Posicionamento de Marca 21 5.3.8 Reposicionamento de Marca 21 5.3.9 Campanha de comunicação 22 5.3.10 Estruturas de um Planejamento de Comunicação 23 6. METODOLOGIA 25 6.1 MÉTODO DE PESQUISA 25 6.2 NÍVEIS DA PESQUISA 25 6.3 DELINEAMENTO DA PESQUISA 26 6.4 INSTRUMENTOS…

cliente visando estabelecer um diferencial competitivo no Mercado de Self Service. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Analisar como o atendimento pode melhorar o relacionamento com os clientes;  Avaliar os modelos de gestão como diferencial competitivo;  Propor melhorias no modelo de gestão de qualidade no atendimento ao cliente;  Definir critérios utilizados para melhorar o padrão da qualidade;  Verificar programas de qualidade no ramo de Self Service; PROBLEMA: Como a qualidade…

Balanced Scorecard Prezado Aluno, Sabemos que o público-alvo dos cursos de pós-graduação lato sensu da Fundação Getulio Vargas é constituído de executivos que buscam atualizar-se nas áreas de Economia, Gestão e Direito, que são fundamentais para o seu desempenho profissional. E, por razões diversas, muitos desses executivos optam pelos cursos a distância do FGV Online. Por estarmos atentos, em todos os momentos, à presença do sujeito do aprendizado – você, nosso aluno –, bem como a…

Planejamento estratégico: o caso de uma pequena empresa rural que atua na produção e processamento de tilápias Stella Jacyszyn Bachega Luiz Marcelo Antonialli Resumo: O presente trabalho teve por objetivo elaborar o planejamento estratégico para uma pequena empresa rural que atua na produção e processamento de tilápias. Quanto a metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa, especificamente um estudo de caso, na qual os dados foram coletados por meio do método da pesquisa-ação.…

Planejamento estratégico: o caso de uma pequena empresa rural que atua na produção e processamento de tilápias Stella Jacyszyn Bachega Luiz Marcelo Antonialli Resumo: O presente trabalho teve por objetivo elaborar o planejamento estratégico para uma pequena empresa rural que atua na produção e processamento de tilápias. Quanto a metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa, especificamente um estudo de caso, na qual os dados foram coletados por meio do método da…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UBS – UNISA BUSINNES SCHOOL MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE PESSOAS A EFICÁCIA DA GESTÃO DE PESSOAS NA MANUTENÇÃO INDUSTRIAL. ROGÉRIO DA SILVA MAGALHÃES SÃO PAULO 2008 UNISA – UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UBS – UNISA BUSINNES SCHOOL A EFICÁCIA DA GESTÃO DE PESSOAS NA MANUTENÇÃO INDUSTRIAL. ROGÉRIO DA SILVA MAGALHÃES Monografia apresentada como exigência para aprovação no Curso “MBA Executivo em Gestão de pessoas”. Orientador(a): Prof.(a) Sandra Cristina…

autonomia para cumprir objetivos ou missões ( ) Cada unidade ou equipe da rede funciona como um subsistema perfeitamente integrado. a) F, F, F, F, F b) V, F, F.V, V c) V, V, V, V, V d) F, V, V, F, F 2) Na pratica, a direção exige diferenças estratégicas com base em diferentes tipos de poder. Cada tipo de poder envolve uma diferente relação entre a pessoa que exercita o poder e a pessoa sujeita ao poder. No sentido mais amplo, o poder significa a capacidade de limitar as…

alegria e sem conserto”. Por esse raciocínio, o desempenho da maioria das empresas é mais uma questão de gestão do que de estratégia. mais gestÃo Do QUe estratÉgia Em outras palavras, a melhoria radical do desempenho depende muito mais de mudanças no ambiente de trabalho do que da criação da estratégia competitiva do ano seguinte. Se os últimos 20 anos foram caracterizados pela inovação estratégica e por modelos de negócio radicalmente novos, os próximos 20 o serão pela inovação no…