Consequencias Da Alta Rotatividade Nas Empresas

CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO Ricardo Luciano de Azevedo QUAL A FORMA DE MITIGAR O RISCO NA ROTATIVIDADE DE EQUIPE DE VENDAS EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA. Americana – SP 2015 CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO Ricardo Luciano de Azevedo QUAL A FORMA DE MITIGAR O RISCO NA ROTATIVIDADE DE EQUIPE DE VENDAS EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA. Projeto de trabalho de conclusão de curso apresentado como exigência parcial para obtenção do grau de…

EM ADMINISTRACAO ANDERSON SILVA EDUARDO OLIVEIRA JOCEILMA Mª CONCEIÇÃO DOS SANTOS NATSON BOMFIM SIRLEIDE SILVA SANTOS TURNOVER OU ROTATIVIDADE DE PESSOAL UBAITABA 2011 ANDERSON SILVA EDUARDO OLIVEIRA JOCEILMA Mª CONCEIÇÃO DOS SANTOS NATSON BOMFIM SIRLEIDE SILVA SANTOS TURNOVER OU ROTATIVIDADE: COMO DIMINUIR OS ÍNDICES DE ROTATIVIDADE DE PESSOAL AGREGANDO VALOR AO CAPITAL HUMANO! Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia e Ciências (FTC), como requisito…

TURNOVER E A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS: SUPERANDO A CULTURA DA ROTATIVIDADE DE PESSOAL. TURNOVER AND PEOPLE MANAGEMENT STRATEGY: OVERCOMING THE TURNOVER CULTURE. FRANCO, Eliane Soares Mendes (1) MATOS, Ângelo Braz de (2) RESUMO: Este artigo apresenta um estudo sobre a questão do turnover empresarial com ênfase em suas causas e consequências, assim como aponta alternativas para seu controle. São analisados dados publicados pelo Ministério do Trabalho e Emprego entre janeiro de…

CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Rogério Moreira A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS SÃO PAULO 2008 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Rogério Moreira A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Dissertação apresentada à Banca Examinadora como exigência parcial para obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas , sob a orientação do Prof. Dr. LEONARDO…

o cliente externo precisam antes satisfazer os seus colaboradores que são os responsáveis pelo serviço oferecido A falta da qualidade de vida no trabalho traz resultados negativos tais como: baixa produtividade, altos índices de absenteísmo e rotatividade, indenizações trabalhista, insatisfação , baixa motivação, estresse e pouco comprometimento com a organização, por estes fatores que a gestão da qualidade de vida é importante dentro de um organização. Neste trabalho abordaremos um…

center Os funcionários com idade mais elevada foram a aposta do laboratório Delboni Auriemo para reduzir a taxa de rotatividade no setor de atendimento Tradicionalmente marcado pela alta rotatividade de seus profissionais, o setor de call center costuma trazer enormes desafios para a gestão de pessoas. Afinal, como garantir a sustentabilidade das práticas de RH numa empresa que chega a trocar 150% da equipe a cada ano. Com tempo médio de permanência do funcionário no emprego de…

FATORES QUE IMPACTAM NO ABSENTEÍSMO E ROTATIVIDADE DOS COLABORADORES DA EMPRESA CARDAN SISTEMAS LTDA. Angelo Ricardo de Lima1 Gilberto Pedroni2 Resumo: Os elevados índices de absenteísmo e rotatividade podem implicar expressivamente nos resultados organizacionais. Diante desse fato, o presente estudo tem como objetivo identificar os fatores que impactam e geram alto índice de absenteísmo e rotatividade na organização Cardan Sistemas Ltda, em Caxias do Sul, no estado do RS. Para…

gestão. Dar prioridade de oportunidades para o crescimento profissional, buscando a valorização e respeito ao conhecimento e formação profissional adquiridos ao longo da carreira. 2.2 Recrutamento e Seleção O recrutamento e seleção da empresa de onde foi elaborado o estágio, é feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização um número suficiente de pessoas necessárias á consecução dos seus objetivos. È uma atividade que tem por objetivo…

operacional de uma Call Center e seus colaboradores, com foco em uma empresa de telefonia móvel, sendo o setor abordado o de reclamações, onde os usuários apresentam seus problemas com relação ao serviço prestado e esperam por soluções por parte da empresa. O intermédio entre empresa e cliente é feito através dos atendentes ou operadores de Call Center, o que se nota a grande responsabilidade do atendente diante da imagem da empresa. São analisados os fatores do ambiente de trabalho que…

ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ÊNFASE EM EMPREENDEDORISMO E SUCESSÃO BRUNO PAULETTI OLSON ESTUDO SOBRE AS CAUSAS DO TURNOVER NA EMPRESA VIVIANA ALIMENTOS LTDA. Porto Alegre Junho de 2011 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE AMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ÊNFASE EM EMPREENDEDORISMO E SUCESSÃO BRUNO PAULETTI OLSON ESTUDO SOBRE AS CAUSAS DO TURNOVER NA EMPRESA VIVIANA ALIMENTOS…