Montar empresa

2.1 Características 9 3. MERCADO 11 3.1 CLIENTE 13 3.1.1 Carcteristicas 14 3.2 CONCORRENTE 16 3.2.1 Características 17 3.3 FORNECEDOR 19 “Não há conquistas fáceis. São as estradas sinuosas que levam ao caminho certo. O profissional, em qualquer ofício, alcançará o triunfo a partir de um espírito tenaz, forte, obstinado.” Afonso Opazo 1. RESUMO EXECUTIVO 2. PRODUTO/SERVIÇO Usando os 4P1s (Pessoas, Processos, Produtos e Parcerias), podemos definir o serviço. Parece uma definição bem simples se agruparmos. Temos algumas citações de autores que definem serviço comoqual a interação dos 4p’s “Atividades, benefícios ou satisfações que são colocados à venda ou proporcionados em conexão com a venda de bens.”(American Marketing Association, 1960).” “Quaisquer atividades colocadas à venda que proporcionem benefícios e satisfações valiosas; atividades que o cliente prefira ou não possa realizar por si próprio.” (Bessom, 1973).” “Uma atividade colocada à venda que gera benefícios e satisfações, sem levar a uma mudança física na forma de um bem.” (Stanton, 1974).” “Qualquer atividade ou benefício que uma parte possa oferecer a uma outra, que seja essencialmente intangível e que não resulte propriedade de alguma coisa. Sua produção pode ou não estar ligada a um produto físico.” (Kotler, 1988).” “Serviço ao cliente significa todos os aspectos, atitudes e informações que ampliem a capacidade do cliente de compreender o valor potencial de…

um concorrente de alguma empresa, temos que pensar naqueles em que disputam todo e qualquer ponto em que atingimos os nossos clientes, tais como atendimento, entrega e relacionamento. Posso identificar isso em minha própria empresa, Polishop,onde fidelização com o cliente é de extrema importância, para que possamos ter um maior posicionamento e poder de share Assim como menciona Richard Wise, não adianta melhorarmos um produto já existente. Para que consigamos diferencial de nossos…

operacional. Que muitos conhecem como marketing de guerrilha. O MKT Guerrilha tem como objetivo buscar clientes a qualquer custo, não deixar nenhum deles nas mãos de nossos concorrentes. Hoje nos temos vários tipos de mídia, TV, Rádio, Faixas, Mala Direta. Mas nenhuma delas tão eficaz como a Panfletagem. Selecionando um público alvo e fazendo com que esse púbico receba em mãos um prospecto de como esta ou como vai ficar nossos produtos. Mostrando a ele as vantagens, benefícios,a…

Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Científica, analisando um estudo de caso da empresa Microsoft. Marketing o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. Marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. O Marketing é um processo com dois sentidos. Pesquisa de Mercado é muito importante, pois traz respostas, a partir…

utilizado a qualquer hora, pelos clientes em potencial. ”] [“Oferecer serviços como: limpeza e conservação, portaria, guardião/vigia, controlador de acesso e jardinagem”] [“Poderá ser encontrado na internet e não estará disponível para venda.”] [“As vantagens de ter esse tipo de produto são, propaganda rápida e fácil dos serviços oferecidos, facilitando o marketing da empresa, e também facilita bastante o contato entre empresa e cliente.”] [“ A desvantagem é que o serviço…

http://180graus.com/consultoria-empresarial/empresas-de-sucesso-criam-banco-de-dados-333561.html Empresas de sucesso criam Banco de Dados Para saber quem é o seu público-alvo é necessário desenvolver o BANCO DE DADOS, que é considerado hoje um elemento estratégico para o crescimento das empresas. PUBLICO ALVO = BANCO DE DADOS = CRESCIMENTO DA EMPRESA Um Banco de Dados deve ser construído diariamente com as informações dos clientes e do mercado que se atua. Ele vai conter muito mais que…

“Marketing é obter e manter clientes” Theodore Levitt Aula 1 Tipos de Marketing: Endomarketing -> ,marketing interno para funcionários. Para identificar a situação geral da empresa, andamento, satisfação e produtividade. Direto -> Propaganda, venda na sua porta. Comunicação direta com o consumidor. Indireto -> Propaganda indireta. Surgiu de uma evolução da psicologia. Social -> Associa a sua marca a uma ONG, apoiando e patrocinando. Não existe propaganda…

concorrência que as empresas enfrentam hoje é a mais intensa de todos os tempos. Desse modo, é necessário que as empresas ajam para superar o desempenho de seus concorrentes a fim de conquistar e manter clientes. No mercado atual entender o cliente é fundamental, porém não o suficiente. Destaca-se a importância das estratégias competitivas de marketing, ou seja, como as empresas analisam seus concorrentes e desenvolvem estratégias bem-sucedidas com base no valor para construir e manter…

Quem é o CLIENTE? • O cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio; • O cliente não depende de nós. Nós é que dependemos dele; • O cliente não interrompe o nosso trabalho. Ele é o propósito do nosso trabalho; • O cliente nos faz um favor quando entra; • Nós não estamos lhe fazendo nenhum favor esperando por ele; • O cliente é uma parte essencial do nosso negócio; • O cliente não significa só dinheiro em caixa. É um ser humano com sentimento, que precisa ser tratado…

uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes, geralmente demonstrada pelo desempenho econômico sistematicamente superior ao dos demais competidores. É um conjunto de características que permitem a uma empresa diferenciar-se, por entregar mais valor aos seus clientes, em comparação aos seus concorrentes e sob o ponto de vista dos clientes. A vantagem competitiva é sempre relativa, por exemplo: - atendimento; - conhecimento; - divulgação; - concorrência; Estas…