PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 8 4 REFERÊNCIAS 9

1 INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é aprofundar o conhecimento aprendido nas disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Científica, analisando um estudo de caso da empresa Microsoft. Marketing o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. Marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. O Marketing é um processo com dois sentidos. Pesquisa de Mercado é muito importante, pois traz respostas, a partir de informações que podem ser coletadas junto a clientes, funcionários, parceiros, fornecedores e outros públicos. Negociação interação por meio do enfrentamento ativo dos problemas ou situações que o indivíduo considera aversivas, bem como na identificação e implantação de possíveis soluções para estes problemas.
2 DESENVOLVIMENTO Este trabalho é baseado em um estudo de caso da empresa Microsoft, atualmente o mercado se encontra cada vez mais turbulento e o concorrente constantemente oferece produtos inovadores aos clientes, a empresa precisa ser competitiva e também oferecer produtos inovadores, saber quais as necessidades e desejos dos clientes e procurar adaptar a empresa a satisfação desses desejos, a Microsoft deveria ter focado em uma pesquisa (na área de marketing) para obter informações importantes, e utiliza-las em suas tomadas de decisões estratégicas, com os dados encontrados a empresa pode identificar e solucionar problemas e também poder utiliza-los para identificar oportunidades. Ouve uma falha administrativa, tendo assim seu desenvolvimento ameaçado, faltou à empresa convencer seus parceiros e clientes corporativos a