Marketing

Ao realizar a leitura do livro ‘Nos Bastidores da Disney’, de Tom Connellan podemos associar as diversas lições expostas com alguns conteúdos estudados durante o curso, como por exemplo: ao identificar um concorrente de alguma empresa, temos que pensar naqueles em que disputam todo e qualquer ponto em que atingimos os nossos clientes, tais como atendimento, entrega e relacionamento. Posso identificar isso em minha própria empresa, Polishop,onde fidelização com o cliente é de extrema importância, para que possamos ter um maior posicionamento e poder de share Assim como menciona Richard Wise, não adianta melhorarmos um produto já existente. Para que consigamos diferencial de nossos concorrentes, temos que desenvolver algo inovador (Lição 1).. Além disso, é de suma importância que em uma empresa haja diversos pontos de escuta, assim como a Volks fez ouvir as necessidades dos clientes e assim criar um carro perfeito para supri-las. Ou então da maneira que a P&G desenvolve seus produtos: não só por estudo geográfico, mas também pelas necessidades dos que lá habitam, tomando como exemplo o ‘Sabão em Flocos’ para as lavadoras ribeirinhas(Lição 2).

ATIVIDADE INDIVIDUAL – N1 – NOS BASTIDORES DA DISNEY
Ao realizar a leitura do livro ‘Nos Bastidores da Disney’, de Tom Connellan podemos associar as diversas lições expostas com alguns conteúdos estudados durante o curso, como por exemplo: ao identificar um concorrente de alguma empresa, temos que pensar naqueles em que disputam todo e qualquer ponto em que atingimos os nossos clientes, tais como atendimento, entrega e relacionamento. Posso identificar isso em minha própria empresa, Polishop, onde fidelização com o cliente é de extrema importância, para que possamos ter um maior posicionamento e poder de share Assim como menciona Richard Wise, não adianta melhorarmos um produto já existente. Para que consigamos diferencial de nossos concorrentes, temos que desenvolver algo inovador (Lição 1). Além disso, é de