Trabalho de fundamentos de marketing

Cia Aérea DECOLAR “Voando com conforto”. A DECOLAR Cia aérea, surgiu da necessidade de oferecer aos clientes um serviço de transporte aéreo com conforto, qualidade e pontualidade. 1. Análise das Oportunidades de Mercado Identificamos alguns problemas no mercado de companhias aéreas no Brasil, vinculados ao consumidor, os quais nos trazem potenciais vantagens competitivas ao transformá-los em valores para nossa empresa: Problemas | Soluções | Atrasos/Cancelamentos voos/ Falta de informação/ | 1. Fazer convênios com outras Cias para em casos de atrasos/cancelamento o cliente ir em outro voo | Overbook | 2. Percentual menor de venda de bilhetes duplicados em relação às empresas concorrentes | Falta de informação | 3. No guichê da Cia ter uma tela informativa sobre os voos. Localização do voo (informação por GPS) | Roubo de malas/ Conferencia de bagagem (falta estrutura) | 4. Conferencia do código de barras da bagagem na saída. | Falta de espaço entre as poltronas | 5. Espaço maior entre as poltronas, com assentos limitados e exclusivos para Idoso/Deficiente/ Obesos | Alimentação | 6. Lanche diferenciado | Ausência de pós venda | 7. Call center - percepção do cliente – pós venda | Diante da análise acima, ressaltamos também a importância das empresas parceiras no nosso negócio: Empresas Parceiras | Grau de Importância | Infraero | Alto | Combustível | Médio |…

UNICEP – Administração Estratégica – Prof. Samir Case – Gol Case adaptado de Moreira (2004) A Gol Transportes Aéreos iniciou suas operações em janeiro/2001, no início do desencadeamento da, talvez, maior crise já experimentada pelas empresas brasileiras de transporte aéreo de passageiros. Tudo parecia adverso:        ambiente setorial dominado por grandes e tradicionais empresas; excesso de capacidade instalada; concorrentes internacionais sufocando as empresas brasileiras…

residente e domiciliado nesta mesma cidade, doravante denominada simplesmente INTERMEDIADORA. As partes acima identificadas têm, entre si, justas e acordadas o presente Contrato de intermediação de compra e venda de Passagens aéreas, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições descritas no presente. DO OBJETO DO CONTRATO Cláusula 1ª. O presente contrato tem como OBJETO, a prestação, pela INTERMEDIADORA, à INTERMEDIADA, de serviços de compra e venda de passagens aéreas…

BATISTA GESTÃO DE OPERAÇÕES Aspectos da operação da Tam Linhas Aéreas. CBA Gestão de Negócios – Turma 1221 IBMEC DF Prof. Max Bianchi Godoy Brasília, 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. A EMPRESA A TAM Linhas Aéreas (antes Táxi Aéreo Marília)1 (1976 - presente) é a maior companhia aérea do Brasil, e depois da fusão com a LAN Airlines para a LATAM Airlines Group, a maior de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do…

FACULDADE ANHANGUERA CAMPINAS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Administração Prof. Maurício Marsarioli Autor (a): Cheryl Santos RA: 6451319780 Daniel Rangel RA: 6814003363 Jessica Manoel RA: 6814003939 Mariana Euzébio RA: 6661422856 Campinas / SP 2013 Nas próximas paginas vamos conhecer um pouco de uma das maiores empresas aéreas brasileiras, a Gol Linhas Aéreas, que hoje é VRG Linhas Aéreas, a empresa que esta no mercado a 12 anos já possui 38% da…

Trosdtorf Case: TAM em busca das classes emergentes. São Paulo - SP 2011 Introdução: Segundo o Instituto Data Popular 8,7 milhões de brasileiros emergentes farão pela 1º vez sua viagem de avião até o final de 2011. Dos R$ 23 bilhões que serão gastos nos aeroportos no ano de 2011, R$11,04 bilhões serão movimentados pelas classes C e D. Este trabalho irá tratar sobre a busca da Cia aérea TAM pelas classes C e D, o seu reposicionamento da marca, sua estratégia de preço e…

Grigorovski Disciplina: Introdução a Economia Turma: 461- Março 2015 Introdução O objetivo desta atividade é apresentar a definição do que é Cartel, no que consiste e quais suas consequências para a economia e a liberdade de concorrência, citando sua ocorrência no Brasil através de exemplos reais da prática. Também será abordada como é feito o controle e investigação através do CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), suas principais funções e como se aplica a punição…

Estudo de caso: Caso empresarial – U.S. Air: Sobrevivendo à guerra de preços nas passagens aéreas * Fatores internos: sobrevivência, maximização do lucro corrente, liderança na participação de mercado e liderança na qualidade do produto. Fatores externos: natureza do mercado e da demanda, os preços e as ofertas dos concorrentes. Por fim, as percepções do consumidor sobre o preço lançado. No caso das cias aéreas os fatores externos como as ofertas dos concorrentes e as percepções do…

Receita Federal) ...........................12 - Banner ...........................................................................13 - Folder ou Panfleto..........................................................14 - Cartão ............................................................................15 1. INTRODUÇÃO A B-Corporate Travel atua no segmento de Consolidação desde sua fundação estabeleceu como missão implantar um novo estilo na…

A entrada da GOL no mercado aéreo Brasileiro 1-Quais são as prioridades competitivas e competências da estratégia de operações da GOL? As prioridades competitivas da Gol são baseadas na operação da manutenção de baixo custo operacional, nas quais são utilizadas as melhores praticas adotadas por outras companhias aéreas, baseadas em low cost low fare (custo baixo e tarifa baixa).Utilização eficiente de suas aeronaves, reduzindo o tempo de permanência no solo das aeronaves, além de…