Operacoes TAM

DANIEL ALVES VASQUEZ SALGADO
DIEGO MARQUES
GABRIEL PASCHOAL FERRAREZI
GIL ALBERTO BEAL LUSA
RAFAEL FARIAS DE OLIVEIRA BATISTA

GESTÃO DE OPERAÇÕES
Aspectos da operação da Tam Linhas Aéreas.
CBA Gestão de Negócios – Turma 1221
IBMEC DF
Prof. Max Bianchi Godoy

Brasília, 2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

2. A EMPRESA
A TAM Linhas Aéreas (antes Táxi Aéreo Marília)1 (1976 - presente) é a maior companhia aérea do Brasil, e depois da fusão com a LAN Airlines para a LATAM Airlines Group, a maior de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do mundo e a líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados1. Sua sede está localizada em São Paulo, igualmente com seus dois principais centros de operações (ou hub), Aeroporto de Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos. Além destes, o Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek e o Aeroporto Internacional do Galeão também servem como principais centros de distribuição de voos da companhia. No domínio da segurança aérea, a TAM é no 59° lugar no mundo (de 60 países- penultimo lugar)2.
Uma frota composta por 156 aeronaves Airbus (A319, A320, A321, A330) e Boeing (B767 e B777) operam na malha aérea da TAM que voa para países na América do Norte, América do Sul e Europa, a TAM conta com 19 destinos internacionais e 42 destinos em todos os Estados do Brasil.
A TAM S.A. ainda possui mais duas companhias aéreas, a subsidiária paraguaia TAM Airlines (antes: TAM Mercosur) e a regional Pantanal Linhas Aéreas. Além dessas duas, outras empresas pertencem ao grupo: TAM Aviação Executiva, TAM Cargo, Centro Tecnológico TAM (TAM MRO), , TAM Viagens, Museu TAM e a Multiplus Fidelidade.
Em 13 de agosto de 2010, a TAM assinou um acordo não vinculante com a companhia aérea chilena LAN Airlines para fundir e criar LATAM Airlines Group.

3. GESTÃO ESTRATÉGICA DE OPERAÇÕES
Estratégia de Operações deve promover sustentação à Estratégia